Jeannot Lucchi

Schnell - zuverlässg - freundlich

Tolgo tutte le cinque le stelle! La prima perché la consegna non è avvenuta all’orario concordato. La seconda perché il vaso pagato è stato consegnato solo dopo la nostra lamentela. La terza perché solo poche ore prima della consegna ci è stato comunicato che un certo tipo di fiore non era disponibile. La quarta perché il bouquet era stato assemblato in modo poco professionale e la quinta perché l’azienda non si è degnata di scusarsi! Comunque, hanno provveduto a un rimborso parziale, che era necessario perché i fiori si sono appassiti dopo meno di una settimana

Riconfermo ogni parola che ho scritto qui sopra. BEATRIX20 mi ha deluso in ogni aspetto: dalla consegna a la riparazione di un articolo diffetose fina al modo di conversazione

Ich habe Nitro gekauft und bis zum Totalabsturz lief alle bestens. Für die Neuinstallation bat ich um Hilfe. In knapp einer Stunde war das Programm wieder auf meinem PC und funktioniert wie vorher einwandfrei. Für einen derart hervorragenden Support verdient onlineekaufland mindestens 10 Sterne

È sorprendente che il cosiddetto supporto non risponda alle domande. Domande, ad esempio, che comportano una modifica dell'ordine! Modifiche che vengono effettuate senza ulteriori richieste. Per trattamento rispettoso del cliente intendo qualcos'altro.
E dopo averli contattati telefonicamente, mi rendo conto: un'azienda davvero eccellente! Eccellente nell'inventare scuse. Dare la colpa agli altri o al sistema. Anche le mie mail non erano arrivate! E comunque, l'azienda ha il diritto di modificare gli ordini in base ai termini e alle condizioni. La modifica viene comunicata via e-mail, ma - come pare sia consuetudine in questa azienda - senza alcuna spiegazione, senza scuse e senza una richiesta di comprensione.
Davvero un'azienda straordinaria (ironia finita)

Ich bewerte hier nicht die Geräte, sondern den Support. Meine Maus hatte nach 8 Monaten den Dienst aufgegeben. Kann vorkommen. Was dann aber der sogenannte Supportwährend Tagen abzog spottet jeder Beschreibung. Antworten auf meine Anfragen folgten stets mit dem Hinweis, dass der Umtausch von einem Gremium bewilligt werden müsse, und das dauere mindestens 72 Stunden. Nach 72 Stunden begann die Prozedur von vorne! Ales in allem eine respektlose Kundenbehandlung und eine Missachtung der Garantie-Pflicht innert nützlicher Zeit. Ein Unternehmen, dessen Führungsproöffentlich sind, aber über deren Unfähigkeit der Angestellten zu wenig berichtet wird.
Sehr bemerkenswert: Wenn eine Ersatzmaus geliefert wird, bleibt die Garantiezeit unverändert. Will z:B heissen: 2 Monate vor Ablauf der Garantie gibt die Maus den Geist auf. Für die Ersatzmaus gilt dann eine Garantiezeit von zwei Monaten!!! Was für ein Unternehmen!!

Vorsicht! Hier stimmt einiges nicht. Ich erhalte keine Ziehungs-Ergebnisse - erhalte falsche Teilnahmebestätigungen - erhalte keine Antwort auf meine Anrufe - erhalte keine Antwort weder auf Mails mittels dem Kontaktformular noch auf direkte Mails.

Assolutamente Perfetto!

Gutes Programm gepaart mit einem Super-Support!

Absolute Spitze! Lieferung, Service, Freundlichkeit! Vorbildliche Kundenbetreuung!

Eccezionale! Consegna rapida - alta qualità del prodotto - assistenza cordiale - prezzi equi.

Perfetto!!

Qualitá - servizio - consegna - tutto perfetto!

Molto negativo!
Ho ricevuto un prodotto sbagliato, che il mio cane non mangia. Nessuna offerta di cambio o rimborso, ma rifiuto di qualsiasi aiuto. Hanno impiegato quasi una settimana per prendere questa decisione. Avrei capito un compromesso, visto che la confezione era stata aperta. Ma a mio parere, un rifiuto arrogante non fa parte di un buon servizio clienti. Confermo i frequenti commenti negativi qui!

supporto molto cordiale, spedizione veloce. Buona merce!

Cattivo supporto! Non risponde mai alle richieste. Nessun tracciamento del pacco - non c'è niente da leggere per molti giorni subito dopo l'ordine ma "in fase di spedizione". Sconsigliato a tutti!!! Si possono comprare buoni materassi ovunque, spesso con un buon supporto. Qui, purtroppo, no!

Die Zustellung dauert, aber die Produkte sind ok.

veloce perfetto