Unglaublich schlechter und obendrein arroganter „Kundenservice“. In der Endabrechnung wurden Verbräuche doppelt berechnet und trotz mehrmaliger Hinweise per e-Mail nicht korrigiert, sondern immer wieder eine Verifizierung meiner Daten gefordert, obwohl ich ein vorbereitetes Formular rechtsgültig unterschrieben hingeschickt hatte. Selbst bei einem Rückruf am 19.06.2026 an meine persönliche Handynummer bestand eine Mitarbeiterin von Grünwelt auf dieser „Verifizierung“.
Dieses praktizierte Verhalten ist entweder dümmlich-frech oder provokant, sicher jedoch nicht freundlich-kundenorientiert. Ich sehe darin eine geschäftsmäßige Unterschlagung, weil Grünwelt weder die Rechnung korrigieren, noch den zu viel bezahlten Betrag erstatten wollte.
Aus meiner Sicht ist dieser Anbieter keinesfalls zu empfehlen.