D.Bruins

Jaren zitten mijn vrouw en ik al in een tweekamp.
Zij naar de Lidl, ik naar de Albert Heijn.
In ons dorp is er geen andere keuze.
Ik denk dat daar nu wel een verandering in gaat komen in het voordeel van de Lidl.
De regeling voor koopzegels van Albert Heijn wordt gewijzigd onder het motto van klantvriendelijkheid; haha.
Men schat zijn klanten daar te laag in denkt dat we dom zijn.
Voorheen was het 1 koopzegel bij 1 euro aan boodschappen tot € 490,- vervolgens werd er €52,- uitbetaald cq verrekend.
Nu, in de nieuwe regeling voor extra klantvriendelijkheid…. Daar komt hij: 1 koopzegel bij 2 euro aan boodschappen.
Aardig he!
We gaan dus nu voor €980,- boodschappen doen en krijgen hierop de bekende €52,-
We worden dus in de maling genomen!
Heel erg kinderachtig en heel zielig dat jullie je klanten zo laag inschatten.
Let op: dit gaat Albert Heijn geld en klanten kosten.
Onze tweekamp is voorbij; ik sluit me aan bij het Lidl kamp.
De Lidl is trouwens toch al een stuk voordeliger dan de Albert Heijn.
Valt me heel erg tegen van jullie Albert Heijn.
In jullie chat wilde ik er vragen over stellen maar werd er gewoon uit gegooid!
Probeer dit zelf maar, klanten.
De chat van AH geeft hier geen reactie op.
Zelf doe ik gemiddeld voor €150,- boodschappen per week.
Dit geld gaat nu naar de Lidl.
Ik hoop dat er meer klanten hiervoor de rug toe keren naar Albert Heijn.

D.Bruins

Ik ben best wel een beetje teleurgesteld in de PON dealer Ames.
Het gaat over een VW Passat B8, modeljaar 2017
Vanaf de fabriek zit hier een origineel schuif-kantel dak in.
Ik heb gelukkig geen lekkage, maar de klacht betreft de strips aan de zijkanten van het dak.
De coating laat los en dit is geen fraai gezicht.
Via de chat gpt ben ik erachter gekomen dat deze strips via de dealer los besteld en gemonteerd kunnen worden.
Tevens gaf men aan dat er mogelijk nog een coulance regeling is omdat dit vaak voorkomt bij dit soort schuifdaken.
Via Ames heb ik informatie ingewonnen.
Het is zeker mogelijk om dit te laten herstellen.
Er is echter geen coulance regeling.
Dit is jammer en vreemd.
Nu komt het; Wat denkt u van de kosten?
Totaal komt dit op een bedrag van rond de €1100,-
Extreem!!!
Dit is duurder dan dat het dak nu nieuw kost.
Dat het niet goed gaat met Volkswagen begrijp ik.
Als ze dit soort prijzen gaan vragen, gaan ze naar mijn idee veel te ver.
Ze hebben er in ieder geval een teleurgestelde (nieuwe) klant bij.

D.Bruins

Lunelva koopt reviews onder de letterlijke belofte dat ze 50% van het bedrag van je bestelling terug storten.
(Ik heb hier een screenshot van)
Leuk verdiend dacht ik en deed mee aan dit verzoek.
Binnen 10 minuten kreeg ik reactie.
Deze was echter anders dan beloofd.
Ik krijg nu 50% van de volgende!! bestelling terug.
Dit moet ik ook nog doen binnen 48 uur.
Men belooft dus totaal iets anders als wat men doet.
Dit is niet correct en ook nog eens verboden volgens mij.
Vandaar deze negatieve review.
Heel slecht!!
Ik heb trouwens mijn bestelde artikelen nog niet binnen en weet dus nog niets over de kwaliteit.

