Verti Versicherung Bewertungen 

11'384
TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 2.248 Bewertungen, Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen und schätzen besonders den reibungslosen Ablauf. Kunden loben die äußerst freundliche und kompetente Beratung am Telefon, die bei allen Fragen rund um den Vertrag schnell und zuverlässig weiterhilft. Die Abwicklung von Schadensfällen verläuft stets unkompliziert und sehr zügig, sodass sich Verbraucher bestens aufgehoben und professionell betreut fühlen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit spürbar steigenden Beiträgen im Laufe der Jahre sowie langen Wartezeiten in der telefonischen Warteschleife. Zudem bemängelten manche Verbraucher gelegentlich ausbleibende Antworten auf schriftliche Anfragen per Mail und berichteten über äußerst unfreundliche Erlebnisse mit dem Kundenservice.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Mitarbeitern, wobei Konsumenten die freundliche und... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten sehr gemischte Erfahrungen mit dem Service und der Schadensabwicklung. Während einige... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit price. Während einige Rezensenten die Tarife als... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher empfinden den Kundenservice als mehrdeutig, da die Erfahrungen stark variieren. Während einige... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit response time. Während viele Verbraucher beklagen, dass... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Verti bietet einen Partnertarif an, wobei die bessere SF-Klasse auch für den Partner gilt. Das ist echt super! Das ist für mich ein Grund bei Verti zu bleiben. Leider konnte mir der Tarif telefonisch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Als Neukunde gibt's keine Erfahrung, die Zukunft wird es zeigen, ob weitere Leistungen in Anspruch genommen werden, ich bin zuversichtlich.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute und unkomplizierte Abwicklung des Vertragsabschlusses. Rückrufzusage wurde sehr zeitnah eingelöst. Nur vier Sterne weil noch Luft nach oben ist. Eine telefonische Rückfrage war rund 14 Minuten i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super schnelle Abwicklung und das ganze ohne Probleme 👍🏻 Dass einzige was besser wäre wenn die Telfonhotline besser besetzt wäre.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft
  2. Kfz-Versicherung
  3. Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung
  4. Motorradversicherung

Über Verti Versicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Was an Verti überzeugt:

  • Deutschlands zweitgrößter Kfz-Direktversicherer
  • Ausgezeichnet für exzellenten Kundenservice
  • Faire und günstige Versicherungen mit Top-Leistungen

Die Verti-Produktpalette:

  • Autos / Elektroautos
  • Motorräder
  • Lieferwagen
  • Wohnmobile
  • Anhänger

Verti-Keyfacts:

  • Ca. 1 Million Bestandspolicen
  • Ca. 500 Mitarbeitende
  • Firmensitz: Teltow bei Berlin (Hauptsitz), weiterer Standort in Vaterstetten bei München
  • 1996 gegründet
  • Seit 2015 Teil der MAPFRE Gruppe (ausgehend vom Prämienvolumen unter den Top 15 der größten Versicherungsgruppen in Europa)

Digital günstig & rundum menschlich

Verti ist die weltweite Digitalmarke von MAPFRE. Und digital spart Geld. Sie können sich bei Verti jederzeit direkt versichern und erhalten ganz bequem digital Ihren zuverlässigen Schutz zu individuellen Konditionen.

Ihre Sicherheit ist Verti aber zu wichtig, um sie allein einem Computer zu überlassen. Verti ist daher nicht nur digital und günstig – sondern darüber hinaus bietet das Versicherungsunternehmen Ihnen persönliche Beratung von Mensch zu Mensch.

Service und Nachhaltigkeit ausgezeichnet

Bei vielen unabhängigen Tests belegen die Angebote von Verti die vordersten Plätze. So erhielt Verti bei einer Befragung unter Kfz-Versicherern, durchgeführt vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag von ntv, bei den Vertragsleistungen Platz 1 unter den Direktversicherern. Für ihr Engagement für eine nachhaltige Wirtschaft ist Verti mit dem Label „Nachhaltiges Unternehmen (DIQP)“ nach dem Standard des DIQP von SQC-QualityCert ausgezeichnet worden. Weitere Auszeichnungen bestätigen das Konzept von Verti.

