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VISAGOV Bewertungen 

786
TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe IM APRIL 2026 ein Visum für die Elfenbeinküste beantragt, eine Zahlungsbestätigung der ivorischen Behörden dafür erhalten, die Bestätigung für die Abgabe aller erforderlichen Dokument... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beantragung der Visa ist gut verständlich, unkompliziert und (ganz wichtig) in deutscher Sprache, was gerade für ältere Menschen wichtig ist. Man wird einfach und nachvollziehbar durch das Menü ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ist etwas kompliziert auszufüllen Hat aber alles wunderbar geklappt Visum war in zwei Tagen verfügbar

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war richtig schnell,bei Fehlern wurde ich mit mail benachrichtigt zu korrigieren,so schnell hätte ich es nicht gedacht.würde Ich weiter empfehlen

Unternehmensdetails

  1. Visaberatung
  2. Reisebüro
  3. Visa- und Passamt

Über VISAGOV

Vom Unternehmen geschrieben

Visagov helps you apply online for electronic visas and travel authorizations, making the paperwork feel fast and hassle-free—so you can get back to planning your trip.

You’ll find updated, streamlined forms for 70+ destinations in multiple languages. Our applications are designed to be straightforward, using a simplified online form with only minimal differences between destinations. Traveling with family, friends, or a team? You can submit group applications in one go. After you apply, you can check your status anytime using your application ID, so you’re never left guessing what’s happening next.

You can apply from home, without waiting in line or dealing with complex embassy procedures. The service is available 24/7, and our team is here to help if you have questions or run into issues along the way. We focus on secure processing and strong privacy safeguards throughout the application journey.

Clear expectations from the start: Visagov is a private visa application assistance agency and is not part of any government. Our pricing may include a service/processing fee in addition to applicable government fees.

Based in Barcelona, Spain, we’re here to support you at every step of the process.


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

786 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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3.8

Alle Bewertungen

(786)

6 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Visum bezahlt - nicht bekommen

Ich habe IM APRIL 2026 ein Visum für die Elfenbeinküste beantragt,
eine Zahlungsbestätigung der ivorischen Behörden dafür erhalten,
die Bestätigung für die Abgabe aller erforderlichen Dokumente ebenso.

Bis heute wurde mir das Visum nicht ausgehändigt,
angeblich wegen der dortigen Behörden.

Bei der Konkurrenz allerdings habe ich das Visum nach einer Woche erhalten.

3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von VISAGOV

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Visum noch nicht innerhalb des von Ihnen erwarteten Zeitrahmens ausgestellt wurde.
Die Elfenbeinküste ist dafür bekannt, dass das Verfahren zur Prüfung der Unterlagen im Vergleich zu anderen Reisezielen komplexer und variabler ist, und die Bearbeitungszeiten können von Antrag zu Antrag erheblich variieren, selbst wenn diese etwa zur gleichen Zeit eingereicht wurden.
Wir möchten Ihren konkreten Fall gerne genauer untersuchen.

Bitte wenden Sie sich direkt an uns unter support@visagov.com, damit wir den aktuellen Stand prüfen und Ihnen die nächsten Schritte genau erläutern können. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Guten Morgen ich habe mein Visa nicht bekommen

Guten Morgen
Ich habe Visa am 04.08 .2024, aber bis jetzt habe ich nichts bekommen und ich weiß nicht wie kann ich mit kontrollieren, telefonieren E-Mail keine Antwort
Bitte geben Sie mir
Eine Rückmeldung

4. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von VISAGOV

Hello, please send me your Order ID so we can investigate what happened with your visa. Thank you!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verspätete Zusendung

Auch bei uns kam das Visum einen Tag zu spät und wir mussten am Flughafen noch einmal die Kosten tragen.
Zu Beginn wurde uns von Visagov noch versprochen, das bei zu spätem Versand eine Einigung/gute Lösung erzielt wird, am Ende mussten wir die Kosten zahlen.

7. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
VISAGOV-Logo

Antwort von VISAGOV

Hello,

I am very sorry about your experience. Can you share with me your Order ID so I can check what happened with my colleagues?

Thank you,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT!!!

VORSICHT!!!
Unsere Visaanträge für Tansania wurden am 28 12. bezahlt und weitergeleitet.
Bis 5.1. kam kein Visa und keine Rückmeldung.
Am 5. 1. stellte ich ein Ultimatum bis 6.1. 11h die Visas zu erhalten.
Am 6. 1. um 12 Uhr reisten meine
Frau und ich in Tansania ein und mussten 2 Visas zu je 50€ erwerben, was überhaupt kein Problem war.
Das Visa von VISAGOV traf am 6.1. um 16 Uhr zu spät ein.
VISAGOV antwortet seither nicht mehr.
Meine Erfahrung als Vielreisender:
NIE WIEDER VISAGOV

6. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Service

Keine Rückmeldung das das Visum bereit ist.
Zu teuer.

13. Dezember 2023
VISAGOV-Logo

Antwort von VISAGOV

Hello,

I am sorry to see you are not happy with our service. All visas are deliver by email and it's possible the email arrives to spam in some cases. I will pass it to my colleagues to see how we can improve the visa delivery.

Thank you and wish you great holidays!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es dauert mehrere Tage und es gibt…

Es dauert mehrere Tage und es gibt keinen Kontakt um zu erfragen warum

6. November 2023
VISAGOV-Logo

Antwort von VISAGOV

Hello,

your application is approved and should have arrived few weeks ago. I have asked my colleagues to resend the email with the approved visa, please check your spam or promotion folder as it might arrive there as well.


Wish you great holidays!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beantragung der Visa ist gut…

Die Beantragung der Visa ist gut verständlich, unkompliziert und (ganz wichtig) in deutscher Sprache, was gerade für ältere Menschen wichtig ist. Man wird einfach und nachvollziehbar durch das Menü geführt und hat die Chance, sich jederzeit wieder einzuloggen, um Dokumente nachzureichen oder nach dem Sachstand zu sehen. Die Bearbeitungsdauer entsprach den Angaben.

5. November 2023
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Auftragserledigung war mir zu lang

Die Auftragserledigung war mir zu lang. Es wurden 3-6 Werktage angegeben. Da hätte ich eine Zwischeninformation erwartet.

30. September 2023
VISAGOV-Logo

Antwort von VISAGOV

Hallo,

Es tut mir leid, dass die Bearbeitung Ihres Visums so lange gedauert hat. Leider gibt es Fälle, in denen die Genehmigung durch die Regierung länger dauert als erwartet.

Bitte beachten Sie, dass jeder Zugriff auf seine Antragsverfolgung hat, wo Sie den Status Ihres Visums sehen und nach der Genehmigung eine Kopie dieses Visums herunterladen können.

Wie auch immer, ich werde es an mein Team weitergeben, um zu sehen, wie wir den Prozess verbessern können, damit Sie einen besseren Überblick über den Status haben.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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