Niederlande
Bewertung zu 50plusmobiel
Wat wel en niet in de bundel zit is onduidelijk en kom je soms voor verrassingen te staan
Antwort von 50plusmobiel
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw review, we vinden het erg vervelend om te horen dat dit niet duidelijk vermeld staat. Onze klantenservice neemt hier over contact met u op zodat wij uw vragen kunnen beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
50+ mobiel
Bewertung zu Windows Helpdesk
Bewertung zu SKIKK
Laptop (meer dan €2000,- gekocht in 2021. Kapot in 10/2024. Kortsluiting op moederbord en beeldscherm kapot. Gerepareerd koste €175,- .
09/2025 weer kapot zelfde problemen. niet te repareren. na mijn vakantie eind 09/2025 probeer ik weer contact te krijgen. niet mogelijk via telefoon, email, whatsapp en zelfs inloggen op pers. pagina lukt niet meer. Zou het bedrijf failliet zijn?
Antwort von SKIKK
Wij verzekeren u dat wij gewoon actief zijn. Het spijt ons enorm dat u geen contact hebt kunnen krijgen. Dat is niet de service die wij nastreven. Wij nemen uw situatie serieus en willen er zo snel mogelijk een oplossing voor u vinden.
U mag meteen contact opnemen met omschreven e-mail: support@skikk.eu of telefoonnummer +31 (0)38 386 1055 (let op: mocht het druk zijn, bellen wij altijd onze gemiste gesprekken terug)
Bewertung zu Fotocadeau.nl
Bestellen: 1e poging online ging er iets mis, wat geen idee. 2e poging kortingscode werd niet geaccepteerd. Na 1 dag was de 1e poging ge-annuleerd en werkte de bestelling. Netjes betaald; verwachte leverdatum 29/8. 26/8 mail dat ik de bestelling kon doorzetten en volle pond moest betalen? Gebeld- werd met antwoord apparaat verwezen naar website verder werd er niet doorgeschakeld naar medewerker na 10 minuten? Email gestuurd. 27/8 bericht dat er een nieuwe verzendlink zou worden gestuurd. 28/8 weer bericht dat de bestelling kon worden doorgezet voor volledige bedrag? Geen link maar bij statuscontrole bleek er een nieuwe afleverdatum te zijn voor 3/9. Dus maar afwachten, zo niet ga ik mijn geld terug eisen. Heb er weinig vertrouwen meer in.
30/8 na opnieuw emailcontact kwam er verrassend op 30/8 DHL welke de bestelling afleverde. Dank Nienke. Kwaliteit goed, foto's hadden iets lichter gekund maar over het algemeen prima.
Antwort von Fotocadeau.nl
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen dat uw bestelproces allesbehalve soepel is verlopen en dat dit tot verwarring en frustratie heeft geleid.
Het spijt ons dat u te maken heeft gehad met een foutmelding bij het bestellen, problemen met uw kortingscode en tegenstrijdige e-mails over betaling en levering. Ook dat u telefonisch geen medewerker heeft kunnen spreken, is niet de ervaring die wij voor onze klanten willen.
Uw vertrouwen heeft hierdoor een flinke deuk opgelopen, en dat begrijpen wij volledig. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Wij willen dit graag rechtzetten en zorgen voor duidelijkheid over de status van uw bestelling. U kunt hiervoor rechtstreeks contact met ons opnemen via review@fotocadeau.nl
, onder vermelding van uw ordernummer. Wij zorgen er dan voor dat uw melding met voorrang wordt opgepakt.
Nogmaals onze excuses en dank voor uw geduld. We hopen u alsnog van dienst te kunnen zijn met een passende oplossing. ^Nienke
Bewertung zu Data IO, store for data and more