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Mir wurde im Shop ein Komplettsystem verkauft und es hieß, dass es innerhalb weniger Tage da ist. Es wurden mir dann alles geschickt außer die Soundbar selber. Jetzt verschiebt es sich immer weiter um... Mehr ansehen
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Ich habe mir die Cinebar 11 gekauft. Leider springt diese immer wieder automatisch an. Nach Kontaktaufnahme mit Teufel ging diese zur Reparatur. Als ich das Paket zurück bekam wirkte es so als wäre... Mehr ansehen
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Bin Ende Januar 23 im Teufel Shop Berlin ( Bikini) gewesen, habe dort an drei Tagen eine Super Beratung genossen und konnte mich so guten Gewissens für meine neuen Teufel Theater Standlautspreche... Mehr ansehen
Seit einem halben Jahr habe ich Spaß mit meinem Real Blue NC, I'm Dezember habe ich die Ultima kombo 20 mit dem t8 Subwoofer in Betrieb und für Sport den real blue in Kopfhörer. Alle Produkte sind vol... Mehr ansehen
Good sound is about more than just music – it’s the way we listen. Since 1979, we’ve been engineering and designing Teufel products in Germany with lots of passion for good sound. From portable Bluetooth speakers and headphones all the way to stereo speakers and home cinema systems, we’ve been offering the best in sound at the best price from our home city of Berlin.
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Mir wurde im Shop ein Komplettsystem verkauft und es hieß, dass es innerhalb weniger Tage da ist. Es wurden mir dann alles geschickt außer die Soundbar selber. Jetzt verschiebt es sich immer weiter um jeweils 1-2 Wochen und der neue Liefertermin ist nun 1 Monat nach dem eigentlichen Termin.
Antwort von Teufel Audio
Leicht Verständlich, gut übersichtlich, einfach bedienbar. hab das nötige zubehör schneller bestellt als die Bewertung hier abgegeben
Mein etwas über 2 Jahre alter Subwoofer sw6000 ist schon defekt. Das kann ja mal vorkommen. Habe einen Reparaturauftrag bei Teufel aufgegeben. Ich habe heute wieder, zum 3. Mal, den ganzen Tag auf die angeblich beauftragte Spedition gewartet, die den Subwoofer abholen soll. Ich werde immer wieder von Teufel vertröstet. Da fühlt man sich veralbert. Ich rate niemandem zu dieser Marke. Wäre ich man bei Yamaha geblieben.
Ein Update zu dieser Sache. Ich muss sagen, nach der Abholung des Subwoofers hat es keine Woche gedauert, dann war er wieder da. Preislich ist mir Teufel auch entgegen gekommen. Also, Fazit alles doch nicht so schlimm wie ich am Anfang dachte.
Antwort von Teufel Audio
Ich wollte mir ein Radio bei Teufel bestellen, musste aber etwas warten da ich nicht zu Hause war.
Als ich die Bestellung dann aufgeben wollte sollte es auf einmal 70€ mehr kosten als ursprünglich ausgewiesen.
Den Kundenservice darauf hin kontaktiert kam nur die Antwort, das ist halt so, absolut lächerlich und nicht zu empfehlen.
Dann gerne ein Produkt der Konkurrenz, dort gibt es keine Lockangebote.
Antwort von Teufel Audio
Kundenservice des Grauens.
6- setzen bitte
Antwort von Teufel Audio
Ich habe mir die Cinebar 11 gekauft. Leider springt diese immer wieder automatisch an. Nach Kontaktaufnahme mit Teufel ging diese zur Reparatur. Als ich das Paket zurück bekam wirkte es so als wäre die Cinebar nie aus dem Karton genommen worden. Mein Reparatur Auftrag lag noch genauso oben drauf wie ich ihn plaziert habe. Zudem besteht der gleiche Fehler weiterhin.
