Hervorragender Kundensupport. Tolle Produkte. Ich hatte durch und durch nur ganz positive Erfahrungen gemacht. Zumal die erste Lieferung wegen der Abgabe ins Paketfach nicht geklappt hatte und die Be... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Pita Brötchen großartig: Mit Tomaten, Schafskäse füllen und ab in die mit etwas Olivenöl ausgeriebenen Pfanne. Deckel drauf, später umdrehen. Ein Hochgenuss. Ebenso die Bio Tomaten im Glas. Absolute E... Mehr ansehen
Die Haferdrinks für sehr empfindliche HISTAMININTOLERANTE Menschen endlich die besten Haferdrinks, nur Wasser und Hafer und so wenig Fettanteil. Ich habe mein Lieblings-Haferdrink bei VILGAIN gefunden... Mehr ansehen
Ich habe bisher das Vilgain gras-fed Whey Protein probiert. Es löst sich schnell in Milch jeder Art (Kuh-, Hafer-, Mandelmilch), kurz geschüttelt im Handshaker. Der Geschmack ist nicht übertrieben, so... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Lebensmittelhersteller
- Lebensmittelanbieter
- Bio-Lebensmittelgeschäft
- Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel
Vom Unternehmen geschrieben
Wir stellen unsere eigenen natürlichen Nahrungsmittel, Supplements und Bekleidung her. Unsere Mission ist es, hochwertige Produkte auf den Markt zu bringen.
Kontaktinformationen
Kolonnenstraße 8, 108 27, Berlin, Deutschland
- support@vilgain.de
- vilgain.de
4.5
Hervorragend
738 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Die Produkte sind sehr gut
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten.Der Matcha Tee schmeckt mir sehr. Auch Matchaeis und ein Dessert habe ich schon damit probiert. Der Versand war zügig und alles gut verpackt
Werde hier wieder bestellen!
17. Juni 2026
Die Produkte waren alle hervorragend
Die Produkte waren alle hervorragend! Aufgrund der Hitzewelle sind die Nut butter Cups leider geschmolzen angekommen. Vielleicht das nächste Mal mit Kühlschrank liefern oder auf den Versand verzichten und nachliefern, wenn die Temperaturen es wieder erlauben.
16. Juni 2026
Antwort von Vilgain
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte zu unseren Produkten.
Es tut uns sehr leid, dass die Nut Butter Cups aufgrund der hohen Temperaturen geschmolzen bei Ihnen angekommen sind.
Auf unserer Website weisen wir bei schokoladenhaltigen Produkten während der Sommermonate auf das erhöhte Risiko hin. Dennoch verstehe ich Ihren Ärger natürlich vollkommen.
Ich habe Sie diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Katja - Vilgain Team
Bestellung wurde erst umgeändert (weil…
Bestellung wurde erst umgeändert (weil eines der bestellten Artikel nicht mehr auf Lager war) und Wochen später komplett stornieren weil die anderen 2 Produkte auch nicht mehr verfügbar waren... Ohne Grund lange gewartet um dann das Geld wieder zubekommen
16. Juni 2026
Antwort von Vilgain
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Das entspricht keinesfalls dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden. Sollten Sie künftig irgendwelche Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit unter support@vilgain.at kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und werden unser Bestes tun, damit Ihre nächste Erfahrung mit uns deutlich besser verläuft.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Katja - Vilgain Team
Hochwertig und zuverlässig
Ich bin sehr zufrieden mit deiner ersten Bestellung. Die Produkte sind qualitativ hochwertig, beinhalten keine unnützen Zusatzstoffe, und lassen sich sehr gut mit meiner aktuellen Ernährung. Arth vereinbaren. Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar waren, haben die Option gegeben, sich benachrichtigen zu lassen, sobald die Verfügbarkeit wieder da war, umso einfach nachzustellen. Ich bin sehr happy und werde hier nun regelmäßig bestellen.
