Schrecklicher Kundenservice!!!! Miserable interne Strukturierung! Einfach unglaublich sowas!
Ich habe etwas bestellt, es jedoch dann zurück gesendet. Kurz darauf wurde ich von PAIR Finance gemahnt. - Einem Inkasso Büro!!! Daraufhin habe ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Die Retoure wurde intern nicht verbucht und nicht gefunden. Ich musste den Retourbeleg nachreichen, damit sie sie intern finden konnten. Danach wurde die Retoure bestätigt und ich dachte damit sei es erledigt. Aber nein, das Inkassobüro hat mich wiederholt gemahnt. In der Zwischenzeit kamen weitere Bestätigungen der gleichen Retoure von Tennis Point. Und das geht jetzt seit 3 Monaten so! Was für ein Chaos müssen die beieinander haben?!!?
Die Bestellung selbst war OK. Die Ware auch, aber dieses Theater ist es nicht wert. Gerade wenn man online bestellt muss man sich sicher sein können dass man bei einer seriösen Firma bestellt. Tennis Point ist das jedenfalls nicht. Auch wenn es auf den ersten Blick anders gewirkt hat.