Transa Travel & Outdoor Bewertungen 

Das Personal ist wie immer sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich. Man wird gut beraten und fühlt sich willkommen.
Leider hat der Kassiervorgang bei diesem Besuch einen negativen Eindruck hinterlassen. Die Kassiererin wirkte unhöflich und überfordert, als sie das Kundenkonto nicht finden konnte, um die Treuepunkte gutzuschreiben. Ich habe den Laden leider frustriert verlassen. Schade, denn das entspricht nicht dem sonst sehr positiven Serviceerlebnis.

Sehr guter Service, kompetentes Personal das sich Zeit nimmt, deine Fragen zu beantworten. Sehr grosses Sortiment und die Preise sind oft tiefer als in den grossen Sportgeschäften. Ein ganz kleiner Kritikpunkt. Sie gehören auch zu den Unternehmen, die ungefragt Newsletter versendet, die man NICHT abonniert hat!

Ich brauchte neue Wanderschuhe und bin dazu in die Filiale Transa in Winterthur an der Zürichstrasse.
In der Abteilung wurde ich freundlich gefragt was ich suche. Der beratende Angestellt hatte eine grosse Erfahrung, nicht nur was die Wanderschuhe betrifft sondern auch über die Anatomie der Füsse. Er hat sich intensiv Zeit genommen meine Füsse zu vermessen und die Passenden Schuhe zu finden. Man merkte das es ihm um das Kundenanliegen geht und nicht nur darum etwas zu verkaufen
Einen besseren Service als diesen habe ich noch in keinem Geschäft erlebt. Ich bin beeindruckt.

Ich bin schon länger Kunde bei Transa. Es ist immer wieder eine Freude in ihre Geschäfte zu kommen. Die neue Filiale in St. Gallen ist super einladend geworden. Die Bedienung sehr professionell und freudig.
Ich habe mir eine Thermosflasche gekauft und war im Nachhinein über den Preis erstaunt, sodass ich sie tatsächlich zurückgegeben habe.
Ich bin mir bewusst, dass ein Fachgeschäft mehr für ihre Artikel verlangen muss, da die Beratung, das Geschäft etc. einiges an Kosten verursachen. Ich habe die Flasche dann im Onlinehandel in der Schweiz (inkl. Versandgebühren) für CHF 25.- günstiger bekommen. Ich finde diese Preisdifferenz (da keine Beratung nötig - mindestens bei der Vielzahl der Kunden) nicht gerechtfertigt.

Super Service! Speditiv und unkompliziert!!!
Und absolut den gegebenen Umständen gerecht werden!!! Danke!

Gutes Produkte-Sortigment, nachhaltige Produkte.

Ich habe einen Gutschein über Fr. 100.— bestellt. Diesen habe ich bereits am nächsten Tag zu hause per Post erhalten.

Einfache und verständliche Bestellung. Rasche Zustellung. Alles Gut.

Es ist schnell angekommen und ich habe keine Schmerzen mehr, Danke!

Schnelle Lieferung, gute Qualität, immer wieder gerne!

Zuverlässig und einfach. Die Bestellung hat reibungslos geklappt!

Top-motiviertes Team: Corinne, Jasmine und Beni: herzlichen Dank für euren super Einsatz - so gut wurden wir schon seit Jahren nicht mehr betreut.
WIR KOMMEN GERNE WIEDER.
Sportliche Grüsse, Dave & Cornelia

Im Online-Shop konnte ich bestellen.
Nachträglich wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel gar nicht verfügbar ist.
Immerhin wurde das Geld umgehend rückerstatt.

Ausnahmsweise -aufgrund einer Operation- war eine Bestellung sehr eilig. Sie wurde mithilfe einer telefonischen Absprache rekordverdächtig schnell abgewickelt und geliefert. Das war hervorragend, merci via Mau!

Am 18.01.2026 hatte ich eine Geschenkkarte für meinen Sohn bestellt und direkt mit Twint bezahlt.
Am Freitag, 23.01.26 war noch keine Karte bei mir angekommen und ich habe den Kundendienst von Transa kontaktiert. Der nette Herr am anderen Ende der Leitung hat sofort eine neue Karte in Auftrag gegeben und diejenige, welche noch unterwegs war stoniert ! Somit kam das Geburtstagsgeschenk doch noch rechtzeitig an !! Bravo und danke für den tollen Kundendienst !!
PS die stornierte Karte kam dann doch noch, aber erst am 30.01.2026 !! Der Poststempel war 19.01.2026
Somit lag der Fehler eindeutig bei der Post !!

vielfältiges Sortiment aber oftmals zu deutlich höheren Preisen, als wie bei der Konkurrenz. Habe dort nur eingekauft, aufgrund von Gutscheinen meines Arbeitgebers.
In der Filiale am HB Zürich, unfreundliches Personal.
Bsp.: Frage an Verkäufer "ob er mir zeigen könnte, wie man ein Produkt wieder zusammenlegen muss, um es wieder in die Verpackung zu bekommen?"
Antwort:" So wie ich es rausgenommen hätte"...

Wie gewohnt sehr guter Service.

Ich warte noch auf die Lieferung??? Ansonsten alles gut.

Die online Bestellung hat nicht auf Anhieb geklappt, aber die Unterstützung war super und erfolgreich.