Helaas een slechte ervaring.
Voor de eerste keer (ook gelijk de laatste keer) heb ik hier een artikel besteld.
Naar aanleiding van de omschrijving op de telegraaf webshop had ik hoge verwachting van de OOQE oordopjes.
Ik kon mij er al op verheugen om ze te gaan gebruiken omdat ik een echte muziek liefhebber ben.
De betreffende oordoppen van OOQE uit de telegraaf webshop zijn mij zwaar tegengevallen.
Ten eerste is hij erg onstabiel; om de paar minuten is hij de verbinding kwijt en is de onderlinge koppeling verbroken.
Ten tweede is de geluidskwaliteit waarover men erg hoog opgaf, erg teleurstellend.
Al met al veel spijt van deze aankoop.
Voor retourzending heeft deze Telegraaf webshop totaal geen reactie.

Amelia Sieraden;
Een geweldige ervaring.
Zo kan het dus ook.
Snel antwoord op mijn vragen.
Goede uitleg, vriendelijk en het belangrijkste; zeer goede kwaliteit.
makkelijk op de website kunnen vinden wat ik zocht.
Binnen 3 dagen had ik het cadeau thuis.
Het heeft mijn verwachting overtroffen.
Een echte aanrader, jammer dat ik geen 6 sterren kan geven.

D.Bruins

Helaas een slechte ervaring.
Ik had hoge verwachting van de OOQE oortelefoon.
Ik kon mij er al op verheugen om ze te gaan gebruiken omdat ik een echte muziek liefhebber ben.
De betreffende oortelefoon van OOQE uit de telegraaf webshop is mij zwaar tegengevallen.
Ten eerste is hij erg onstabiel; om de paar minuten is hij de verbinding kwijt en is de onderlinge koppeling verbroken.
Ten tweede is de geluidskwaliteit waarover men erg hoog opgaf, erg teleurstellend.
Al met al veel spijt van deze aankoop.

Leuk begin bij Odido.
Gebeld voor info over het “klik en klaar systeem”
Er was niet veel animo om een antwoord te geven.
Dat is dus de klantenservice 😀
Vraag 1; is het mogelijk om klik en klaar op ons adres te gebruiken?
Nee, dat is niet mogelijk, maar bij de buren wel.
Jammer, maar raar toch dat het bij de buren wel mogelijk is;
Hoe komt dat?
Geen idee.
Daar moet u toch een reden voor weten?
Nee, die weet ik niet, misschien staat de satelliet scheef!
U wilt ze toch verkopen; kunnen we dan een proefplaatsing afspreken.
Ja hoor, dat kan, het kost dan wel een maand abonnement en eenmalige afsluitkosten.
Dat lijkt mij geen superdeal?
Nee, maar het kan niet anders.

Daar wordt ik niet blij van.
Ik heb nog wel een tip voor Odido:
Op jullie site hebben jullie het regelmatig over;
“Daarom Odido”
Maak er nog een rubriek naast met; “ daarom geen Odido!

Wie kan mij helpen.
Wij hebben een Stiga motormaaier nieuw gekocht.
Hier hebben spijt van.
Kwaliteit valt tegen en in de garantie periode is hij 2x terug geweest voor problemen met de aandrijving
Dit is nooit in orde geweest.
Welkoop, waar wij hem gekocht hebben, heeft er alles aan gedaan om te helpen.
Zelfs een tijdelijke maaier ter beschikking gesteld.
Prima dus!
Stiga daar tegen, laar verstek gaan en lost het niet op.
Wie weet hoe ik die aandrijving goed kan krijgen.
Graag een reactie op deze review.

D.Bruins

Laatste update over mijn klacht bij Eciclean.
Aangezien dit bedrijf; Eziclean, nergens meer op reageert, heb ik een aangetekend schrijven gestuurd alvorens mijn klacht uit handen te geven voor juridische afhandeling.
Men neemt bij Eziclean het aangetekende schrijven niet in ontvangst.
Eziclean weigert dus om dit aan te nemen!
Dat is een slecht teken.
Hierbij dus de tip: laat dit bedrijf links liggen, het gaat niet goed komen als u hier nog gaat bestellen.

Hierbij een vervolg op mijn review over Eziclean van 6 juni 2025
Betreft een garantie geval m.b.t. een robot Z10 stofzuiger.
Eziclean reageert op geen enkele manier.
Telefonisch zijn ze niet meer in de lucht.
Het nummer 085-4017517 is niet meer bereikbaar.
Ook op de email naar hun info box krijg ik geen reactie.
Inmiddels heb ik de zaak uit handen gegeven via de rechtsbijstand verzekering, aangezien het om een bedrag gaat van €800,-
Waarschuwing; ga niet met dit bedrijf in zee en koop geen Eziclean producten.

