K.H. Glückbringer

Die Leuchten wurden zuverlässig geliefert. Qualität ist top. Eine leuchte war unzureichend verpackt und kam defekt an. Bezahlter Betrag wurde anstandslos zurückerstattet.

Nach drei Jahren Lernen (etwa 3.500 Vokabeln) wurde der Lernfortschritt auf Null gesetzt. Ich müsste wieder mit Vokal 1 anfangen. Auch neue Lernstände werden nicht gespeichert. Kundenservice ist nicht erreichbar und antwortet nicht. Ich kann also diese Lernplattform nicht mehr nutzen.
Wenn ich nun zu einem anderen Anbieter wechsle, muss ich auch wieder von vorne beginnen.Ärgerlich.

Cancelei uma encomenda em linha no mesmo dia e era suposto receber o meu dinheiro de volta. Infelizmente, isso não se verificou. Numerosas (!) chamadas para o centro de atendimento não deram em nada. Disseram-me sempre que seria contactado por uma pessoa responsável, mas isso nunca (!) aconteceu. O sítio Web não contém qualquer formulário em linha ou endereço eletrónico. O centro de atendimento diz apenas que se pode escrever uma carta. Raramente tive um atendimento ao cliente tão mau. Estou há 6 meses à espera de um reembolso! A empresa recusa-se a comunicar de qualquer forma para resolver o assunto. Nunca mais voltarei a comprar a esta empresa.

Alles hat gut geklappt. Blumen frisch.