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Je n'achète pas souvent sur ce site mais j'en pense toujours le plus grand bien ! Pas toujours au meilleur marché mais... OK avec la Rapidité d'intervention, OK par rapport emballage, délai, coût de t... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Tech2Roo, accessoires et pièces pour votre moto ! Des motards au services de motards ;-) Retrouvez chez Tech2Roo tout ce qu'il faut pour équiper votre moto (échappements, sabots, garde-boues, selles, capots, écopes, bagagerie, top-cases, valises ...), mais aussi tout ce qu'il faut pour son entretien (kit vidange, bougies, filtres à air et filtres à huiles) ... et bien d'autres encore !
Kontaktinformationen
17-19 rue Jules Pasdeloup, 28100, Dreux, Frankreich
- 0237422437
- contact (at) tech2roo (point) com
- www.tech2roo.com
4.3
Hervorragend
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Régulateur Kaoko commandé le 21-08, livraison prévue le 24-08. problème colissimo, colis à nouveau annoncé pour le 31-08, toujours rien. Je demande à Tech2Roo d'en envoyer un autre, ils ne peuvent pas aussi longtemps que la Poste n'a pas déclaré le colis perdu ...
Réclamation Paypal le 07-09 pour être sûr d'être dans les temps et du coup, Tech2Roo se manifeste et propose l'envoi d'une nouvelle pièce en échange du retrait de la réclamation. Je réponds en indiquant que je retirerai la réclamation et l'avis négatif dès que j'aurai mon colis. Résultat: Tech2Roo me rembourse la totalité, la meilleure option pour moi car j'ai pu la recommander ailleurs.
7. September 2026
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Antwort von Tech2Roo
Bonjour,
comme vous avez pu le constater, nous avons envoyé votre commande rapidement, c'est le transporteur Colissimo qui a cafouillé malheureusement ensuite dans la livraison.
La commande apparaît toujours en livraison, et comme déjà échangé avec vous le colis a encore été flashé dans le courant de la semaine dernière. Ce qui nous avait fait supposer qu'il était toujours en chemin et qu'il allait vous arriver malgré le retard initiale du transporteur (quand un colis est perdu, il ne ressort plus, et le suivi colis ne bouge plus du tout).
Finalement vu votre impatience, on vous a en effet proposé un remboursement intégral (alors que le colis est toujours en livraison), qui a été effectué dans la foulée.
On a donc du mal à comprendre qu'en retour vous veniez nous mettre un nouvel avis négatif avec 1 étoile sur 5 ???
Le problème de transport est coté Colissimo, et notre service client vous a toujours répondu rapidement, et on est arrivé à un accord de remboursement.Vous avez des boutiques qui se fichent des clients, qui ne répondent jamais aux réclamations, alors que ce n'a pas du tout été notre cas. On a juste pas fait un renvoi immédiat (ce que vous auriez voulu), pour deux raisons :
- Car le colis ayant été flashé, il n'était pas perdu et aurait du arriver dans la foulée.
- Nous n'avions pas un second exemplaire en stock.
On comprend bien que vous auriez aimé avoir ce produit plus vite, mais c'est dommage que votre avis 1 étoile ne soit pas dirigé vers Colissimo qui est l'origine de votre problème et du nôtre. Je pense que notre service client n'a pas à rougir du traitement fait sur votre SAV.
Bonne route,
La team Tech2Roo
le produit acheté n'est pas conforme
le produit acheté n'est pas conforme : béquille de stand qui plie ou vrille sous le poids de la moto...je n'arrive pas à avoir de réponse pour le remboursement du produit. J'aimerais connaitre la procédure de retour à suivre.
J'ai effectivement eu cette réponse inacceptable par email :
Bonjour Olivier,
On est désolés que vous ne soyez pas satisfait de la qualité du produit. C'est une grosse vente chez nous et nous n'avons jamais eu de retour comme quoi ça ne supportait pas le poids d'une moto alors que c'est fait pour. S'il y a un souci, il faut nous donner des éléments afin qu'on puisse faire une réclamation au fournisseur et éventuellement une demande de SAV. Sinon, dans la mesure où la béquille a été utilisée, vous ne pouvez plus vous rétracter.
Il va de soi que pour tester la béquille, il faut l'utiliser ! En conséquence, je vous demande de m'indiquer la procédure pour vous la retourner et me la faire rembourser.
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tech2Roo
Bonjour Olivier,
nous sommes tout d'abord désolés si vous rencontrez un problème avec votre béquille.
