Guten tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu aktualisieren. Obwohl wir uns freuen, dass die Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist, tut es uns aufrichtig leid zu hören, dass Teile davon beschädigt oder markiert angekommen sind und dass die Verarbeitung sowie die Farbgenauigkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Das ist verständlicherweise enttäuschend und entspricht nicht dem Qualitätsniveau, das wir anstreben.

Wir haben Ihnen eine direkte E-Mail geschickt, damit wir den Fall gründlich prüfen und eine passende Lösung finden können. Bitte antworten Sie dort jederzeit, wie es Ihnen passt, und wir werden sicherstellen, dass dies so schnell wie möglich bearbeitet wird.


Mit freundlichen Grüßen
Joedy vom Optimalprint-Team