Ich habe keine gute Erfahrungen mit diese m Onlinehändler gemacht. Ich hatte eine Panthella 160 Standlampe bestellt, bei der im Webshop beschrieben ist, dass die Lampe ohne Netzstecker geliefert wird. Dafür verfügt sie über USB-C Anschluss, worüber die Batterie angeblich geladen werden kann. Nach einer Woche habe ich die Lampe erhalten. Leider ließ sich die Lampe mit keinem mir zur Verfügung stehenden USB-C Adapter (Apple, Belkin usw.) laden. Ich habe den Support angeschrieben und folgende Antwort erhalten: „Wir sind nicht verpflichtet alle Angaben aus der Bedienungsanleitung auch in unserem Webshop darzustellen, sondern nur den Lieferumfang. Ohne Verwendung eines passenden Adapters funktioniert die Lampe nicht. Wir können dies daher nur als Retoure zu den Retourebedingungen mit 9€ Gebühr behandeln.“ Weiterhin teilte man mir mit, dass die Lampe nur mit einem Ladegerät geladen werde kann, dass exakt 5V und 1,5A Ausgangsspannung leistet, obwohl die Lampe über einen USB-C Anschluss verfügt. Ich halte das persönlich für kein gutes Geschäftsgebaren, wenn im Webshop Lampen verkauft werden, die nur mit speziellen Ladegeräten geladen werden können ohne einen Hinweis dafür im Webshop zu hinterlassen. Auch nach mehreren Anfragen blieb man bei den Forderungen der Retourgebühren von 9€ unnachgiebig.