Leider wurde bei meinem Hut das Logo…
Leider wurde bei meinem Hut das Logo verändert und mir wurde nichts gesagt das mein Logo zum sticken nicht funktioniert, zum wegschmeissen.
40€ weg...
auf Email und Whatsapp wird nicht reagiert
Purtroppo il logo sul mio cappello è stato modificato e non mi è stato detto che non era adatto al ricamo: è da buttare completamente.
40 € buttati via...
Non rispondono né alle email né ai messaggi WhatsApp.
Antwort von T-shirtpersonalizzate.it
Gentile Sandra,
ci dispiace sapere che il cappellino ricevuto non abbia soddisfatto le sue aspettative.
La sua recensione ci sorprende sinceramente, poiché il ricamo realizzato ci risultava di ottima qualità e ben eseguito. È importante ricordare, tuttavia, che il ricamo è una tecnica di personalizzazione con alcuni limiti tecnici: dettagli molto piccoli, linee sottili o elementi particolarmente complessi non possono essere riprodotti con lo stesso livello di definizione ottenibile con una stampa. Per questo motivo, in fase di ricamo, alcune parti del logo possono risultare necessariamente semplificate per garantire un risultato tecnicamente realizzabile.
Ci dispiace che il risultato finale non sia stato di suo gradimento.
Ci teniamo inoltre a sottolineare che il nostro servizio clienti è sempre disponibile per fornire assistenza: mettiamo a disposizione sia linee telefoniche che chat online attive nei giorni lavorativi 📞💬.
La invitiamo quindi a contattarci via email o telefono, così da poter verificare quanto accaduto e assisterla nel migliore dei modi 📧🙌.
Rimaniamo a completa disposizione.
Un cordiale saluto da tutto lo staff di T-shirtpersonalizzate.it 👕✨🧡