Schlechte Qualität zu überhöhten Preisen
Früher, d.h. vor 5 und mehr Jahren, hatte Lands End wirklich gute Qualität zu einem reellen Preis. In den letzten Jahren wurde die Qualität laufend schlechter: dünnere Stoffe, insbesondere bei Hosen und Jeans, die dann schnell bei den Knien einen Riss bekommen. Auch an der Stoffmenge wurde teilweise gespart, => z. B. kleinere Hosen- und Jackentaschen. Die Qualität der Schuhe, auch Hausschuhe hat deutlich nachgelassen: Nähte, die aufgehen, Sohlen, die sich auflösen, oder undicht werden, oder sich viel zu schnell ablaufen, hier kann man getrost von billigstem China-Schrott sprechen.
Die Preise hingegen haben kontinuierlich angezogen und jeglichen Bezug zur Produktqualität verloren. Lediglich bei Ihren Rabattaktionen stehen diese in einem angemessenen Verhältnis zur Qualität.
Meine Anregung:
1) wieder hochwertige Qualität, wie früher produzieren
2) das Preisniveau etwas absenken
3) dann gerne auch weniger Rabattaktionen anbieten, bzw. jeweils nur zum Saisonende. Das derzeitige Verhalten wirkt unseriös.
Packen Sie's an!
Ein langjähriger Kunde.