villy

Vinen var en hemmelig Primitivo.
Så det vidste jeg. Jeg er bare ikke så vild med smagen da den smager af at have været åbnet i nogle dage.
Så ikke mit bedste køb.

Meget hurtig levering.
Fint produkt.
God pris

Anbefaler ikke køb fra denne hjemmeside. Danskklingende navn men varen kommer fra kina. Så lang leveringstid.
De har trukket mine penge. Varen blev afsendt i Kina hvilket jeg ikke forventede.
De har sendt mig en mail om at de ikke har kunnet hæve pengene og at jeg skulle genbestille varen.
Dvs at de så kunne trække beløbet en gang til.
Varen ankom uventet alligevel.
Jeg spærrede mit kontokort da de meddelser jeg fik virkede mystiske.
Køber ikke der igen.

Hurtig ekspedition. Hurtig levering.

OBS
ER WATERY VED AT GÅ KONKURS? Bestilt board til levering midt uge 30.
Endnu ikke leveret. Derfor har jeg kontaktet Sussi i kundeservice der sagde at boardene er pakket og klar til levering med GLS.
Jeg har dig talt med Per GLS Odense der siger at hvis dette var rigtigt så ville de have hentet dem da de henter varer i firmaet dagligt.
Så utroværdig forklaring fra firmaet der har hævet pengene den 30/7.
Hvilket ikke i orden.
Så jeg har annulleret ordren. Og bedt dem sætte pengene ind på vores konto.
Jeg skal nok komme med en opfølgning om de lever op til dette.
Nu har jeg talt med GLS Horsens Rikke der siger de har hentet alle pakker der var klar til levering så når firmaet siger vores pakke var klar til afhentning i fredags så passer det ikke.
De synes utroværdige.
Jeg følger op på sagen..
Jeg har spurgt firmaet om jeg i det mindste selv måtte afhente et board hos dem. Dette var desværre heller ikke muligt. De siger jeg må returnere det. Men mit problem er at de har trukket pengene og der ikke er noget bevis for der fysisk er et board tilstede hos dem.
KUNDESERVICE VIL HAVE JEG SKAL SENDE BOARDET RETUR PÅ
EN VARE DE SLET IKKE HAR AFSENDT. For at jeg kan få mine penge retur.
DET ER EFTER MIN MENING SLET IKKE I ORDEN.
Opfølgning på ovenstående.
På trods af aftale med GLS Horsens om at returnere pakken hvis den skulle komme til dem kan jeg fortælle at det overholdt de ikke.
Jeg fik besked om at der var en pakke på vej fra Watery en uge efter de havde trukket pengene.
Jeg havde ikke mulighed for at hente den før lørdag. Så jeg var spændt på om det nu var i orden og ikke skulle byttes.
Men det viste sig at være et nyt board der blev pumpet op og står nu til tæthedsafprøvning.
Konklusion på handlen.
Du kan ikke stole på at varer du bestiller på formodet hjemkomst kommer som lovet. Så tag dine forbehold. Hvis du ringer eller skriver til kundeservice er de på papiret søde og positive i deres tilbagemeldinger. Men de holder sig ikke til fakta og er ikke ærlige om det de lover.
De tillader sig at hæve penge for en vare de ikke har hjemme eller ikke har afsendt. Det er ikke i orden.
De har måske succes men det kniber med at have jordforbindelse.
Nu venter afprøvningen af boarded.
Men det har andre testet så det er sikkert fint til prisen.
Opfølgning af mit køb af paddelboard.
Da vi ikke kunne nå at returnere boardet inden for den frist firmaet forlangte valgte vi at tage det med på ferie.
Her skulle vi pumpe det op med en defekt pumpe.. den kunne pumpe med det var svært at trykke stemplet ned.
Jeg skrev til kundeservice der ville sende mig en ny hjem til...
Boardet viste dig på anden dagen at være utæt ved ventilen. Skrev til kundeservice igen og de sendte et link til hvordan man kunne stramme den.
Det blev klaret.
Tjekkede trykket i boardet igen den følgende dag og det havde tabt luft igen.
Tog det ud i vandet og fandt et lille hul på siden af det.
Kunne dog ikke lappe det da der ikke var sandpapir med lappegrejet.
Så pumpende boardet op hver dag med en defekt pumpe.
Senere var ventilen igen utæt men kunne da heldigvis strammes igen.
Det skridsikre lag på oversiden begyndte at løsne sig og bule op flere steder. Så det må ikke have været limet godt nok.
Leshen har en lille strop man tager fat i når man skal have den af. Den faldt af på anden dagen.
Boardet var ellers ok. Stift og let og retningsstabil. God bæreevne.
Rygsækken er meget tynd i stoffet og skulderstropperne meget tynde så den er ikke egnet som rygsæk.
Jeg blev kontaktet af en dame fra Watery der havde læst min anmeldelse og hun gav udtryk for hun var ked af jeg havde haft en dårlig oplevelse med firmaet og tilbød en kompensation på 200 til brug hvis jeg ville købe noget andet hos dem.
Jeg sagde pænt tak.
Da vi kom hjem reklamerede jeg over boardet og sendte det til firmaet og gav udtryk for at jeg ikke ønskede at få et nyt board. Jeg ønskede mine penge retur.
Det var dog ikke muligt fordi jeg skulle have sendt det retur inden 30 dage.
I stedet sender de mig et helt nyt board.
Jeg forsøgte at få dem til at tage det nye board retur med henvisning til at de på trods af at jeg havde annulleret handlen havde hævet penge fra min konto og derefter først afsendte boardet en uge senere og de havde lovet at annullere handlen alligevel sendte til mig.
Men nej de er så arogante og meget meget meget lidt kundevemlige. Ikke imødekommende. Men alt ser så sødt ud i deres svar og du må have en rigtig god dag....
Men du skal ikke tage fejl.
Jeg vil ikke råde nogen til ikke at handle hos dem.
Mange er helt sikkert tilfredse. Du skal bare passe på og være inde i tingene.

Mvh Villy Steenberg

Bestilling fungerede fint.
Varerne var dog længe undervejs og jeg troede at de var blevet væk. I skrev at de var hentet fra jeres lager men jeg hørte ikke rigtig fra shipping firmaet. Jeg kunne ikke følge leveringen.
Pludselig fik jeg besked om at jeg ikke kunne hente i pakkeboks da den var overfyldt. Så jeg skulle hente på alternativ adresse.
Men jeg fik hentet varerne og de var meget omhyggeligt emballeret.
Så stor ros til jer.

Fine sko hurtig levering.
Alt perfekt

God pris og kvalitet. Hurtig levering.

Super service. Og vejledning.i top.

Alles super.

hurtig og gnidningsfri bestilling og levering.
Vidste dog ikke at man fik genbrugsvarer.
Det håndtag til vores tørretumbler vi fik leveret var der skrammer i og overfladen meget grimmere end den der sad på der var gået i stykker.
Det var dog ikke defekt så det ikke fungerede.

Nemt og hurtigt. Ok priser.