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Unternehmensdetails
Über Xapo Bank
Vom Unternehmen geschrieben
Xapo Bank: The Licensed Private Bank for Bitcoin Believers.
We have spent over a decade perfecting secure, regulated private banking and digital asset custody for those who see Bitcoin as the future of wealth. While traditional financial institutions still fail to understand digital assets and unregulated crypto platforms introduce unnecessary risk, Xapo Bank bridges both worlds. We offer a unique ecosystem combining a fully licensed and regulated members-only digital private bank and VASP designed to help you protect, grow, spend, and seamlessly transfer your wealth with confidence.
Founded in 2013, Xapo Bank is authorised and regulated by the Gibraltar Financial Services Commission (GFSC). We combine the security of traditional banking with the borderless freedom of decentralised assets. Under the Gibraltar Deposit Guarantee Scheme (GDGS), your US Dollar (USD) deposits are protected up to a maximum of the US Dollar equivalent of £120,000. While your Bitcoin (BTC) holdings are not subject to the GDGS, they are secured by digital and offline physical military-grade bunkers. With Xapo Bank, you are supported 24/7 by a dedicated Relationship Manager, a real human being who understands your needs.
What you benefit from as an Xapo Bank Member:
Regulatory & Licensing Information
Xapo Bank Limited is a company registered and incorporated in Gibraltar (Company No. 111928). It is regulated by the Gibraltar Financial Services Commission under the Financial Services Act 2019 as a "credit institution" (Permission No. 23171).
Xapo VASP Limited is a company registered and incorporated in Gibraltar (Company No. 118088) and regulated by the Gibraltar Financial Services Commission under the Financial Services Act 2019 as a "DLT institution" (Permission No. 26061).
* 4% APY is a targeted return and represents a forward-looking projection, not a guarantee. Actual returns may be higher or lower and can vary over time. Past performance is not indicative of future results. Capital at risk. Returns are variable and not guaranteed. The value of Bitcoin can go down as well as up. Only available to investors meeting applicable eligibility criteria, including a minimum investment threshold and an appropriateness assessment. In the United Kingdom, this content is restricted and directed only at Professional Clients or Eligible Counterparties as defined by the Financial Conduct Authority.
** USD deposit interest rates are variable and subject to change at any time without prior notice. The rate displayed represents the current advertised rate and is not guaranteed for any future period. Rates are determined at Xapo Bank's discretion and may be affected by market conditions. Past rates are not indicative of future rates.
*** Bitcoin-backed loans are not available to retail clients in the United Kingdom. Terms and Conditions apply.
We have spent over a decade perfecting secure, regulated private banking and digital asset custody for those who see Bitcoin as the future of wealth. While traditional financial institutions still fail to understand digital assets and unregulated crypto platforms introduce unnecessary risk, Xapo Bank bridges both worlds. We offer a unique ecosystem combining a fully licensed and regulated members-only digital private bank and VASP designed to help you protect, grow, spend, and seamlessly transfer your wealth with confidence.
Founded in 2013, Xapo Bank is authorised and regulated by the Gibraltar Financial Services Commission (GFSC). We combine the security of traditional banking with the borderless freedom of decentralised assets. Under the Gibraltar Deposit Guarantee Scheme (GDGS), your US Dollar (USD) deposits are protected up to a maximum of the US Dollar equivalent of £120,000. While your Bitcoin (BTC) holdings are not subject to the GDGS, they are secured by digital and offline physical military-grade bunkers. With Xapo Bank, you are supported 24/7 by a dedicated Relationship Manager, a real human being who understands your needs.
What you benefit from as an Xapo Bank Member:
- Bitcoin & USD earnings: Make your assets work for you. Earn up to 4%* annual return on your Bitcoin balance and up to 3.35%** interest on your USD deposits. Returns are paid out in Bitcoin keeping your market exposure intact.
- Bitcoin-Backed Loans, USD Liquidity***: Access flexible USD financing against your Bitcoin holdings without being forced to sell. Your BTC loan collateral remains entirely segregated in our ultra-secure vaults and is never lent out, re-hypothecated, or exposed to third-party counterparty risk.
- The Bitcoin Vault: Rest easy knowing your long-term assets are protected by Multi-Party Computation (MPC) technology, physical bunkers, and a strict 48-hour security withdrawal buffer.
