Ganz ganz schlechte Erfahrungen…
Ganz ganz schlechte Erfahrungen gemacht. Zweimal etwas bestellt, sofort bezahlt und dann war die Ware zum gewünschten Lieferzeitpunkt, der übrigens 8 Wochen in der Zukunft lag, nicht lagernd. Tausend Ausreden. Musste drei Wochen warten und zig Mails schreiben, bis ich mein Gekd zurück bekam. FINGER WEG!!!
Antwort von Akuwoodpanel
Guten Tag Berni,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese enttäuschende Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit auf Ihre Rückerstattung.
Wir möchten Ihren Fall gerne genauer untersuchen, um besser zu verstehen, was passiert ist, und eine passende Lösung zu finden. Daher werden wir Ihnen über Trustpilot eine Anfrage nach weiteren Informationen senden, damit wir Ihre Bestellungen zuordnen und den Vorgang sorgfältig prüfen können.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Wir hoffen, Ihr Anliegen so schnell wie möglich klären zu können.
Freundliche Grüße
David
Aku Woodpanel