Bloß nicht! Seit Monaten zahlen wir Lehrgeld
Seit Monaten zahlen wir für unsere Geschäftsanschlüssen den fast dreifachen Betrag, wie vereinbart. Mittlerweile werden 10 Anschlüsse berechnet die wir nicht nutzen und diese auch nicht vertraglich vereinbart wurden.
Eine Abrechnung wird uns entgegen der vertraglichen Regelung nicht zur Verfügung gestellt .Dadurch ist eine Prüfung der Abbuchungen nicht Möglich. Reklamationen verlaufen seit einem halben Jahr im Sand. Nachdem wir mehrmals die Abbuchungen reklamiert hatten und daraufhin einen Banklastschrift zurückgaben, wurden die Anschlüsse gesperrt. Hier ist eine rasche Vorgehensweise im Gegensatz zur Reklamationsbearbeitung feststellbar! Hätten wir vorher gewusst, wie teuer und problematisch der Anbieterwechsel werden würde, wäre für uns ein Wechsel, den wir mittlerweile teuer bezahlen, nicht in Frage gekommen.
Also VORSICHT!!!!!!
28. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung