Wir haben 2 Shirts bestellt und keines Erhalten. Trackingnummern sind falsch. Die Emailadresse ist ein Fake. Auf der Homepage finden sich keine Kontakte. Wir haben unser Geld von PayPal wieder bekommen.
3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jersey Nation
Hi Peter,
Thank you for taking the time to share your experience, and I’m really sorry for the frustration this has caused.
Please reach out to me directly at info@thejerseynation.com and include your order number and the email used at checkout. Once I have those details, I’ll personally review what happened with your shipment and tracking and help get this resolved for you.
If a PayPal refund has already been processed, I’ll also make sure everything on our side is aligned so there are no loose ends and you’re fully supported moving forward.
I appreciate you bringing this to our attention, and I’ll do my best to help you get clarity and a proper resolution.
Verkaufen ist einfach, Kundenserivice halt nicht. Im Falle einer Garantie wird man mit seinem Problem Produkt einffach an den Hersteller dessen verwiesen. Super, macht ruhig weiter so.
Seit Juli 2024 warten wir auf die Bearbeitung und Regulierung einer Abschlepprechnung. Unser Versicherungsbüro bekommt keine Antwort auf Fragen nach dem Bearbeitungsstand und uns erzählt man bereits 2x dass es keine Meldung zum Schaden gibt.
Katastrophaler Kundenservice. Seit tagen ist die Hotline nicht erreichbar und der automatische Rückruf erfolgt nicht. Auf Emails wird nicht reagiert. Das Geld ist weg und die Ware - ein Pool - kommt nicht. Stellt sich die Frage ob die Firma noch solvent ist.