Die Bestellung Vorgang war einfach und unkompliziert, die Zahlungen Methoden sind reichlich Auswahl, das Schmuck Set wie vorsprechen, hochwertige Material wie ich erwartet habe. Zu bemängeln ist nur d... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Der Support sollte verbessert werden. Eine Telefonnummer die vergeben ist. 2 Nummern die nicht funktionieren. Geht garnicht. Ein Echtheit Zertifikat wäre von Vorteil. Versprochenes Anlauftuch war... Mehr ansehen
Ich habe erstmals bei dem Verkäufer bestellt. Wir waren von der Qualität und der Verarbeitung sehr zufrieden. Es bestand jederzeit ein Kontakt zum Verkäufer, um Probleme schnell zu lösen. Ein sehr... Mehr ansehen
Ich habe mir wunderschöne Set gekauft, leider Verschluss hat nicht richtig funktioniert zum Glück habe ich Ersatz Armband bekommen das war einfach klasse!!!!!
Unternehmensdetails
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Das haben sich andere Leute angesehen
ABSOLUTER SCAM
ABSOLUTER SCAM
Diese Firma stellt sich als etablierte hochwertige Marke dar, bestellt die Ware aber einfach billig aus China (aliexpress etc.) mit langer Versanddauer und völlig überzogenen nicht gerechtfertigten Preisen. Sie haben nicht mal ein richtiges Packaging. Die "Firma" ist außerdem nicht bereit meine Retoure zu akzeptieren und und mir mein Geld zurückzuschicken. Auf Emails antworten sie nur sporadisch und erst nach sehr langer Zeit wenn überhaupt. VERANO SCAM sollte verboten werden! Ich bin richtig sauer, dass sie mir meine Rückerstattung nicht genehmigen. Der Grund: angeblich falsche Rücksendeadresse obwohl diese von ihnen selbst auf dem Paket gelabelt wurde. UNVERSCHÄMT
Achtung
Achtung: Betrug!
Gestern kamen die bestellten Ohrringe an - in Einzelteilen, denn die angeklebten Perlen hatten sich bereits in der Verpackung schon abgelöst - Kundenservice meldet sich nicht. Abwarten, aber das geht zum Anwalt !!!!!
Antwort von Verano Hill
Ich bin nicht zufrieden mit diesem…
Ich bin nicht zufrieden mit diesem Verkäufer. Meine Tochter hatte Ohrringe zu Weihnachten bestellt, die mir leider nicht gefallen haben. Eine Rücksendung ins Ausland hätte fast den Kaufpreis erreicht und somit mussten wir die Ware behalten. Ich würde hier nicht mehr bestellen.
Ich würde 0 Sterne geben
Ich würde 0 Sterne geben. Kein Kundendienst, keine Erreichbarkeit. Rücksendung sehr schwierig, also Hände weg.
Ich habe letztes Jahr bestellt Schmuck…
Ich habe letztes Jahr bestellt Schmuck und die haben Geld abgebucht und am Ende keine Antwort, kein Geld Erstattung,keine Ware. So viel habe geschrieben, und habe einzigen Antwort bekommen dass die mir erstatten 5 Euro, aber die kamen auch nicht. Ich habe bestellt und bezahlt über 40 Euro. Die haben das genannt ünterstüzung für Unternehmer. Absurd! Finger weg von solchen Unternehmen!!!!
Edita Grigaliuniene
Antwort von Verano Hill
Am liebsten keinen Stern😡
Am liebsten keinen Stern. Die letzte Firma. Schmuck nicht erhalten aber das Geld fleißig abbuchen. Bloß nix da kaufen
Antwort von Verano Hill
Keine Erstattung bei Retoure
Ware wurde von mir nicht im Paketshop abgeholt. Retoure ging zurück an Versender. Es wird keine Retoure oder Erstattung seitens Verano gebucht. E-Mails bleiben unbeantwortet. Klarna möchte nun das Geld von mir. Sollte hierzu keine Erstattung vorgenommen werden, werde ich Anzeige erstatten. Ich bin es leid mich mit solchen Unternehmen rumschlagen zu müssen.
Vielen Dank für Ihre unqualifizierte Rückmeldung. Ja es ist richtig, dass das Paket im Paketshop abgegeben wurde. Hier wurde es meinerseits aber NICHT abgeholt. Die Sendung wurde daraufhin an Sie retourniert und ging am 15.01.23 bereits wieder bei Ihnen ein. Sendungsnummer DHL 00340434624078728828
Antwort von Verano Hill
Das Schmuckset wurde schnell geliefert
Das Schmuckset wurde schnell geliefert. Es sah genauso schön aus wie im Instagram Spot. Die Ohrhänger trage ich täglich und sie sind so schön wie am ersten Tag.
Einfach wie auf dem Bild wunderschönch leicht und genauso schön wie…
Einfach leicht und genauso schön wie auf dem Bilder
Es fehlt ein Rücksendeschein,man muss…
Es fehlt ein Rücksendeschein,man muss auf eigene Kosten zurücksenden,das ist nicht gut.
Schlechter Kundenservice - nicht zu empfehlen
Nicht zu empfehlen - schlechter Kundenservice. Schon mindestens 4 E-Mails geschrieben, keine Antwort. Wohin soll ich den Artikel zurück schicken? Welche Adresse? Auch angegebene Telefonnummer funktioniert nicht.
Warum E-Mail Adresse angeben und Teleonnummer, wenn eh nicht reagiert wird? Nur Ärger bis jetzt.
VORSICHT!
Antwort von Verano Hill
Keine Reaktion des Kundenservice
Ich habe ein Set gekauft, aber leider war der Verschluss des Armbands verbogen und ließ sich nicht problemlos beim Öffnen aus der Schlaufe lösen. Die Mailadresse auf der Homepage gibt seit Wochen eine Fehlermeldung aus, hierüber kann nicht kommuniziert werden, auf meinen Rücksendewunsch im Chat wurde gar nicht reagiert. Ebenso wurde auf meine direkte Nachricht per Mail seit 2.1.23 ebenfalls überhaupt nicht reagiert. Ich habe jetzt Angst, auf dem defekten Schmuck und den Kosten sitzen zu bleiben. Leider keine gute Erfahrung.
Schmuckset
Ich habe bei Ihnen ein Set gekauft, war eigentlich ein bißchen enttäuscht, da es viel kleiner aussah, wie auf dem Bild. Schade, würde mir sehr gut gefallen, wenn es ein größer und massiver ausfallen würde
Armbänder - zwei für eins
die Armbänder sind sehr schön - Lieferung hat geklappt - vielen Dank
Sehr schön gemacht.
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen, immer wieder gerne.
Hier ist alles super
Alles super meine Frau war begeistert
Das lange Warten hat sich gelohnt!
Die Lieferung hat lange gedauert aber das warten hat sich gelohnt!
Das Produkt ist wunderschön und toll verarbeitet kann es jedem empfehlen.
Traumhaftes Schmuckset
Die Lieferung war schnell. Die Verpackung war in einem sehr guten Zustand. Und der Artikel ist in Natura noch schöner und edler als in den Videos. Ich bin äußerst zufrieden. Ein sehr schönes Schmuckset. Und das Preis-,Leistungsverhältnis war super .Herzlichen Dank.
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