- Seamless Multi-Currency Accounts & Stablecoins: Instantly convert and transact across borders 24/7 with integrated multi-currency accounts (USD, GBP, EUR) and fee-free instant stablecoin conversions (USDC/USDT).
- The Xapo Premium Metal Debit Card: Spend globally from your USD or Bitcoin balances with our exclusive metal card, enjoying zero foreign exchange (FX) fees and high daily spending limits.
- Wealth Portfolio (U.S. Stocks & Vanguard ETFs): Build and diversify your holdings by investing directly in blue-chip U.S. Stocks, premium Vanguard ETFs, and selected digital assets right inside your Xapo account.
- Bespoke Human Relationship Management: Experience true premium service. Every member gets direct access to a Dedicated Relationship Manager and 24/7 live-chat support from experts who care about your experience, never an automated bot.
- Bitcoin Beneficiaries: Plan your family's financial future with our regulated inheritance solution. Nominate multiple beneficiaries and your Bitcoin and fiat wealth are transferred to the next generation under secure legal structures, eliminating the technical complexities and security hazards of managing private keys, seed phrases, or physical handovers.
Regulatory & Licensing Information
Xapo Bank Limited is a company registered and incorporated in Gibraltar (Company No. 111928). It is regulated by the Gibraltar Financial Services Commission under the Financial Services Act 2019 as a "credit institution" (Permission No. 23171).
Xapo VASP Limited is a company registered and incorporated in Gibraltar (Company No. 118088) and regulated by the Gibraltar Financial Services Commission under the Financial Services Act 2019 as a "DLT institution" (Permission No. 26061).
* 4% APY is a targeted return and represents a forward-looking projection, not a guarantee. Actual returns may be higher or lower and can vary over time. Past performance is not indicative of future results. Capital at risk. Returns are variable and not guaranteed. The value of Bitcoin can go down as well as up. Only available to investors meeting applicable eligibility criteria, including a minimum investment threshold and an appropriateness assessment. In the United Kingdom, this content is restricted and directed only at Professional Clients or Eligible Counterparties as defined by the Financial Conduct Authority.
** USD deposit interest rates are variable and subject to change at any time without prior notice. The rate displayed represents the current advertised rate and is not guaranteed for any future period. Rates are determined at Xapo Bank's discretion and may be affected by market conditions. Past rates are not indicative of future rates.
*** Bitcoin-backed loans are not available to retail clients in the United Kingdom. Terms and Conditions apply.
Secure, spend, and grow your wealth with Xapo Bank
Vom Unternehmen geschrieben
- A licensed bank that welcomes your Bitcoin.
- Traditional banks block crypto, and regular exchanges don’t protect your money if they go under. We are a dual-licensed bank and VASP that safely bridges cash and crypto without blocking accounts solely because you hold crypto.
- We take the burden of security off your shoulders.
- Advanced key-splitting and underground fortresses protect your wealth. Your Bitcoin is backed by a 13-year legacy of zero losses or thefts.
- The easiest way to stack satoshis without buying more.
- Get up to 4% annual yield* paid in Bitcoin directly into your account, letting your assets work for the long term.
- Get cash without selling your Bitcoin.
- Borrow against your Bitcoin to get the cash you need today while keeping your Bitcoin fully intact inside our vault.
- Spend seamlessly anywhere in the world.
- Use your USD or Bitcoin just like cash. Our debit cards gives you total global freedom with high spending limits and zero hidden fees.
- True white-glove service.
- Every member is paired with a dedicated Relationship Manager who handles your financial needs with complete discretion, speed, and precision.
- * 4% APY is a targeted return and represents a forward-looking projection, not a guarantee. Actual returns may be higher or lower and can vary over time. Past performance is not indicative of future results. Capital at risk. Returns are variable and not guaranteed. The value of Bitcoin can go down as well as up. Only available to investors meeting applicable eligibility criteria, including a minimum investment threshold and an appropriateness assessment. In the United Kingdom, this content is restricted and directed only at Professional Clients or Eligible Counterparties as defined by the Financial Conduct Authority. ** Bitcoin-backed loans are not available to retail clients in the United Kingdom. Terms and Conditions apply.
Test the fortress for 30 days.
Take 30 days to experience our private bank.
If it’s not the perfect fit for your wealth, we will refund your fee with no questions asked.
