Leider ist ein Stern noch zuviel..
Leider ist ein Stern noch zuviel... geht woanders hin, wahrscheinlich Abzockerbude !
Nachdem wir eine Offerte verlangt haben, für Artikel, welche laut Offerte - Aktuell auf Lager - gekennzeichnet waren, wurde die Bestellung platziert.
Am 05.03.2026 haben wir die Bestellung per Voauszahlung beglichen, uns wurde ein LT für KW13 bestätigt, alos am 23.03-27.03.2026.
Wir haben dann am 27.03.2026 die Bestellung annuliert, weil wir das Material jetzt brauchtem und nicht in 100 Jahren..
Uns wurde mitgeteilt:
Wir haben die Rückmeldung erhalten, dass die Artikelnummern 3000550086, 3000550002 und 3000550085 erfolgreich storniert werden konnten.
Eine Gutschrift wurde bereits erstellt, die Rückzahlung erfolgt in Kürze.
Leider konnte der Artikel 4087169 (Beschaffungsware) nicht mehr storniert werden, da sich die Ware laut Disposition bereits auf dem Transportweg befindet.
Rückzahlung keine erhalten, und Artikel 4087169 auch nicht, obwohl er ja schon auf dem Transportweg war.
Nach langem hin und her und fast 2 Monaten Kämpfen bekommen wir nur 70% von der bezahlten Rechnung rücküberwiesen.
Obwohl alles auf Lager war laut Offerte und jeglicher Hinweis, dass es sich hier um ein reines Dropshipping handelt, fehlt!
Auch der angepriesene Käuferschutz von der Toolteam könnt ihr komplett vergessen, und irgenwo reinschieben.
Darauf wird nicht eingegangen, nicht einmal eine Antwort auf unsere Kontaktaufnahme via Formular und Mail.
Gemäss den netten Mail vom 21. Mai 2026 von Herrn Ü. bekommen wir nur 70% oder gar nichts, wenn wir weiterhin mit rechtlichen Schritten drohen. Bravo!
Kurz und bündig... Vergisst die Firma, mach einen grossen Bogen um diese Abzocker, der Preis ist nicht das wchtigste, Lieferverfügbarkeit und Kundenservice ist manchmal wichtiger.
P.S. unser Kunden-Account wurde von Toolteam geschlossen oder gelöscht, aber wir haben alle gesendeten Mails und Antworten jederzeit bereit, wenn jemand es Interessiert.