ProMarkt - Nie wieder
Ich habe einen Kühlschrank bestellt, den ich auch über Paypal bezahlt habe.
Der von uns angegebene Wunschliefertermin wurde auch von ProMarkt bestätigt und angekündigt, dass sich die Spedition mit uns in Verbindung setzt. Meine Frau hat, nachdem keine Absage für den Termin kam, extra Urlaub genommen. Bis am Abend des Wunschliefertermins hat sich keiner bei uns gemeldet, trotz mehrfacher Anrufe bei der ProMarkt-Hotline. Als ich abends nochmals anrief wurde mir sehr lapidar mitgeteilt, dass ein - auch bestätigter - Wunschliefertermin nicht bindend sei. Als ich daraufhin verlangte, dass mich die Spedition noch am selben Abend anrufen solle, wurde mir mitgeteilt, dass ich dies ja mal gleich vergessen könne, da die erst am Freitag (2 Tage später) ihre Mails lesen würden. Als ich von meiner Bestellung zurücktreten wollte, wurde die Dame aus der Hotline richtig unfreundlich. Sie könne mich zwar irgendwie verstehen, aber ich solle mich nicht so anstellen. auf meinem Kommentar, dass ich die Zahlung über PayPal zurücküberweisen lasse, drohte sie mir sofort mit der Rechtsabteilung.
Ich finde, dies ist kein Geschäftsgebaren.
ProMarkt - nie wieder!!!