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3.8
297 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Nach einer angeblichen Mail von Marlboro mit günstigen Zigaretten, wurde dann eine Woche später eine unerlaubte Abbuchung von über 49 € getätigt. Auf meine Kündigung und Anfragen kam bisher nichts.
Wurde alles zur vollsten Zufriedenheit gelöst
Kommunikation ging gut! Elsa hat geholfen
Es wurde sorgfältig für mich Zeit genommen und sehr kompetent
Achtung Abo!!! Nach 1 Stunde hatten wir festgestellt, dass wir mit der Bestellung in die Falle gegangen sind. Wir hatten wir sofort beim Support die Bestellung reklamiert. Uns wurde eine Erstattung "zugesagt", jedoch wurde auch eine positive Bewertung verlangt "zum Abschluss des Prozesses".
Bisher weder Ware noch Erstattung eingegangen sondern eine weitere Abbuchung!!!
Twigifts verwendet Fakeseiten (z.B. OTTO.de). Der Kunde möchte dann etwas vermeintlich bei OTTO bestellen und bezahlen (9,99 €). Auf der OTTO-Seite erfolgt keinerlei Hinweis auf ein Weiterleiten der Bestellung auf eine andere Seite. Nach Abschluss des OTTO-Kaufvorgangs erhält der Kunde plötzlich Mails von Twigifts mit dem Hinweis, der Kaufkunde hätte bei Ihnen ein Abo abgeschlossen.
Jeder meiner Versuche, das unrechtmäßig erlangte Geld (mittlerweile ca. 55 EURO) von Twigifts ohne Vorbedingungen zurückzuerhalten, scheiterte bisher. Mittlerweile hat Twigifts sogar meine echten, negativen Bewertungen an Sie als angeblich rechtswidrig gemeldet.
Vorsicht Abofalle! Ich wurde reingelegt und habe unfreiwillig ein Abo abgeschlossen. Zudem wurde mir 3x mehr Geld abgebucht, als ursprünglich über Kreditkarte genehmigt. Ich hoffe, dass Zoe vom Kundendienst mir wirklich hilft, sobald ich diese Bewertung abgegeben habe (wie von mir gefordert).
Selina
Achtung Betrüger!!!
Habe eine Email von augenscheinlich „Rituals“ bekommen. Um mein Geschenkeset vergünstigt zu bekommen bin ich auf die Seite von Twigift.com geleitet worden. Das war eine abofalle. Statt nur 14,98€ abzubuchen kamen drei weitere Abbuchungen in Höhen zwischen ca. 30-50€. Ich habe sie angeschrieben und da hieß es ich hätte ein Abo abgeschlossen 🤣. Als ich mein Geld zurückgefordert habe hieß es 50% können Sie mir erstatten. Und dann kamen emails man solle auf trustpilot 4 oder 5 Sterne Bewertungen abgeben, damit man die Erstattung erhält!!! Absoluter Betrug
Ich hatte heute früh eine Abbuchung auf meinem Konto für Credits die meinem Guthaben hinzugefügt wurden, obwohl ich kein Konto habe und nichts veranlasst habe. Ich habe dann eine Mail an den Support geschrieben und auch sehr schnell eine Antwort von Kevin vom Eskalationsteam bekommen. Mir wurde sofort geholfen und die Rückerstattung veranlasst. Vielen Dank dafür! Bin sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung. :)
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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