Dieser 1 Stern ist schon zu viel. Eine Bearbeitung dauert eine Ewigkeit und man wird jedesmal darauf hingewiesen, dass soooo viele Fälle zu bearbeiten sind. Mir wurde nicht geholfen und ich habe den Eindruck, dass diese sinnlose Institution von EON gesponsort wird, also leider verlorene Zeit, weil die nicht vertrauenswürdig sind.