JPlaza

"¡Hola, Jplaza! Muchísimas gracias por tu reseña. Nos emociona saber que batimos récords contigo logrando esa entrega en menos de una hora. Es cierto que los tiempos exactos pueden variar según la logística del día, pero en Veltropay siempre apuntamos a esa excelencia. Nuestro objetivo es que tu envío de dinero a Cuba de forma segura tenga siempre la mejor relación calidad-precio, garantizando la entrega de USD en efectivo a tu familia. ¡Gracias por elegirnos!"

Hola,

Nos alegra mucho saber que has recibido una atención excelente y que además valoras positivamente la variedad de nuevos productos disponibles. 😊

Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por compartir tu experiencia.

Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix.

Gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. Valoramos su confianza y apreciamos sus comentarios.

Gracias por su comentario, JPlaza.

Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido. Entendemos su malestar y le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. En Just Deal estamos atravesando un volumen de pedidos más alto de lo habitual, lo que ha generado retrasos en algunas entregas y demoras en las respuestas por parte de nuestro equipo de atención al cliente.

Queremos asegurarle que no hay intención alguna de falsear información; si el seguimiento muestra un envío pendiente, es porque aún no ha sido gestionado por el transportista, aunque esté preparado en almacén.

Estamos trabajando para agilizar todos los envíos pendientes y mejorar nuestros tiempos de respuesta. Si prefiere cancelar el pedido, puede hacerlo desde su cuenta o solicitándolo directamente, y le devolveremos el importe conforme a las condiciones establecidas.

Agradecemos su paciencia y lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas.