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Van Marcke maakt van jouw huis een duurzame thuis door onze expertise in badkamers, verwarming en duurzame woontechnieken. 🛀🔥
Lar BlokZ 5, 8511, Kortrijk, Belgien
2.8
1346 Bewertungen
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Ich gebe 2 Sterne weil die Mitarbeiterinnen in Eupen immer hilfsbereit waren. Ansonsten habe ich nicht viel Gutes zu berichten. Ich habe für viel Geld die komplette Badezimmereinrichtung sowie Einrichtung des Gäste-WC in Auftrag gegeben im März und warte immer noch auf die Lieferung verschiedener Armaturen. Auf E-Mail an die Zentrale kommt keinerlei Reaktion. Nicht zu empfehlen.
Guten Tag erneut,Ich muss meine Bewertung vom 22.Oktober 2024, jetzt im Nachhinein verbessern.
Bei jedem kann ja mal etwas schief gehen.
Durch meine Google Bewertung, hat sich die Firma VanMarcke an mich gewendet, damit ich ihnen den Fall nochmal erklären soll.
Nur 1 Tag später haben sie mir per mail Bescheid gegeben, das sie mir gerne kostenlos einen neuen Heizkörper nach Hause senden wollen.
Dies verstehe ich unter einem guten Kundenservice.
Im Nachhinein Entschuldigung für die Bewertung vom 22 Oktober, und vielen Dank für ihre anschliessende Handlung.
Antwort von Van Marcke
Guten Tag Meerschweinchen Team,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Rückmeldung geben und Ihre Bewertung aktualisieren. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die entstanden sind, und freuen uns, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden konnten. Unser Ziel ist es, unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern und Ihre Meinung ist uns dabei sehr wichtig.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Heizkörper und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Van Marcke Team
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Goedendag Meerschweinchen Team,
Hartelijk dank dat u ons uw feedback geeft en uw beoordeling hebt aangepast. We betreuren de ongemakken die zijn ontstaan, en zijn blij dat we samen tot een bevredigende oplossing zijn gekomen. Ons doel is om onze klantenservice continu te verbeteren en uw mening is daarbij erg belangrijk voor ons.
Wij wensen u veel plezier met de nieuwe radiator en staan voor verdere vragen graag voor u klaar.
Met warme groeten,
Het Van Marcke Team,
Van Marcke
Antwort von Van Marcke
Merci pour votre commentaire enthousiaste !
le service de dépannage était rapide et effectif.
Antwort von Van Marcke
Bonjour Frédéric ! Merci pour votre commentaire enthousiaste. En espérant de vous revoir !
Der Mitarbeiter war sehr kompetent, sehr freundlich und offen für Kundenfragen.
Antwort von Van Marcke
Vielen Dank für diese schöne Rezension!
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