Zur Behebung wurde mir dann vorgeschlagen das ich alle Geräte in meinem Haushalt Bluetooth ausschalten soll. Andere Hersteller haben dieses Problem nicht. Hier kann man davon ausgehen das es sich definitiv um ein Soft/Hardware Fehler handelt.
Antwort von Teufel Audio
Teufel box bestellt, ist bis DHL Bochum gekommen, dann sollte ich mich kümmern die Box zu kriegen, geht's noch, Abbestellt und Geld zurück verlangt
Antwort von Teufel Audio
Leider wird Nachhaltigkeit bei Teufel nicht großgeschrieben.. Bei meinen Real Blue NC Kopfhörern (Modell 2020, gekauft ca. 2021/22) zerbröselt das Kunstleder und es gibt keine originalen Ersatzteile mehr dafür zu kaufen. Der Kundendienst verwies mich telefonisch auf Amazon Ersatzteile, wobei erst nach meiner Nachfrage eingeräumt wurde, dass dies Kopien sein. Es ist für mich absolut nicht verständlich, warum das am häufigsten gebrauchte Bauteil nicht mehr als 4-5 Jahre im Shop zur Verfügung gestellt wird
Antwort von Teufel Audio
ch habe im Dezember Lautsprecher von Teufel bestellt. Da ich mit dem Klang nicht zufrieden war, habe ich eine Teufelanlage bestellt, die fast 5mal teurer war. Die vorherigen Boxen habe ich per DHL zurückgesendet. 3mal konnten die Boxen bei Teufel nicht zugestellt werden, obwohl die korrekte Adresse auf den Paketen stand. Jetzt wurden sie erneut zugestellt. Das erste Mal habe ich die Boxen im Dezember 2025 zu Teufel gesendet. Was für ein Chaos!!!
Ich habe Ende 2023 die Teufel Real Blue NC erworben. Mit dem Sound bin ich trotz hauptsächlicher Bluetooth-Nutung echt zufrieden.
Mit der Langlebigkeit nicht, und dies hat folgende Gründe:
Die Ohrpolster der Kopfhörer zerfallen nach ungefähr zwei Jahren (In nicht täglicher Benutzung) komplett. Das Kunstleder löst sich vom Stoffbezug und bröselt ab. Das fand ich einigermaßen "akzeptabel" zu dem Zwischenfall danach.
Denn nach den Ohrpolstern hatte ich das Problem dass von einer Gelenkabdeckung der Deckel abgefallen ist. Ein Mangel der nicht akzeptabel ist, und nicht einfach so passieren sollte. Deshalb schrieb ich dem Kundendienst. Ich hatte mich schon darauf eingestellt die Versandkosten für das Ersatzteil zu zahlen. Allerdings wollte man mir 14,99 für ein kleines 2g Plastikteil im Maßstab 1cmx0.6cm in Rechnung stellen.
Einfach schade drum.
Edit:
Nach der Antwort habe ich meine Bewertung noch einmal herabgesetzt. Austausch der Ohrpolster alle 6 Monate, ihrer Firma scheint viel an Nachhaltigkeit zu liegen...
Antwort von Teufel Audio
Top Qualitätsprodukte, schneller und hilfreicher Telefonsupport.
Ich habe den Teufel Support angeschrieben.
Die Antwort kam prompt. Auch weitere Fragen von mir würden umgehend beantwortet.
Das ist 100% Kundenservice. Da können andere nur von Träumen. Vielen Dank.
Ich habe neue Kopfhörer bestellt, deren Klangqualität ausgezeichnet ist. Ein Aspekt erscheint mir besonders ungewöhnlich: Der Akku dieser Geräte ist bereits nach fünf Stunden vollständig entladen. Auf der Homepage wird angegeben, dass leistungsstarke Akkus mit einer Laufzeit von bis zu neun Stunden verfügbar sind. Diese Angabe trifft jedoch nicht auf alle Komponenten zu, was äußerst bedauerlich ist. Ich habe sie soeben aus der Box entnommen; der Ladezustand beider betrug 100 %. Nach weniger als drei Minuten lag der Wert bereits bei 85 %. Alles klar, nach einer Stunde sind schon 65 % erreicht, und die Lautstärke liegt bei 40 %. Das sollte mir bitte jemand erläutern.
