Ich hatte mir Mitte September ein Spielzeug gekauft, dieses wurde geliefert und ich entnahm es aus der verpackung um es zu "testen" . Mir fiel sofort auf dass das "Spielzeug" für meine Zwecke nicht geeignet ist, weil zu klein in den Maßen. Ich sendete es ungenützt zurück und erhielt Wochenspäter als Antwort: eingeschickte Artikel wurde bereits entsiegelt, daher keine Rücknahme. JA wie um Gottes Willen soll der Kunde den prüfen ob das Spielzeug oder die Ware passt wenn Er diese nicht auspacken darf ?? Bei meinen anderen Onlinehändlern wie bestsecret oder Zalando ist es nie ein Problem Dinge zurück schicken die nicht passen, selbst wenn es sich um Unter oder Nachtwäsche handelt. Das Verhalten der Firma EIS ist meiner Meinung nach Kundenspezifisch unter aller ... und ich kann nur von diesem Laden aus meiner Erfahrung her abraten