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Ich habe Mitte Oktober eine Waschmaschine bestellt (lieferbar laut promarkt) und sofort bezahlt. Nach mehreren Nachfragen kam 3 Wochen später lt. Lieferschein die WM, was sich aber beim Auspacken als viel billigeres Modell entpuppte. Anruf: Diskussion, OK, ich behalte die WM, schicke ich den Lieferschein (nein, die haben keinen Computer, der ihn nochmals ausdrucken kann) zum Promarkt, damit sie mir den DDifferenzbetrag erstatten. Als ich 2 Wochen später nachhake, ist nichts angekommen. Der Brief kam (obwohl richtig an Humboldtstr. 138-144 adressiert) "unzustellbar" zurück. Nochmals angerufen und nochmals Schein zurückgeschickt. Am 21.12 hatte ich dann das zuviel bezahlte Geld zurück plus 2 Gutscheine über 15€, die sich aber leider trotz mehreren Versuchen gar nicht online einlösen ließen. Eine Protestmail wurde heute mit einer erneuten (ich schätze:automatisch generierten) Mail beantwortet: ich erhalte aus Kulanz einen Gutschein über 15€.
Personal am Telefon von Beamten (es muss alles seine Ordnung haben - leider nur was die Finanzen des Promarkts anbelangt, nicht meine)- bis pampig (da kann ich auch nichts dafür, wenn sie die Maschine bezahlt sber nicht erhalten haben!). Schriftliche Zusagen: umgehende Rückerstattung = 11 Tage.
Fazit: Zig Anrufe, Mails und Briefe, um (die durch einen Promarkt Fehler) zuviel bezahlte Kohle zurück zu bekommen. Ärger ohne Ende.
NIE, NIE WIEDER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

PS: Mist, null Sterne geht gar nicht!