ViaLuxury Bewertungen 

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Unternehmensdetails

  1. Reisebüro
  2. Hotel
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ViaLuxury is de #1 in luxe hotelbelevingen van 4- en 5 sterren hotels in Nederland, België en Duitsland. De meest unieke arrangementen voor de beste prijs!

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4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

15'627 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Lage

Sehr schöne Lage. Tolle Zimmer, klasse Badezimmer. Das Restaurant und das Abendbuffet war super.Auch das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich.

24. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider eine äußerst negative Erfahrung

Leider sehr negative Erfahrung. 3 Nächte im Hotel TerSand in Burgh-Haamstede mit Dünenblick gebucht. Trotz mehrfacher Reklamation mußten wir mit einem lieblos gestalteten Zimmer zur Straßenseite mit Geräuschkulisse vorlieb nehmen. Das kleine Fenster lässt wenig Tageslicht ins Zimmer und die schwache Beleuchtung lässt auch kein Wohlgefühl aufkommen, zumal ein Sessel für 2 Personen wenig Komfort bietet. Unter einem Boutique-Hotel hatten wir uns mehr vorgestellt. Das Frühstück war ebenfalls mit Angeboten beworben, die leider nicht vorzufinden waren. Versteckte Kosten: Zudem wurden Parkgebühren vor Ort erhoben, die nicht im Angebot genannt waren.
Unverschämt empfanden wir, daß keine Entschädigung für gebuchte Leistungen und entgangene Urlaubsfreuden gewährt wurden. -
Aber aufgrund unserer Beschwerden wurden mittlerweile Änderungen auf der Homepage vorgenommen.
Ein nicht zu empfehlendes Reiseportal!!

31. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
ViaLuxury-Logo

Antwort von ViaLuxury

Lieber Andreas,
Ich finde es sehr schade zu lesen, dass ihr nicht von eurem Aufenthalt genießen konntet. Ich habe soeben euren Fall zurück gelesen und konnte sehen, dass das gebuchte Zimmer nicht über einen Dünenblick verfügte. Tatsächlich gab es eine Anpassung auf der Homepage, da dies an einer Stelle im Arrangement aufgrund eines Übersetzungsfehlers möglicherweise falsch zu verstehen war. Bei jeder Buchung wird angegeben, dass örtliche Steuern und ggf. Parkkosten noch beim Hotel selbst zu zahlen sind. Ich finde es sehr schade, dass dies für euch nicht eindeutig war und ihr dadurch so ein schlechtes Gefühl vom Aufenthalt habt.
Was die Zimmergestaltung im Hotel anbelangt so sind Geschmäcker sicherlich verschieden. Vielleicht trifft ein anderes Hotelzimmer mehr euren Geschmack?
Ich hoffe euch dennoch in einem von unseren Hotels wieder zu sehen.

Mit freundlichen Grüßen,
BT | Kundenservice ViaLuxury

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Großes Hotel mit ausgiebigem Freizeit-Angebot! Für Kurz-Urlaub und auch länger zu empfehlen!!!

Umfangreiches Angebot - Schwimmbad, Sauna, Bistro, Bowlingbahn.
Ich bin sehr zufrieden - wir kommen gerne wieder.
Das Hotel ist für Kurzurlaub prima geeignet. Die Lage Top. Die Betten wunderbar!
Einziger Abstrich: das Frühstück. Deshalb auch nur 4 Sterne. Rührei aus Eipulver ist nicht lecker. Ansonsten entspricht es einem guten Niveau - angepasst an ein Hotel mit 'großem Andrang' beim Frühstück: Kuchen und Aufschnitt sehr lecker. Frischer Orangensaft wäre noch ein Tipp!

7. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service

Sehr guter Service, leicht Buchung, unproblematisch bei Stornierungen. Super Angebote!

6. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Landgoed Ehzerwold

Wir waren sehr zufrieden. Sehr gutes Essen, sehr freundliches Personal. Herrlich im Wald gelegen, wir kommen gerne wieder.

21. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zu wenig !,

Für 5 Sterne - zu langes Warten bevor man zur Rezeption kam .....kein Anbieten eines Sitzplatzes für meine 80 jährige Mutter - ich habe selbst einen gefunden - ich erwarte mir in so einem Hotel deutlich mehr an Aufmerksamkeit !!
Abendessen : es war ebenfalls zuwenig Aufmerksamkeit: offensichtlich weil wir das Arrangement mit dem Abendmenu gewählt haben, gab es obwohl dafür aufgedeckt war weder Brot noch Irgendeinen Aufstrich - danach gefragt : gibt es nicht in diesem Arrangement , das ist echt ein Armutszeugnis wenn sich ein „Luxushotel“ wie dieses nicht die 3 Stück Brot leisten kann. Dann wurde beim Essen die Suppe serviert - kein Löffel , musste darauf aufmerksam gemacht werden!! Wenn ich in einem 3 Stern Hotel bin stört mich das nicht , aber bei 5 Sternen und diesem Preis für die Nacht.........
Das Fenster über Nacht zum Lüften offen zu halten war aufgrund eines sehr störenden lauten Geräusches auch nicht möglich.
Generell war das nicht der Eindruck den ich mir gewünscht hätte - da ich meiner Mutter einmal einen Aufenthalt in einem speziellen Rahmen schenken wollte.
Jedes Thermenresort im Salzkammergut bietet besseren Service für weniger Geld. Ich hatte echt den Eindruck der Preis entstand allein aufgrund dessen, dass es das „Kurhaus in Scheveningen „ ist. Ich werde hier sicher nie wieder übernachten und das Haus weiterempfehlen.

10. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hotel Brull, Mechelen

Wir hatten einen sehr schönen und erholsamen Aufenthalt. Das Hotelpersonal war sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Das 4-Gänge Menü am Abend war sehr lecker. Die Tapas Wanderung durch die wunderschöne Gegend hat uns viel Spaß gemacht. Leider war die Wegbeschreibung nur auf Niederländisch erhältlich und wir hätten den richtigen Weg alleine wohl nicht gefunden. Aber zwei nette holländische Damen, die auch auf der Wanderung waren, haben uns weiter geholfen und so hat alles geklappt.

24. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten einen sehr schönen…

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Lindner Hotel in Leipzig. Das Appartement war mit allem ausgestattet, was das Herz begehrt. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Einzig das Dinner war nicht ganz nach unserem Geschmack, da hatten wir etwas mehr erwartet.

11. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein schönes Wellness-Weekend

Das Zimmer war ein Traum und die Entspannungsmassage hat uns sehr gut gefallen. Leider haben wir weder den versprochenen Empfang mit Kaffee und den Champagner nicht bekommen. Haben ihn aber dann auch nicht vom Personal eingefordert, weil wir keinen Streß sondern ein schönes Wochenende haben wollten. Haben dann aber "aus Trotz" nicht im Hotel sonder auswärts zu Abend gegessen. Ansonsten war es ein sehr schöner Aufenthalt.

9. Februar 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kann ich nur empfehlen!

Wir hatten ein Thermae 2000 Arrangement gebucht und waren mit der Abwicklung voll zufrieden.

Fünf Sterne hätte ich vergeben, wenn die von LuxuryHotel mitgeteilten Thermae 2000 Zahlungskonditionen (Zahlung bei Ankunft) und die von Thermae 2000 nach der Reservierung mitgeteilten Konditionen (Zahlung bis spätestens 7 Tage vorher) identisch mitgeteilt würden.

5. September 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
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