Kontaktinformationen
One Grand Casemates Square, GX11 1AA, Gibraltar, Gibraltar
- support@xapo.com
- xapobank.com
Banking for those who believe in Bitcoin
3.9
Gut
1129 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Abzocke warum soll ich 1000$ für einen…
Abzocke warum soll ich 1000$ für einen US-Bank Account zahlen das ist viel zu viel. Ich hatte den Account als er noch 150$ kostete aber benutzte ihn kaum es kam auch kein Kredit oder sonstiges von XAPO Bank.
31. Mai 2025
Antwort von Xapo Bank
Thank you for your honest feedback!
Our fee structure changed to reflect the enhanced features and services we now offer. We apologize that you feel the value isn't there.
Your feedback is important to us, and we've passed it on to the team. If you'd like to discuss your specific concerns, please contact us directly via talktous@xapo.com
Betrüger
Ich habe etwas Geld bei denen in BTC angelegt, jetzt will ich danach schauen und sie haben in der Zwischenzeit irgendwelche T&C's geändert und €50 Gebühren pro Monat erhoben.
Ich hätte jetzt über 30TEUR, ich habe null.
19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xapo Bank
We understand you're concerned about your investment and recent account changes. Please contact our team via talktous@xapo.com so we can review your specific account details and clarify any discrepancies.
Haben 2017 alle Bitcoins eingezogen die…
Haben 2017 alle Bitcoins eingezogen die man drauf hatte.
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xapo Bank
We regret the experience you've had. Please share more details at talktous@xapo.com so we can review the case and address your concerns effectively. Thank you for your patience.
1000$ Gebühr im Jahr ist Wucher
1000$ Gebühr im Jahr ist Wucher. Wenn Jahresgebühren bei anderen Banken sind weit unten. Ich wollte mich anmelden. Die Gebühr hat mich davon abgehalten
2. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xapo Bank
Wir sind eine native Bitcoin-Bank, die die Flexibilität bietet, Bitcoins und Fiat zu verwenden, während sie Ihre Gelder mit dem besten Open-Source-Protokoll schützt, das heute existiert, MPC (Multi-Party Computation), das als die nächste Generation der Private-Key-Sicherheit bekannt ist.
Unsere Gebühr deckt 1 Jahr Service und es gibt keine versteckten Gebühren, Sie können alle Transaktionsgebühren hier überprüfen: https://legal.xapobank.com/fees/fees
Antwort von Xapo Bank
Es tut uns sehr leid, aber die App ist nur in englischer Sprache verfügbar. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Bis jetzt Alles super.
Bis jetzt Alles super.
Top Bank. Immer zuverlässig
1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xapo Bank
Love your comments!! Thank you!
Antwort von Xapo Bank
Wir haben Ihre Worte gerne gehört!
Kein Zugriff auf mein Wallet
Bin seit paar Jahren Kunde, es lief eigentlich auch alles immer recht reibungslos bis auf die schon hohen Gebühren die auf alles erhoben werden!
Nur jetzt seit circa 1 Jahr komme ich nicht in mein Wallet rein und es werden die ganze Zeit neue Sachen verlangt. Immer neue Verifizierungen ! Ich bin echt verzweifelt, ich habe da Bitcoins liegen und mach mir langsam echt Sorgen!
27. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xapo Bank
Dear Michael, I am sorry to hear about your experience, I have shared your message with the appropriate team and we will be in contact with you very shortly. I will ensure we do our best to assist you and to change your perspective of the service that we provide.
Xapo Betrügt
Xapo hat mir zweimal 150 Dollar für Bearbeitungsgebühr abgebucht ohne mich zu informieren, eine bestellte Kreditkarte habe ich auch nie erhalten.
Finger weg sind entweder Betrüger oder ihnen sind ihre Kunden scheißegal
Oliver Burger
Germany
31. August 2022
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Nimmt keine staatlich ausgestellten…
Nimmt keine staatlich ausgestellten Dokumente aus österreich an. Sollte in der EU verboten sein. Macht vermutlich viel mehr mit den daten als bekannt. Finger weg!!!!
21. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Support hat sich leider verschlechtert
Meine große Hoffnung ist hier vielleicht wieder in Kontakt zu kommen.
Your Xapo Support case number is #00818533
Hallo Estefania
Ich hoffe sehr wieder in Kontakt zu kommen.