5. Juli 2026
Habe kein Pakete
Ich bin leider sehr enttäuscht. Seit 14 Tagen warte ich auf meine Bestellung und das Paket ist immer noch nicht angekommen. Für einen Onlineshop ist eine so lange Lieferzeit einfach nicht akzeptabel. Besonders enttäuschend ist, dass ich keine klare Information darüber erhalten habe, wann ich mit der Lieferung rechnen kann.
Ich hoffe, dass das Problem schnell gelöst wird, aber meine bisherige Erfahrung war leider sehr negativ. Aus diesem Grund kann ich aktuell keine bessere Bewertung geben.
6. Juli 2026
Antwort von Vilgain
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung so stark verzögert hat. Wir können Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung gut nachvollziehen.
Ich habe Sie bereits per E-Mail kontaktiert, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für den Vorfall finden können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Katja - Vilgain Team
Antwort von Vilgain
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass das Mandelmus ranzig gerochen und geschmeckt hat. Das sollte selbstverständlich nicht passieren.
Ich habe Sie bereits per E-Mail kontaktiert, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für den Vorfall finden können.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Katja - Team Vilgain
Gute Qualität u. Lieferzeit
Bin mit der Qualität der Produkte und Lieferzeit sehr zufrieden. Besonders die Tatsache, dass bei einigen Riegeln nur natürliche, wenig verarbeitete, Zutaten verwendet werden ist ein Pluspunkt. Einzig, dass einige Artikel so schnell ausverkauft sind (z.B. gewisse Riegel), ist ein kleines Manko, aber mit etwas Geduld und wenn man sich per Mail benachrichtigen lässt, ist auch das kein wirkliches Problem.
22. Juni 2026
Antwort von Vilgain
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der Lieferzeit zufrieden sind und besonders unsere natürlichen Zutaten schätzen. Auch Ihr Verständnis bezüglich der zeitweise ausverkauften Artikel wissen wir sehr zu schätzen.
Sollten Sie künftig Fragen haben oder wir Ihnen bei irgendetwas weiterhelfen können, erreichen Sie uns jederzeit gerne unter support@vilgain.de.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude weiterhin mit unseren Produkten!
Freundliche Grüße
Katja - Vilgain Team
Gutes Produkt, Support gibt keine Antwort
Die Ware ist wunderbar aber leider kann man das vom Support nicht sagen. Ein Artikel wurde kaputt geliefert und auch vom Spediteur Protokolliert und Fotografiert. Nach zweimaligem anschreiben innerhalb von 2 Wochen bis jetzt noch keine Antwort/Rückmeldung erhalten
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vilgain
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Gleichzeitig tut es uns sehr leid, dass Sie so lange auf eine Rückmeldung warten mussten. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice.
Ich habe Sie bereits per E-Mail kontaktiert, damit wir den Fall gemeinsam klären und eine passende Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Katja - Vilgain Team
Ich habe zum ersten Mal bei vilgain…
Ich habe zum ersten Mal bei vilgain bestellt und kann nicht zu allen Produkten etwas sagen, aber ich finde es super, dass es Sardinien im Glas gibt und die Haferriegel, für ich ausprobiert habe, waren so gut, wir noch keiner zuvor.
Freue mich auf mehr
9. Juni 2026
Schneller Versand und einfache…
Schneller Versand und einfache Bestellung. Produkte die ich bestellt habe waren ebenfalls alles lecker
14. Juni 2026
Voll lecker 😋
Die Lieferung ging ganz fix.
Liebe die Nahrungsmittel vom Vilgain, vor allen die Protein- Crispies
Fürs Müsli perfekt 👌
Nur sollte man nicht die Schokoüberzogenen Crispies im Sommer kaufen, waren leider zusammen geklebt, das war echt schade. Ich merke es mir fürs nächste Mal.
Ansonsten bin ich voll zufrieden ☺️
13. Juni 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.