HS

Horst Schuchardt

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu OptiqBlue

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Lieferung; verschrottet

Zu OptiBlue:
Falsche Lieferung; keine Rückgabeadresse; nicht existente bzw. dubiose mail-Adressen, keine Rechnung, etc..
Fazit: Kein Vertragspartner; keinesfalls zu empfehlen; Falschlieferung verschrottet.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von OptiqBlue

Hallo Horst,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir möchten klarstellen, dass wir ein seriöses Unternehmen sind. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll.

Nachdem wir Ihre Korrespondenz mit unserem Kundensupport-Team gefunden haben, können wir feststellen, dass die Angelegenheit inzwischen geklärt wurde.

Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden.

Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Peter von OptiqBlue

Bewertung zu MyHeritage

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Bewertung zu MyHeritage

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

u. a. fehlende Beantwortungen.

Ich warte immer noch auf die Beantwortung meiner mail vom 24.02.2025.
Ich habe zwar einen Vertrag; es liegen mir aber keine Vertragsdetails vor.
U. a. das Vertragsmanagement Ihres Hauses lässt zu wünschen übrig.
MyHeritage liefert im Übrigen umfangreiche Infos und ist deshalb positiv zu bewerten.

5. März 2025

Antwort von MyHeritage

Thank you for your feedback.

We appreciate you taking the time to share your thoughts. We're always striving to improve, and your comments help us do that.

If you have any specific suggestions or would like to discuss your experience further, please don't hesitate to contact us at vipcare@myheritage.com. We value your input and want to ensure you have the best possible experience with MyHeritage.

Sincerely,
Henrik
MyHeritage Customer Care

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