Nachdem ich Mendorex bestellt habe, erfuhr ich, dass ich im Internet wohl einer Fake-Werbung zu diesem Produkt auf den Leim gegangen bin, weshalb ich Mendorex über ihre angegebene Email Adresse am 18.08.2026 angeschrieben habe, und um Aufklärung und die Beantwortung meiner Frage gebeten habe. Unmittelbar danach bekam ich auch eine Eingangsbestätigung, mit dem Hinweis, dass ich innerhalb von 30 mit einer Antwort rechnen kann, aber nichts dergleichen passierte. Am 21.08.2026 habe ich Mendorex deshalb nochmals angeschrieben und mit Nachdruck auf eine Antwort gedrängt, da ich sonst kein Vertrauen mehr in dieses Produkt habe und meinen Kauf widerrufen werde, aber weiterhin keine Antwort oder Nachricht. Als Folge des Schweigens von Mendorex und auch, dass bei Klarna, über den ich das Produkt innerhalb von 30 Tagen zu bezahlen habe, nicht Mendorex, sondern ein anderer Händler für meine Bestellungen geführt wird, schafft zusätzliche Unsicherheit. Klarna erwartet trotz langen Erklärungen und Vorlage von Belegen von mir das Problem mit diesem für mich fremden Händler zu klären, Mendorex ist für Klarna nur das Produkt, aber nicht auch der Händler. Unseriöser kann eine Kommunikation nicht wirken. In meinem folgenden Anschreiben an Mendorex habe ich deshalb von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, und hierbei auch um die Mitteilung der Adresse gebeten, wohin ich den erhaltenen ,,Beutel" mit den ungeöffneten 3 Dosen (ohne Rücksendeetikett) zu senden habe. Weiterhin keine Reaktion!!! Juristisch wäre ich klar im Recht, aber will ich mich weiter damit befassen? Seriöses Verhalten sieht für mich anders aus, deshalb werde ich das Produkt auch nicht einnehmen. Besser wieder zukünftig nur Produkte hergestellt und getestet in Deutschland, und Unternehmen, wo Käuferschutz nicht nur leere Versprechen sind.

Nachtrag vom 02.09.2026
Die mir von Mendorex auf meine Bewertung zur Hilfe mitgeteilte Email-Adresse wird als ungültig Adresse angezeigt! Jetzt habe ich nochmals ausführlich eine Email für Mendorex zur Klärung vorbereitet und nun wird sie nicht versandt... Da ich die angegebene Adresse mehrfach geprüft habe liegt auch kein Eingabefehler vor, alles Zeitverschwendung.