Haus war nicht sauber...Topper war ein…
Haus war nicht sauber...Topper war ein riesiger gelber Fleck ...roch unangenehm...kleiner Gast hatte Flohbisse...Geschirr schmutzig...Pool und whirlpool waren sauber....Zimmer sehr warm durch die schwarze Farbe..Schotterweg ging garnicht Staub ohne Ende wenn Autos vorbei gefahren sind..lecker zum Abendbrot..duschvorhänge ekelhaft...daher noch 3 Sterne..
Antwort von VillaVilla
Guten Tag Frau Stolte,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Schön, dass Sie den Wellnessbereich mit Pool und den Whirlpool genossen haben.
Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. So sollte ein Ferienhaus nicht übergeben werden.
Wir werden Ihre Rückmeldung an den Hauseigentümer und unser zuständiges Serviceteam weiterleiten, damit die genannten Punkte überprüft und verbessert werden können.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Sie hilft uns dabei, unseren Service stets zu verbessern. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal, besser überzeugen zu können.
Freundliche Grüsse
Lone Christensen
VillaVilla