Leider funktioniert es nicht so, wie angepriesen. Man bekommt keine Informationen über den Sachstand und die Bearbeitung dauert gefühlt ewig. Auch werden Unterlagen ständig nachgefordert, auch wenn diese bereits vorliegen. Es wird mit Fachausdrücken geantwortet bzw. Kürzeln, mit denen man als Laie nichts anfangen kann. Nach über einem Monat wurden die Förderanträge noch nicht gestellt. Aber die Rechnung kam sehr schnell über das Premiumpaket. Auch der Zugriff auf das Kundenkonto funktioniert nicht. Angeblich käme ein Link per e-Mail, welcher jedoch nie kommt. Einzig positives - die MItarbeiter und Mitarbeiterinnen sind stets freundlich und vermitteln den Eindruck den Kunden auch ernst zu nehmen. Passieren tut aber trotzdem nichts.