qualité de ma chaise et SAV au top
J'ai commandé une chaise réalisateur sur ce site et a la livraison hélas un morceau de bois était cassé... Le jour même de ma livraison j'en fait part en mail et aussitôt une autre chaise m'est renvoyée la reçois 2 jours après d'ou ma satisfaction de cette entreprise qui n'hésite pas à vous glisser dans le colis un petit mot gentil et ça je ne l'ai jamais vécu alors un grand BRAVO a toute l'équipe.
Je commanderais a nouveau chez vous.
Antwort von mapetitechaise.com
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup !
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré à la réception de votre chaise, mais nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution rapide et à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre reconnaissance envers la réactivité de notre équipe ainsi que pour nos petites attentions nous fait particulièrement plaisir. Le petit mot glissé dans chaque colis est une façon simple de remercier nos clients pour leur confiance, et nous sommes heureux qu'il ait contribué à rendre votre expérience encore plus agréable.
Merci encore pour vos encouragements et votre confiance. Nous serons ravis de vous accompagner lors d'une prochaine commande.
À très bientôt,
L'équipe Service Client