Thebtflgame Bewertungen 

Bestelling was niet mijn maat, dus teruggestuurd, maar nooit meer een duidelijke reactie teruggekregen over terugbetaling die ik ook nooit heb gekregen. Contact is zeer matig. Zal hier niet nog een keer iets kopen.

Ten eerste was een product niet optijd geleverd, heb ik ze gemaild. Ik kreeg een reactie met de mededeling dat ik een maand langer moest wachten. Ik ging akkoord want ze hadden een 50% cashback beloofd (we zijn langer dan een maand verder en heb nog niks gezien). Eenmaal het pakket binnen te hebben gekregen, paste het voor geen meter en heb ik een mail gestuurd om het terug te sturen. Ze hebben niet gereageerd, ondanks 2 reminders.

Koop hier niks!

Mooie kwalitatieve shirts en een super vriendelijke klanten service.
Mijn zoontje is er heel blij mee.

Super slechte service van deze heren. Ik had twee longsleeves besteld, waarvan er één te kort was. Deze heb ik netjes teruggestuurd. Vervolgens heb ik wekenlang geen reactie gekregen.

Ik had Klarna inmiddels laten weten dat ik de bestelling had teruggestuurd, omdat ik ervan uitging dat alles geregeld zou worden. Tot mijn verbazing kreeg ik later een melding dat de retourzending niet was ontvangen, terwijl ik deze wel degelijk heb teruggestuurd.

Sinds 15 augustus krijg ik helemaal geen reactie meer op mijn berichten of e-mails. Inmiddels geeft Klarna aan dat ik alsnog moet betalen en is er zelfs €7,50 aan extra kosten bijgekomen.

Ik vind dit echt een ontzettend slechte manier van omgaan met klanten. Ik heb het meerdere keren netjes geprobeerd op te lossen, maar krijg simpelweg geen reactie. Mijn advies: bestel hier niet voordat je zeker weet dat ze hun klantenservice en retouren goed geregeld hebben.

Ik kreeg de verkeerde maat binnen. Aan de hand van wat over en weer mailen, werd de juiste maat snel opgestuurd. Goede service dus.

Helaas wat problemen gehad met het aanvragen van een retour voor mijn bestelling, maar dit is achteraf naar behoren opgepakt door de klantenservice van thebtflgame.com. Uiteindelijk een erg sportief en net bericht ontvangen qua nazorg inclusief een uitleg van de verbeteringen in de klantenservice waardoor een dergelijke situatie niet meer zal voorkomen. Vandaar dat ik besloten heb om mijn slechte review aan te passen naar een positieve.

Zou graag order TBG55644 willen retourneren.. hoe kom ik aan een verzendlabel of retourdres?
Communicatie via de mail is bizar slecht, hier via Trustpilot kreeg ik wel een reactie...

Belachelijk hoe de communicatie tot nu toe gaat.. terug in mei (22ste) had ik een bestelling geplaatst. Paar t-shirts en een longsleeve, product zag er gaaf uit en het leek me tof om ook een shirt voor me broertje mee te bestellen. Na een tijdje kwam het binnen en waren de maten echt totaal niet als verwacht.. normaal pas ik een L'tje makkelijk, maar ditmaal zat die veeeel te strak en moest ik een XL.

Toen contact opgenomen, dit ging allemaal soepel en er werd mij gevraagd om het terug te sturen.
Zo gezegd, zo gedaan.
Alleen sinds dien niks meer gehoord, 2x al gemaild, 2x via contact formulier via de website.. maar geen reactie terug.. geen geld terug of iets van shirtjes met grotere maten ontvangen (wat ze zeiden dat ze gingen doen)..

Nu voor een 3e maal contact geprobeerd te krijgen.

Maand moeten Wachten tot mijn order binnenkwam toen heb ik een retour aangevraagd en ook een maand voordat ik reactie kreeg en nog steeds niet terugbetaald waardoor ik klarna moet betalen

Slechtste klantenservice ooit. Hier moet je niet bestellen als je je geld terug wilt.

Ook is de kwaliteit erg slecht.

Good quality, cheap price and okay delivery time

Shirt is nice, took a little longer than expected but it was my own fault haha

Still no package

Ordered the pink polo on march 29th now almost a month later. Order #TBG5137

Bestellen ging gemakkelijk alleen het bezorgen wat minder. Ik kreeg maar geen bevestigingsmail en toen kreeg ik een mail van het bedrijf zelf dat het gekochte product uitverkocht was en of ik m’n geld terugwilde. Vervolgens kreeg ik dezelfde dag alsnog m’n shirt binnen.

Gaaf shirt, mooie collecties met een idee. Goede kwaliteit

Als groot voetbalfan vind ik het gaaf dat er iemand is die truien en t-shirts maakt met een voetbalverhaal. Zelf heb ik een t-shirt besteld, die eruit ziet zoals op de site wordt vermeld. Ik had gehoopt dat het shirt nog wat dikkere stof zou hebben. Verder vind ik de prijzen net aan de hoge kant ook omdat er nog verzendkosten bijkomen.

Goed product aardige jonge op flimpje om Tikok daarom wilde ik product graag

Trui besteld op basis van de informatie op de website. Daar stond dat het model maat S draagt, wat overduidelijk niet klopt. Wil de trui terug sturen, maar krijg geen reactie op mijn mail en nergens is een retour adres te vinden.

Giving 5 stars for quality of item but the long sleeve tee I purchased was extremely oversized to the point I had to reorder two sizes down. This wouldn't normally be an issue but I am in the US and when I went to mail the Large back for a Small the shipping was over $100. Make sure you get the size right the first time so you aren't stuck with merchandise you can't wear.

Ik vind dat er heel slecht met de klant is omgegaan, ik had een longsleeve besteld, de verzending duurde veel langer dan wat moest. Hij was te klein dus ik moest hem terugsturen, toen was eerst het verkeerde terugstuur adress gestuurd, ook heel lang me geld niet gekregen.