Ich warte dringend auf Hilfe
LG. Christian
Am Dienstag, 27. Oktober 2020, 23:43:36 MEZ hat Folgendes geschrieben:
Hallo Estefania
Wenn ich eine Auszahlung machen will gebe ich die Bitcoin Adresse ein. Wenn ich dann auf Next drücke erscheint eine Fehlermeldung und ich soll das alles wiederholen. Ich komme aber niemals weiter immer nur bis dahin und dann geht es immer nur Hin und her. Fehlermeldung wiederholen Fehlermeldung wiederholen weiterkomme ich nicht ich habe zwei Bildschirm Fotos davon gemacht die schicke ich dir mit
Liebe Grüße Christian
28. Oktober 2020
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Das ist der letzte Schrott
Das ist der letzte Schrott. Seit die was umgestellt haben komme ich nicht mehr in mein wallet. Ist absolut unbrauchbar geworden. Davor lief alles bestens. Nun ist alles sicher. Man selber kann sich auch nicht mehr anmelden. Lasst die Hände davon!
13. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Xapo Konto war ca 18 Monate gesperrt
Nachdem ich am 14. Mai 2019 eine sehr schlechte Bewertung über Xapo abgegeben habe, möchte ich jetzt über meine jüngsten Erfahrungen mit Xapo berichten.
Erst am 27. August hatte ich wahrgenommen, dass sich bereits 3 Tage später am 17. Mai 2019 der Xapo Support bei mir gemeldet und endlich eine sofortige Hilfe angeboten hat.
Nachdem ich Xapo über Twitter meine Email-Adresse zukommen ließ, hat es gerade mal noch 3-4 Tage gedauert und mein Konto wurde wieder freigeschaltet.
Die Betreuung durch Yves vom Xapo Support war einfach grandios. Er hat sich um alles gekümmert, schickte mir ständig über Twitter den Stand der Freischaltung und vergewisserte sich nach der Freischaltung meines Kontos nochmals persönlich bei mir, ob es auch wirklich geklappt hat.
Also wirklich zuvorkommend, gewissenhaft, hilfsbereit und sehr sehr freundlich - ganz herzlichen Dank nochmal an Yves vom Xapo Support Team 👍👍🤩 es war eine fantastische Betreuung.
Auch meiner Bekannten, die ebenfalls einen gesperrten Account hatte, wurde innerhalb weniger Tage von Yves geholfen....
Meine Bewertung deshalb 5 Sterne für Yves von Xapo 🤗👍
Claudia Hoffmann
14. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sie Blockieren meine Ersparnisse !
Before sie mein Konto Blockirt haben war Ales gut aber jetzt kann ich über meine Ersparnisse nicht mehr verfügen.
Können sie mir helfen das ich wieder Zugang erreiche ?
Ich habe alles eingeschickt was Fon mir gefordert wurde.
Bitte helfen sie mir das sid meine Ersparnisse die ich auch von meiner Familie gellin habe um BTC cu Kaufen.
BiTE BiTE Helfen sie mir.
8. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kann mich nicht mehr einloggen
Kann mich nicht mehr einloggen. Hilfe bekomme ich nur indem man mir den Hilfelink sendet per e-mail. Aber den link fuer den neuen Pin erhalte ich nicht per mail. Hier angeblich spam filter eingeschaltet. Ist aber nicht der Fall. Sonst wuerden die anderen xapo mail nicht ankommen. Versuche seit fuenf Tagen Hilfe zu bekommen. Vergeblich.Habe inzwischen von Xapo Hilfe bekommen. Es lag an Freenet . Freenet blockiert einfach automatische emails. Hilfe bekommt man dort nicht. Man wird verstroestet man solle Geduld haben. Danke an Xapo fuer die Hilfe . Habe ein anderen Anbieter bei email gewaehlt und schon funktioniert es.
11. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xapo Bank
Hallo Hiri,
Es tut mir leid, dass Sie Probleme beim Anmelden in Ihrem Konto haben. Weitere Informationen zum Zurücksetzen der PIN Ihres Kontos finden Sie in unserem FAQ-Artikel zu diesem Thema unter http://bit.ly/2GoTtKo. Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail überprüfen, die wir an die E-Mail-Adresse senden, die Ihrem Xapo-Konto zugeordnet ist.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an unser Support-Team unter http://bit.ly/2R4gJCt oder senden Sie eine E-Mail an support@xapo.com, damit wir diese sofort für Sie lösen können.