Onze ervaring met Eziclean als bedrijf is slecht.
Ook over het gekochte product zijn wij niet tevreden.

Zelfs de klantenservice is beneden peil; lang wachten, veel beloven, maar ze doen niks voor ons.

Na de aanschaf van een robot stofzuiger Z10 bleek het apparaat een software fout te hebben.
De hele serie Z10 spreekt Frans, wij niet.
Bij Eziclean is dit probleem bekent, tot op heden hebben ze hier geen oplossing voor.
Ik stelde voor de koop te ontbinden; hier gingen ze mee akkoord.
We praten tenslotte voor €800,-

De klantenservice (gesproken met Floor) heeft tot 3x toe beloofd een retourlabel naar ons toe te sturen per email.
Dit is tot op heden niet gebeurd.
Tevens is er vanaf vandaag geen contact te krijgen met dit bedrijf.
Zojuist heb ik het probleem gemeld bij onze rechtsbijstand verzekering.
Over het verdere verloop zal ik u op de hoogte houden.
Advies; ga niet met dit bedrijf in zee, het gaat een teleurstelling worden met daarbij een hoop ergernis.

D.Bruins

Onze eerste kennismaking met Tas boomkwekerij was heel positief; mooie sortering planten en bomen.
Vriendelijke mensen die zinvolle informatie hebben gegeven.
Wij waren op zoek naar een mooie Olijfboom; die hebben we gevonden bij Tas.
Schitterende boom voor zeer redelijk geld.
Ik kon de boom reserveren om vervolgens thuis nog even na te denken over de aankoop.
We hebben hem gekocht en thuis laten bezorgen.
Ook de bezorgkosten vielen reuze mee.
Dhr. Tas, aardig en kundig heeft hem gebracht en keurig op de plaats gezet.
We hebben een stukje Griekenland thuis.
Een echte aanrader voor mensen die dezelfde wens hebben als wij.
Zoek niet verder, ga naar Tas.
Wij gaan er zeker terug voor een 2e Olijfboom.

D.Bruins

Graag wil ik mijn recente ervaring met Hoftronic buiten armaturen met u delen.
Vorige week hebben mijn vrouw en ik nieuwe verlichting voor buiten gekocht.
Het is al een hele opgave om iets te vinden wat we beide mooi vinden; in dit geval lukte dat met Hoftronic armaturen perfect!
Tevens hebben we gelet op veiligheid en IP waarde;
Onze armaturen waren keurig uitgevoerd met een aarde draad en hadden de IP65 classificatie.
De keuze gemaakt voor sokkel armaturen met Led lampen 230V erin.
Het plaatsen en aansluiten ging perfect.
Het materiaal en de afwerking hebben ons vertrouwen in het product bevestigd.
Het eindresultaat mag gezien worden.
We zijn erg tevreden over dit product.

D.Bruins

Onze robot stofzuiger van Eziclean bevalt slecht.
Anders dan men op de website belooft, is de werkelijkheid.
Men belooft dingen die de stofzuiger absoluut niet kan of doet.
De stofzuiger kan zijn home station niet terugvinden, gaat niet de open keuken in en loopt geregeld vast.
Tevens is hij na 10 minuten “werken” het spoor volledig kwijt.
Eziclean reageert zeer traag op emails en komt de gemaakte afspraken niet na.
Onze voorstel; de koop ontbinden of een voorstel voor een upgrade naar een ander exemplaar.
In Januari is de communicatie begonnen, nu op 1 maart zijn we nog niets opgeschoten.
Op 28 Februari voor de 3e keer telefonisch contact gehad; dit heeft niets opgeleverd.
Tip voor toekomstige klanten; laat dit bedrijf links liggen of blijf zelf stofzuigen.
( Dit is veel beter voor uw humeur)

D.Bruins

Onze verwachtingen met de Eziclean I-bot Z5 waren hooggespannen.
Over de werking zijn we echter teleurgesteld.
Ook de handleiding voor gebruik laat veel te wensen over.
Obstakels zoals bank, stoelen en tafels worden slecht verwerkt en al snel is onze I-bot Z5 het spoor bijster.
Voldoet niet aan de verwachting voor een normale woonkamer met 1 huisdier.
Dit belooft men trouwens wel in de aanbeveling.
Wij hebben spijt van deze aankoop.

