Seit mehr als 18 Monaten schreiben, mailen, bringen wir Unterlagen und Post - und bis heute interessiert sich keiner dafür. Die Bank verfolgt seit fast 4 Jahren die Familie, um Geld eines Toten zu kassieren, obwohl es keine Erben gibt. Demoralisierung oder Schikane? Jede Internetbank reagiert schneller - Hauptsache durch Fusion den Größenwahn verteidigt.