Toluna Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wenn man mal zu einer Umfrage kommt, sind diese eigentlich sehr gut, nur passiert es leider zu oft das ich gar nicht zu einer Umfrage komme, da ich meistens ohne Begrùndung schon am Anfang disqualifiz... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Fragen waren ziemlich ins Detail gehend, was ja positiv ist. Allerdings gibt es manchmal die Option "ich weiß es nicht" nicht. Insgesamt aber interessante Umfrage. Ich würde gerne viel mehr Umfrag... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Solides Umfrageportal mit sauberer Abwicklung. Einziger echter Minuspunkt ist die Vorauswahl: Gefühlt 90 % der Umfragen waren für mich nicht geeignet, weil mein Profil nicht exakt zur gesuchten Zielgr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Erste Umfrage bei Influencer by Toluna hat mir viel Spaß gemacht. Die Fragen waren verständlich und konnte die, bei manchen, gleich sofort beantworten. Ich bin mal gespannt, was noch so für Umfrag... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Marktforscher
  2. Medien- und Marketingagentur
  3. Medienunternehmen
  4. Online-Marketing-Agentur
  5. Softwareunternehmen
  6. Web-Hosting-Unternehmen

Über Toluna

Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

249'993 Bewertungen

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4 Sterne
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2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.2

Alle Bewertungen

(249'993)

67'618 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gut strukturiert, aber die Vergütung ist eine Frechheit

Die App an sich ist gar nicht mal schlecht: Sie ist sauber und übersichtlich strukturiert, läuft stabil und man bekommt regelmäßig Umfragen angeboten. Auch die Auswahlmöglichkeiten beim Einlösen der Punkte in Gutscheine sind gut.

​Das große Problem sind allerdings die völlig unterirdischen Belohnungen. Es kann doch nicht angehen, dass man 45 Minuten seiner Zeit opfert, eine lange Umfrage durchzieht und dafür gerade mal 1600 Punkte (ca. 40 Cent) bekommt. Das steht in absolutem Missverhältnis zum Zeitaufwand. So macht das keinen Spaß.

5. September 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Toluna-Umfragen

Positiv hervorzuheben sind kleine Gesten wie z. B. eine Geburtstagsüberraschung und der Support; nicht so schön ist die etwas niedrigere Vergütung im Vergleich zu anderen Umfragepanels.

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Toluna Umfragen

Positiv hervorzuheben sind kleine Gesten wie z. B. eine Geburtstagsüberraschung und der Support; nicht so schön ist die etwas niedrigere Vergütung im Vergleich zu anderen Umfragepanels.

5. September 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gutscheine

Ich bin seint 2011 Mitglied bei Toluna, es war viele Jahre ein sehr gutes Panel. Das hat sich in den letzten Jahren immer ein bisschen negativ verändert. Die Prämien sind nicht mehr sooo lukrativ. Was mich aber am meisten ärgert ist die Tatsache, dass man inzwischen auf einen Amazon-Gutschein 5 Wochen und länger wartet. Ich habe am 2. 8. einen Gutschein angefordert und weil es ungewohnt ist so lange warten zu müssen, habe ich am 27. 8. nachgefragt. Es kam leider eine automatische Antwort, die Mitglieder sind es wohl nicht mehr wert, persönlich eine Antwort zu bekommen. Nun ja, diese automatische Antwort las sich dann so, dass der Gutschein unterwegs sei. Es las sich auch nur so und wer dieses Panel kennt, weiß inzwischen, dass es nicht immer so ist, wie geschrieben. Heue ist der 5. 9. und nichts ist passiert. Inzwischen habe ich einen weiteren Gutschein angefordert. So etwas habe ich all die Jahre hier nicht erlebt, wenn ich allerdings die eine oder andere Bewertung hier lese, werde ich nachdenklich. Will man langjährige Mitglieder unbedingt loswerden, gibt es Probleme mit den Belohnungen oder werden wir einfach nicht ernstgenommen. Von den Umfragen, die man abschließt und letztendlich keine Punkte bekommt, schreibe ich jetzt mal nichts mehr. Auch das ist inzwischen normal. Komisch finde ich auch die Situation, dass mir täglich Umfragen von manchmal mehr als 30.000 Punkten angezeigt werden (was ja schon einmal gar nicht möglich ist, weil das Tageslimit nach vier abgeschlossenen bzw. nicht abgeschlossenen Umfragen mit Trostpunkten erfüllt ist). Von diesen angezeigten Umfragen funktionieren kaum welche (wozu gibt es die Profilumfragen, wenn die nicht berücksichtigt werden?) Ich gebe zu, ich tue mich im Moment sehr schwer mit dieser Situation.
Liebes Toluna-Team, wenn Sie jetzt hierauf antworten, ich sollte mich mit dem Support in Verbindung setzen, dann lassen Sie es bitte mit der Antwort. Das habe ich ja bereits getan und wie schon geschrieben, eine automatische Antwort bekommen.
Ich hoffe, dass sich die Situation irgendwie und irgendwann wieder ändert. Ich weiß, dass sich die wirtschaftliche Situation für die Panels auch geändert hat und alles schwieriger wird. Aber Sie wollen Antworten und wir unsere Belohnungen dafür. Geht bei anderen ja auch. Gutscheine in Minuten, Überweisungen innerhalb von 24 Stunden.

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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