Aanvulling op mijn review over Car Essentials.
Ik heb per email contact gehad met Frank van de klantenservice.
We komen het probleem goed bespreekbaar maken en Car Essentials heeft een goede oplossing aangeboden.
Het gekochte scherm kon ik terugsturen.
Voor een nette prijs heb ik vervolgens een ander scherm bij Car Essentials gekocht.
Ondanks het feit dat ons inzicht en ons belang soms ver uit elkaar lag, ben ik heel netjes geholpen door Frank.
Het nieuwe scherm werkt naar behoren.
Ik heb 4 sterren gegeven omdat ik het nog steeds niet prettig vind als een bedrijf niet telefonisch bereikbaar is.
Maar dat is een keuze.
Als ik weer iets voor mijn auto nodig heb, zou ik dit weer bij Car Essentials doen.
Dit bericht is per 22-1-2025 geplaatst, eerdere berichten zijn wat mij betreft niet meer van toepassing.

D.Bruins

Inmiddels is het 8-1-2025 en zijn we een paar dagen verder en is er een reactie van Car Essentials.
Inderdaad zijn ze niet telefonisch bereikbaar.
Dit geven ze zelf aan.
Met de klantenservice heb ik een email ontvangen maar daar heb ik niets aan.
Ik krijg alleen maar nietszeggende adviezen.
Hier stop ik mee en neem mijn verlies.
De €100,- is weggegooid geld! Zonde!
Ik verwijder het scherm, omdat ik er niets mee kan.
Bewust meld ik dit op Trustpilot om hiermee andere klanten te waarschuwen.
Het product wat ik gekocht heb, het 7” Bluetooth scherm, is van slechte kwaliteit
en zeker het geld niet waard.
De klantenservice stuurt je met een kluitje in het riet.
Ik adviseer u: spaar nog even door en koop elders een beter scherm en niet de rommel van Car Essentials

Een ontevreden en teleurgestelde (ex) klant.

D.Bruins

Ik heb helaas geen ervaring met de kwaliteit van het product.
Het product is besteld, bevestigd door Lovauto en door mij betaald.
Helaas heb ik geen product ontvangen terwijl het bedrijf zelf aangeeft dat het geleverd is.
Dit riekt naar fraude.
Pas dus op met dit bedrijf.

Hierbij mijn bevindingen met het bluetooth scherm van Car Essentials.
Ik vind de kwaliteit beneden peil.
Het product maakt niet waar wat men belooft op de site.
- Het geluid van de interne speaker is slecht en te zacht.
- De werking van het product is matig; niet constant.
Werkt de ene keer wel, de andere keer niet.
- Handleiding is erg summier en klopt niet.
- Ook erg storend vind ik het feit dat je geen telefonisch contact met dit bedrijf kan opnemen.
Al met al zonde van het geld.
Prijs kwaliteit verhouding is onder de maat.
Helaas; een gemiste kans

Zojuist erg kwaad geworden op de behandeling door FBTO autoverzekeringen.

Ik had een vraag over een fout in een nieuwe polis.
De fout is notabene door FBTO zelf gemaakt.
Met geen mogelijkheid lukt het om een echt mens aan de telefoon te krijgen.
Ik weiger een chat robot omdat dat in 1woord waardeloos is.
Het ding begrijpt niks en kraamt de grootste onzin uit.
Zelfs op een email krijg je een reactie dat het niet mogelijk is om een medewerker aan de lijn te krijgen.
Afschuwelijk!
Geven jullie nog echt om klanten?
Nee dus.
De euro’s zijn helaas weer het belangrijkste.
Ik ga op zoek naar een maatschappij waar je nog fatsoenlijk te woord wordt gestaan.

U vraagt via de email zelf om een review:
Enkele dagen geleden heb ik die al geplaatst.
Een hele slechte ervaring.
De details leest u in mijn vorige email.

D.Bruins