Auf der Homepage von Verti finden Sie nähere Informationen sowohl zu den Qualitätssiegeln als natürlich auch allen Versicherungsleistungen. Alle Verti Bewertungen lesen Sie hier bei Trustpilot.


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

11'384 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.1

Alle Bewertungen

(11'384)

2'114 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bei Verti ist man in guten Händen

Als langjähriger Kunde bei Verti fühle ich mich sehr gut beraten und betreut. Das Miteinander ist unkompliziert, freundlich und stets kundenorientiert. Verti würde ich jederzeit weiterempfehlen.
Mit der telefonische Erreichbarkeit ist manchmal nicht so gut.

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beitrag des bestehenden Vertrages wurde…

Beitrag des bestehenden Vertrages wurde nachträglich erhöht (eine plausible Begründung konnte man mir telefonisch nicht wirklich geben), der vorher angegebene Betrag war offenbar nur ein Lockmittel. Vertrag wird gekündigt und Nie wieder!

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Als bereits Vertikunde habe ich auf der…

Als bereits Vertikunde habe ich auf der Vertiseite eine neue Kfz Versicherung abschließen wolle. Dort war diese aber rund 200€ Teurer, als in einem Vergleichsportal. Da sollte Verti mal dran arbeiten, weil wir fast einen anderen Versicherer deswegen genommen hätten.

30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

furchtbare Erfahrung

Ich bin absolut enttäuscht und fühle mich von der Verti Versicherung AG über den Tisch gezogen. Für einen simplen Hagelschaden muss ich Dokumente vorlegen, die über sieben Jahre alt sind – und das zu einem Auto, das ich längst verkauft habe. Die Regulierung des Schadens wird ständig hinausgezögert, obwohl die Sachlage eindeutig ist. Telefonisch oder per Mail ist so gut wie niemand zu erreichen, Antworten bleiben aus, während ich immer wieder unsinnige Unterlagen nachreichen soll, ohne eine nachvollziehbare Begründung zu bekommen. Der ganze Prozess zieht sich schon über zwei Jahre hin und ein Autohaus, bei dem ich langjähriger Kunde bin, ist ebenfalls betroffen. Für mich ist das Vorgehen vollkommen intransparent, der Aufwand unnötig und es bleibt mir keine andere Wahl, als einen Anwalt einzuschalten. Besser kann man Kunden nicht vergraulen.

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J. Schorn

Steinschlag in der Frontscheibe : wurde schnell und unkompliziert erledigt Austausch wurde problemlos vor der Haustüre erledigt.

28. August 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eigentlich waren wir immer zu frieden

Eigentlich waren wir immer zu frieden. Immer wenn es wegen einen unabhängigen Gutachter geht der sich wahrscheinlich einmal im Jahr auf kosten der Versicherung voll gedröhnt hat oder sich bekifft hat und dann er festgestellt hätte das dass Modell was wir fahren in unglaublichen Unfälle verstrickt wäre oder Reparatur/Werkstatt teuer geworden hieß es Erhöhung. Dann fragt man nach ob es nicht zum alten Preis dann wird gerechnet und lamentiert und Schwupps es geht allerdings jetzt mit einen neuen Trick der heißt neuer Vertrag. Natürlich gelten dann die neuen Zeiten und nicht wie man es gewöhnt ist nach dem Alten Vertrag. Somit versäumt man Kündigungszeiten bez. Widerspruchmöglichkeiten und die rechnen locker mit sowas glaube ich. Abzocke durch die Hintertür. Also bitte wenn ihr anruft wegen den Beitrag zum Ändern was vorher auch ging ohne neuen Vertrag lasst euch keinen neuen Vertrag aufs Auge drücken. Bitte passt auf das ist nee neue Masche von dehnen. Achtet drauf bei Verhandlungen alter Vertrag mit fast alten Konditionen. Neu heißt andere Zeiten die sich die meisten von uns nicht merken und die wissen das!

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer erreichbar

Immer erreichbar, bei Fragen kompetent, man sagt immer im Alter wird die Versicherung teurer, leider stimmt das auch bei Verti. Als Vergleich zu meinen Freunden zahle ich am meisten. Leider lohnt es sich für mich nicht zu wechseln. Daher muss ich Jahr für Jahr immer mehr bezahlen.

28. August 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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