Ich hoffe, bald von Ihnen zu hören
Mit freundlichen Grüßen
Yves
Xapo-Unterstützung
Einzahlung mickrigen 230€ von 23Mai- Heute 6.6.19 nicht gutgeschrieben Super 👍
Im 2018 Mai Alles super geklappt ein und Auszahlung. Aber dieses Jahr 2019 mickrigen betrag von 230€ einbezahlt per Banküberweisung am 23Mai bis heute 6Juni nicht auf mein Wallet Xapo eingegangen. Werde immer mit einer Roboter @MAIL VERTRÖSTET bitte um Geduld bis sie das Geld Update auf mein Xapo Wallet. Also Macht euch selber das Bild von diesem Wallet Xapo.
6. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xapo Bank
Hallo Goran und vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung bei TrustPilot hinterlassen haben. Wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit Xapo gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie mich direkt über unseren Twitter-Support-Bereich: https://twitter.com/xapo und bestätigen Sie Ihre bei Xapo registrierte E-Mail-Adresse oder direkt über den Support https://contact.xapo.com/ damit ich die Details Ihres Kontos überprüfen und mich mit zusätzlicher Hilfe bei Ihnen melden kann. Vielen Dank und ich hoffe, bald mit Ihnen zu sprechen
Xapo Konto seit 1 Jahr gesperrrt
Mein Xapo Konto ist seit über 1 Jahr gesperrt. Es wurde eine neue Verifizierung angefordert, die ich auch durchgeführt habe und trotz allem ist der Account noch gesperrt. Ärgerlich ist, dass ich dort noch BTC liegen habe - eine Bekannte von mir ist in der gleichen Situation.
Auch der Support hat sich nicht mehr gemeldet.
Bisher habe ich Xapo vielen Leuten empfohlen, doch das werde ich künftig bleiben lassen.
Deshalb meine Bewertung "Mangelhaft bis ungenügend"
Claudia aus Göppingen
14. Mai 2019
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Antwort von Xapo Bank
Hallo Claudia und vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung bei TrustPilot hinterlassen haben. Wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit Xapo gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie mich direkt über unseren Twitter-Support-Bereich: https://twitter.com/xapo und bestätigen Sie Ihre bei Xapo registrierte E-Mail-Adresse, damit ich die Details Ihres Kontos überprüfen und mich mit zusätzlicher Hilfe bei Ihnen melden kann. Vielen Dank und ich hoffe, bald mit Ihnen zu sprechen.
...seit mehr als 4,5 Std
...seit mehr als 4,5 Std. keine "High Priority" Überweisung erfolgt, alles "processing". Da ist ja die Hausbank schneller. Für wichtige ÜW nicht geeignet.
21. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xapo Bank
Hallo, es tut uns sehr leid dass es so lange gedauert hat, aber "Processing" heisst dass es bei uns bereits bestätigt ist und lediglich auf Bestätigungen von Blockchain wartet, wenn eine Transaktion auf dem "Processing" Status ist, kann Xapo nichts mehr machen um es zu beschleunigen. Wenn Sie noch Fragen haben kontaktieren Sie uns doch bitte und wir helfen Ihnen gerne jederzeit weiter.
Die erhaltenen Hinweise für den…Zahlt Xapo überhaupt noch aus ???
Die erhaltenen Hinweise für den Banktransfer laufen ins leere.Die App für
die Überweisung funktioniert nicht und auf diese Art und Weise erhalten
die Kunden keine Auszahlung Ihrer vorhandenen Mittel.Bei konkreten
Anfragen, erhalten Sie dann keine Antworten nicht mal vom Support!
Wie erfolgt die Auszahlung bei einer Kontolöschung?Wer oder was kann da noch helfen?
Antwort zur Antwort von Xapo (11.06.18)
Der gleiche Text ging per Mail an:Xapo Support 15:52 Uhr mit gültiger und zuzuordner Adresse raus.Bisherige Antwort: Fehlanzeige !!
11. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xapo Bank
Danke für Ihre Nachricht. Könnten Sie mir bitte eine direkte Nachricht schicken und mir ihre E-Mail-Adresse von dem Xapo-Konto mitteilen? Eines unserer Team Mitglieder wird sich in Kürze bei Ihnen melden, um ihnen weitere Unterstützung anzubieten.
Kleine Probleme mit der …
Kleine Probleme mit der Verifizierung(Musste nochmal nachmachen) aber sonst alles gut, auch der Support hat mir relative schnell helfen können. Kann ich weiterempfehlen.
22. November 2017
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.