Haben schon öfter dort Paluten-Merch gekauft, war immer topp. Dieses Mal hatte sich ein Löchlein ins Kuscheltier geschmuggelt, was unter dem Weihnachtsbaum dann prompt aufgefallen ist. Anstandslose Be... Mehr ansehen
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Schnelle Lieferung! Alles war sehr gut verpackt! Alles bestens!
Antwort von yvolve
Schneller Versand, super Ware, bei Problemen wird schnell, kompetent und kundenorientiert geholfen!
Antwort von yvolve
Toller und schneller Service. Lieferung verläuft zuverlässig. Die Kommunikation mit dem Team ist immer komplikationslos. Das wechselnde Sortiment mit den neusten Sachen macht das Shoppen immer spannend.
Antwort von yvolve
Super Service, bei Problemen wird direkt geholfen und die Lieferung ist super schnell. Die Palutens sind auch super süß.
Antwort von yvolve
Sehr gute Abwicklung der Bestellung, sehr zügige Lieferung und bei Nachfragen ein total lieber Kontakt mit dem Kundenservice!
Antwort von yvolve
Versand ist recht schnell und super ordentlich eingepackt und so ist der Service sehr in Ordnung
Antwort von yvolve
Ich hatte versehentlich eine falsche PLZ in meiner Bestelladresse. Also wurde das Paket zurück gesendet. Nachdem ich nachgefragt hatte wieso, bekam ich in kürzerster Zeit eine Antwort und das Paket wurde mir sofort nochmal zugeschickt. Obwohl das ganze mein Fehler war.
Antwort von yvolve
Super schnelle Bearbeitung meines Problems
Höflich, schnell und kompetent
Antwort von yvolve
Sehr schnelle Lieferung. Doch leider waren alle 3 Edgars nach kurzer Zeit defekt. Der Kundenservice klappte super und sehr schnell und wir bekommen 3 neue zugeschickt. Die Kinder freuen sich riesig und wir sind auch sehr zufrieden.
Antwort von yvolve
Ich hatte eine Reklamation bzgl einer schon über ein Jahr Akten Tasse und das Team hat sehr freundlich reagiert und es konnte eine Lösung gefunden werden
Antwort von yvolve
Am 14.03.2026 einen Hoody, der ein Ostergeschenk hätte werden sollen, bestellt. Heute ist Karfreitag, bisher noch nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten. Die Lieferzeiten der letzten Bestellungen dauerten ebenfalls Wochen.
Warum steht im Shop, dass vor Ostern versendet wird? Ihr habt die Ware doch gar nicht, verkauft sie aber. Das ist in meinen Augen Betrug am Kunden!
Stornierung ist raus, ich hoffe die Rückerstattung geht so schnell wie die Bezahlung bei der Bestellung.
Als Kunde habt ihr mich (zum Leidwesen meines Sohnes) verloren.
Zukünftigen Kunden kann ich nur raten: Überlegt es Euch sehr gut hier etwas zu bestellen. Es dauert Wochen bis die überteuerte Bestellung bei Euch an kommt.
Antwort von yvolve
Super Umgang mit einer Reklamation.
Wir haben ein Plüschtier bestellt, leider wurde es mit ein paar dreckigen Streifen geliefert. Eine Mail an den Service und sofort eine unkomplizierte und super kundenfreundliche Antwort erhalten. Bekommen sofort ein neues Plüschtier. Daumen hoch, Super Service
Antwort von yvolve
Top, schnelle Lieferung nach Österreich. Produkte waren sehr gut mit Luftposlterfolie verpackt. Selbst Tassen wurden nicht beschädigt.
10/10
Antwort von yvolve
Antwort von yvolve
Klamotten wurden schnell verschickt.
Kundensupport war schnell und freundlich. Generell alles unkompliziert.
Retoure ebenfalls ohne Komplikationen
Antwort von yvolve
Habe schon dreimal bestellt. Immer schneller Versand. Beim letzten Mal gab es einen Defekt. Super netter Kundenservice schnelle Problemlösung. Ich werde sicher wieder bestellen.
Antwort von yvolve
Antwort von yvolve
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