Nicholas B.

Die Vermietstation in Bari liegt sehr weit vom Flughafen entfernt (ca.10 Minuten Fahrzeit). Es muss definitiv sowohl für die Abholung und Rückgabe großzügig extra Zeit mit eingeplant werden. Es gibt genau EINEN Shuttle Bus, den man nach Ankunft am Flughafen telefonisch anfordern muss.
Ich muss sagen, dass die Arroganz und Unfreundlichkeit der beiden weiblichen Mitarbeiterinnen wirklich bemerkenswert sind. Keine Begrüßung, kein freundliches Wort, nur genervte Gesichter. Sowohl bei der Abholung als auch Rückgabe wurde ich Zeuge von lauten Streitigkeiten mit mehreren Kunden am Schalter nebenan. Ein Telefonat -offensichtlich mit einem weiteren Kunden- wurde von der Mitarbeiterin nach langem Geschrei abgebrochen und das Telefon in die Ecke geschleudert. Derart unprofessionelles Verhalten habe ich ehrlich so noch nie erlebt.
Der Mitarbeiter an meinem Schalter war tatsächlich freundlich. Glück gehabt. Aber völlig desorganisert. Die Abholung des Mietwagens kostete nach der Shuttle Reise zum Anmietort dann noch zusätzlich 90 Minuten. Es war absolut nichts vorbereitet. Alle meine Daten, die ja offensichtlich irgendwo im System vorhanden gewesen sein müssen, wurden nochmals vom Mitarbeiter in den Computer getippt, nachdem ich per Hand ein Formular ausfüllen musste. Natürlich kamen noch weitere Kosten hinzu, beispielsweise für "die Reinigung" des Wagens.
Das Auto der von mir gebuchten Mittelklasse Kategorie war nicht auffindbar. Man bot mir ein upgrade an. Dafür sollte ich eine doppelt so hohe Kaution hinterlegen (€1500 statt €700.- laut Vertrag). Als ich ablehnte, gab man mir die Option auf einen Kleinstwagen. Nachdem ich darauf bestand einen Wagen in von mir gebuchten Kategorie zu bekommen, wurde lange diskutiert mit dem Vorgesetzen, der dann magischerweise doch noch ein passendes Auto für mich fand. Dieses Auto war tatsächlich in sehr gutem Zustand und bereitete für die Mietdauer keine Probleme.
Bei Rückgabe wieder dasselbe. Lange Wartezeit auf den Shuttle, Diskutieren über die Tankfüllung. Tipp: Unbedingt von ALLEM, wirklich ALLEM Photos machen. Nur so konnte ich nachweisen, dass der Wagen kein Benzin hatte, als ich es abgeholt hatte....
Für mich ist klar: Niemals wieder Felirent Bari!

Sehr gutes Angebot im Sale, unglaublich schöne Auswahl und pünktliche Lieferung.

Bestellablauf und pünktliche Lieferung haben super geklappt. Das gekaufte Bett sieht super aus. Genau wie auf den Bildern. Aufbau war einfach, für mich als Laie auch allein gut zu bewältigen. Die Schraubverbindungen wirken qualitativ gut. Möbelstück steht solide und nichts wackelt. Besonders gut war, dass man den Lieferstatus zu jeder Zeit online verfolgen konnte.

Man meldet sich für den Online Service an, da immer alle Kundenberater telefonisch nicht erreichbar sind. Dann kann man den Service online nicht nutzen, da man erst noch auf einen Brief warten muss mit einer "SuperPin". Zeitersparnis also gleich null. Effizienz auch katastrophal. Einfach nur nervig....

Die Jacke hatte ich bereits in einem Superdry Laden gesehen und anprobiert. Überzeugt hat mich die wirklich dicke Daunenfüllung, für richtig kalte Tage perfekt und die überzeugende Qualität der IdrisElba Kollektion. Eher hochpreisig angelegt, aber dafür hält die Jacke halt auch echt warm. Leider war die gewünschte Farbe nicht mehr verfügbar, daher mein Versuch diese auf der Website bestellen zu können. Das verlief über die Suchfunktion, die Bestellung, Bezahlung absolut einwandfrei. Jacke kam in Wunschgrösse und -Farbe innerhalb von 2 Tagen. Alles perfekt.