Ich habe bei Epicooler 2 tragbare Klimaanlagen am29.05,2026 - Best.-Nr.90597AF1D3 bestellt, diese aber ca. 2 Std. später storniert. Die Ware wurde aber trotzdem am 27.06.2026 geliefert. Ich habe 1 Epicooler von 13.00 - 17.30 Uhr bei 28 Grad in Betrieb genommen. Laut Digitalthermometer war nach dieser Zeit immer noch 28 Grad!!! Es wurde nur lauwarme Luft umgewälzt. Deshalb habe ich die 2 Epicooler reklamiert und um Zusendung eines Retourscheines gebeten. Epicooler wollte immer wieder von mir wissen weshalb ich reklamiere, obwohl ich von meinem 30tägigen Rückgaberecht Gebrauch mache. Mehrmals forderte ich die Anschrift für die Retour, damit ich ddie 2 Epicooler zurücksenden kann und eine Gutschrift über 254,92 € erhalte. Mein letztes Schreiben vom 14.07.2026 mit Verweis auf die Stornierung und die Zusendung der Versandadresse blieb bis heute unbeantwortet!!!!!!