Antwort von Teufel Audio
Hatten die Teufel Real Blue. Den Klang haben wir als gut empfunden. Waren der Meinung, dass es sich bei Teufel um eine hochwertige Marke handelt. Offensichtlich sind es jedoch nur mäßig haltbare Produkte. Nach vier Jahren ist ein Gelenk gebrochen, die Hörer somit nicht mehr benutzbar. Auf Anfrage nach einer Kulanzlösung ein einfach gehaltenes Standardschreiben erhalten. Aufgrund der doch sehr begrenzten Haltbarkeit ohne Entgegenkommen des Herstellers in irgendeiner Form hat sich die Marke Teufel für uns erledigt.
Antwort von Teufel Audio
Gute Qualität und guter Kundensupport sind heutzutage schwer zu finden. Teufel hat beides!
Teufel ist ein Superunternehmen, die Qualität der Produkte und der Service sind hervorragend.
Absolut Top ! Schön verarbeitet, Klang ist ein Traum und der Bass ist eine absolute Wahnsinns Katastrophe !! Man fühlt sich VIEL BESSER als im Kino ! Ich bin MEHR als zufrieden!! DANKE !! ... Das einzige was ihr als Unternehmer bedenken könntet, weg von der Post bzw DHL ... nehmt einen anderen Lieferservice, die Post in Österreich ist das ALLER LETZTE !!
Nur Probleme mit einem Kopfhörer der Marke Zola der nach 11 Monaten kaputt ging. Ich sollte diesen laut Teufel Support komplett zurück senden zur Prüfung.
Nach 3 Wochen wartens kam als Umtausch nur die Hälfte zurück. Es fehlten die Ohrmuscheln. Wieder Kontakt zum Support aufgenommen, gewartet, Ohrmuschlen kamen nach einer Woche. Alles zusammengebaut. Jetzt ging der Kopfhörer nicht! Das Kabel/ Zuleitung ist defekt. Kein richtiger Ton.
Nach den ganzen hin und her seit 1. November habe ich keine Lust mehr auf Teufel.
Auf das vom Teufel versprochene Kabel warte ich bis heute (18.12.2025). Komme mir veralbert vor!
Antwort von Teufel Audio
Nachdem ich immer nur sehr billige Kopfhörer hatte, habe ich mal etwas Geld in die Hand genommen und die Teufel Airy Sports TWS geholt. Leider habe ich nicht das Gefühl, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis wirklich stimmt. Sie tun, was kabellose Kopfhörer tun sollen, klingen dabei aber nicht besser als meine vorherigen 25€ Kopfhörer. Vielleicht kann man das mit einem Equalizer verbessern, leider funktioniert die Teufel App aber für dieses Modell nicht. Zudem ist das Case wirklich unglaublich groß. Zum Telefonieren nicht brauchbar, in sehr ruhiger Umgebung gerade noch so verstehbar, aber sobald etwas Hintergrundgeräusch ist, beschweren sich alle, dass man mich gar nicht mehr hört. Der rechte Kopfhörer rasselt auch bei Bewegungen seit ein paar Wochen, ich habe sie noch kein Jahr.
Jetzt habe ich auch noch das Ladecase verloren, kann man zwar nachkaufen, kostet aber 60€, was sich bei den für 90€ im Sale geholten Kopfhörern nicht lohnt, wenn ich für das gleiche Geld besseren Klang und Funktion kriegen kann. Leider insgesamt eher enttäuschender Einstieg in Markenkopfhörer.
Antwort von Teufel Audio
Sehr guter Service. Ich bin rundum zufrieden. Guter Service. Absolut schnelle Reasaktionen auf meine Anfragen - besser geht es nicht. Besten Dank Herr Köylü - 1 A!!!!!!
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