Petra B.

Superschnelle Lieferung, übersichtliche Web-bzw. Bestellseite- das einscannen und bestellen meiner Flyer ging super einfach, Preisleistung top!
Die Flyer sind zwar etwas dünn, aber für meinen Zweck vollkommen ausreichend. Sie sind wirklich top geworden! Sehr empfehlenswert!

Ich hab heute meine Liberpee bekommen und was soll ich sagen:....das ist ein megatolles Teil und jeden Cent wert. Ich war ja sehr skeptisch, trotz der schon sehr guten Bewertungen, aber ich kann mich da nur anschließen- es funktioniert super! Was für eine Erleichterung! Jetzt kann ich wirklich überall das "kleine Geschäftchen" verrichten, ohne dass ich mir im Wald groß einen geeigneten Platz suchen muss, oder auf schmutzigen Dixies oder Raststättentoiletten gucken muss, mich richtig über die Schüssel zu positionieren. Die Anwendung ist super einfach. Hab es zuhause ausprobiert und es hat beim ersten Mal auf Anhieb geklappt. Ich kann Liberpee nur wärmstens empfehlen, bin total begeistert!!

Zuerst mal das Positive:
Die Lieferung kam sehr schnell an.
Die Schuhe wären, denk ich, auch nicht schlecht , aaaaber-
Der Kundenservice ist miserabel.
Bevor ich mir die Schuhe bestellt habe, hab ich eine Mail an den Kundenservice geschrieben und eine Frage zwecks Größe und Passform gestellt.; auf die Antwort warte ich heute noch- 2 Wochen später.
Nachdem ich also keine Antwort erhalten habe, hab ich mich dazu entschlossen, 1 Paar Schlappys zu bestellen. Wie befürchtet, passten sie mir leider nicht, so dass ich sie retournien musste. Bevor ich sie allerdings weggeschickt hatte, hab ich wieder eine Mail an den Kundenservice geschickt, mit der Bitte , mir mitzuteilen, an welche Adresse ich die Schuhe retournieren kann und wie mir mein Geld zurück erstattet wird. Auf diese Antwort warte ich jetzt schon wieder 4 Tage.
Ich hoffe, dass ich mein Geld wieder zurück bekomme.
Übrigens: die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten!
Also wie gesagt- kundenfreundlich geht anders. Ich würde dort nicht mehr bestellen!

Wir haben uns nach weitreichendem Informieren schließlich für die Lösung von Enpal entschieden und dies bis jetzt nicht bereut.
Der Ablauf ( Einreichung der Fotos und des Antrages) ging zügig und unkompliziert.
Nach Prüfung unserer Fotos setzte sich eine Mitarbeiterin mit uns in Verbindung und nahm sich 2 Stunden per Video Telefonie Zeit für unsere Fragen und erklärte uns den Ablauf wirklich bis ins kleinste Detail ( danke hier nochmals liebe Frau Bednarz).
Gestern kam dann ein Techniker zu uns , um sich vor Ort nochmals ein Bild zu machen. Auch hier muss ich sagen- sehr freundlich und kompetent!
Zur Installation kann ich im Moment noch nichts sagen, denn das ist jetzt dann der nächste Schritt.
Aber bis hierher können wir Enpal guten Gewissens weiterempfehlen!

Alles problemlos gelaufen. Schnell und zuverlässig

Alles prima geklappt, sehr verständlich, Wechsel ohne Komplikationen. Durch den Wechsel viel Geld gespart.