Ich kann die vielen schlechten Bewertungen nicht verstehen. Natürlich bekommt man für den Preis kein Original. Für mich stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis für die zwei Bilder mit Goldrahmen die ich heute erhalten habe. Das Rückgaberecht nicht einzuräumen, wenn man mit Rahmen bestellt, finde ich aber nicht in Ordnung. Deshalb ein Punkt Abzug. Zum Glück bin ich zufrieden und werde die Bilder behalten und mich an ihnen erfreuen.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cupidodesign
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Worte – es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit Ihren Bildern zufrieden sind und diese Ihnen gefallen.
Gerne möchten wir auch kurz auf Ihren Hinweis zum Thema Rückgabe eingehen. Bei gerahmten Werken handelt es sich um individuell und handgefertigt produzierte Artikel, die speziell für jeden einzelnen Kunden angefertigt werden. Da wir kein Lager mit vorgefertigten Produkten führen, ist eine Weiterveräußerung solcher personalisierten Kombinationen sehr schwierig.
Zudem würde das Entfernen der Rahmen die Leinwand beschädigen und unbrauchbar machen, da diese handwerklich darauf abgestimmt wird. Aus diesem Grund können wir aktuell leider keine Rückgaben für gerahmte Werke anbieten.
Wir verstehen jedoch Ihren Standpunkt sehr gut und arbeiten bereits daran, alternative Lösungen wie Austauschmöglichkeiten auch für gerahmte Produkte anbieten zu können. Wir hoffen daher, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihren Bildern! Cupido Design Team