Brigitte

Ein wunderbares Sortiment - inspiriend, spirituell und dabei günstig für jeden. Sehr empfehlenswert.

Um den runden Geburtstag einer Freundin richtig zu feiern, hatte ich Zahlen-Wunderkerzen bestellt.
Am nächsten Tag trafen diese ein. Schnelle Lieferung - das einzig Lobenswerte. Eine Wunderkerze war beschädigt - und das nur, weil BallonSupermarkt bei der Verpackung gegeizt hat.

Denn - jetzt haltet euch fest - statt eine Polstertasche oder einen kleinen Briefkarton zu verwenden, haben die einfach eine billige Plastik-DPD-Versandtasche genutzt. Also NULL Schutz - und dies bei einer so empfindlichen Ware wie Wunderkerzen, bei der jeder kleinste Stoß die Wunderkerze beschädigen kann.
Dabei haben die gut für die Versand/Verpackung kassiert: Nämlich 3,99 Euro. Dafür verlange ich, dass eine Verpackung eingesetzt wird, die garantiert, dass die Ware unbeschädigt ankommt.

Wer keinen Wert darauf legt, dass die Ware gut ankommt, dem bin ich auch als Kunde nichts wert - und somit ist für mich BallonSupermarkt auch nichts wert. NIE MEHR! Hier bestelle ich nichts mehr.

Ich hatte über Amazon-Marketplace bei Medimops das Buch "Friedrich Hechelmann: Bilder-Buch zum Schreiben" bestellt. Die Bewertung war als "Gebraucht-Akzeptabel" eingestuft.
Nach wenigen Tagen kam das Buch - und ich war geschockt!
Der Vorbesitzer hatte nicht allein hineingeschrieben (was ich schon erwartet hatte), nein, er hat mit seinen "Ergüssen" auch die Bilder von Hechelmann überklebt.

Ich empfinde es als eine UNVERSCHÄMTHEIT solch ein Buch überhaupt zum Verkauf anzubieten.

Noch unverschämter finde ich es, dass Medimops auf meinen Rücksendekontakt mir eine lapidare E-Mail als Antwort lieferte, indem Medimops mich auf den Leitfaden für Zustandsangaben bei Amazon hinwies - hier der Auszug:
Akezeptabel: lesbaren Zustand ... Notizen sind zulässig. Der Text muss allerdings vollständig lesbar sein.
Übertragen auf mein bestelltes Buch, das keinen Text enthält, sondern nur die Hechelmann-Bilder hat also Medimops eine FALSCHE Zustandsbewertung angegeben - und mich als Kunden somit in die Irre geführt. Denn die Bilder waren ja keineswegs lesbar bzw. anschaubar!

Das Beste: Zurücksenden NUR auf eigene Kosten, d.h. erst werden mir 3 Euro Zustellung berechnet und nun darf ich es zurücksenden und selbst dafür bezahlen.

NIE MEHR!
Denn auch die wenigen vorherigen Käufe, die ich über Medimops getätigt haben, haben bei mir keine Kundenzufriedenheit ausgelöst. Die Bücher sind meist in einem schlechten Zustand. Werden mehrere Bücher über Amazon bestellt, wird tatsächlich, obwohl alles in einem Paket versandt wird, pro BUCH Versandkosten berechnet statt pro Paket.

Direktbestellungen über Medimops - die Preise sind zu hoch. Da finden sich billigere und in besserer Qualität woanders. Beispielsweise bei rebuy - guter Service, gute Qualität, gute Preise, für alle die Second-Hand-Bücher suchen.

Kauft woanders. Erspart euch den Ärger.
Ich werde es jedenfalls tun - life is too short.