Pour le reste, ce n'est pas à travers les avis en ligne qu'on va pouvoir vous répondre. Ce n'est pas prévu pour ça et nous n'avons rien d'autre qu'un prénom.
Merci de nous contacter soit par téléphone (numéro indiqué sur le site ou via Google), soit par mail (en répondant par exemple à votre email de confirmation de commande).
Le service client vous répondra rapidement comme ils le font toujours.
Dans l'attente, on vous souhaite une très bonne soirée.
La team Tech2Roo
MISE A JOUR suite à votre réponse :
Comme indiqué précédemment, ce cas doit être géré via notre service client, pas via les avis en ligne qui ne sont pas fait pour ça.
Ce que vous a expliqué le service client est correct : On ne peut pas reprendre une béquille qui a été utilisé et qui est potentiellement vrillée, mais on peut faire jouer le SAV du fabricant qui fera un échange ou acceptera de la reprendre (ce qui permettra de vous rembourser).
Et comme ils l'indiquent, il suffit de leur envoyer quelques éléments pour ça pour ouvrir le dossier SAV chez le fabricant (quelle moto, photo de la béquille qui plie par exemple ...etc).
Merci de votre compréhension.
Schnelle Lieferung und sehr gutes…
Schnelle Lieferung und sehr gutes Produkt.Service perfekt
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tech2Roo
Bonjour Marcel,
Vielen Dank für Ihre ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ und Ihr tolles Feedback ☺️
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität des Produkts und unserem Service rundum zufrieden sind.
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que la livraison rapide, la qualité du produit et notre service vous aient pleinement satisfait.
Bis bald bei Tech2Roo / Au plaisir de vous revoir sur Tech2Roo ✌🏻
La team Tech2Roo
Excellent rapport qualité prix produit…parfait
Excellent rapport qualité prix produit bien emballé. Livraison rapide.
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tech2Roo
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ☺️
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le rapport qualité-prix, le soin apporté à l’emballage ainsi que la rapidité de livraison. Un trio qui fait toujours plaisir à toute l’équipe.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir sur Tech2Roo.
La team Tech2Roo
C'est un plaisir d'utiliser l'huile…
C'est un plaisir d'utiliser l'huile Motul 300V, qui m'a toujours donné entière satisfaction grâce à ses belles performances.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tech2Roo
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour ☺️
Nous sommes ravis de lire que l’huile Motul 300V vous donne toujours entière satisfaction. C’est une référence très appréciée pour ses performances, et votre retour confirme qu’elle tient ses promesses sur la durée.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir sur Tech2Roo.
La team Tech2Roo
Gestion des commandes
Même si la relation avec le vendeur se passe relativement bien je suis surpris par le suivi des commandes . Il semble que j'ai fait une erreur sur le code couleur pour un sabot moteur . J'aurais aimé une réactivité de l'entreprise plutôt que d'attendre un mois avant de modifier ma commande et parce que je me suus inquièté .
Bientôt deux mois que j'attends cette piece .......
J'esperais une prise en compte pour un delai plus rapide .
Après la modification de commande j'ai reçu le sabot moteur , produit de qualité et même si l'attente fût longue je remercie tech2 ro pour le suivi .
Donc merci
10. Juli 2026
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Antwort von Tech2Roo
Bonjour,
Merci pour votre retour et avis.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question relative à votre commande, notre service client est à votre disposition pour cela.
Après avoir retrouvé votre dossier (merci pour les informations supplémentaires fournies), on a pu vérifier ce qu'il s'est passé sur cette commande.
En fait nous avons commandé à Pyramid votre sabot, et ces derniers ne nous ont a aucun moment indiqué un problème sur la commande (sinon on vous aurait aussitôt prévenu).
Généralement ils nous préviennent s'il y a un gros délai à prévoir, ou une indisponibilité définitive, mais ils ne l'ont pas fait cette fois par oubli.
Suite à votre relance, on s'est rapprochés d'eux pour savoir ce qu'il en était de cette commande en attente, et ils nous ont alors indiqué ne plus faire ce coloris (ce qu'ils auraient du faire dès la commande).
On vous a donc aussitôt prévenu et on a vu avec vous pour changer pour le coloris disponible.
Le sabot nous a été expédié cette semaine, et on devrait le recevoir et vous l'envoyer mardi ou mercredi au plus tard.
Merci pour votre patience, et encore désolés de ce petit loupé avec le fournisseur. Habituellement ils sont super carrés, mais avec les congés, il est possible que ce ne soit pas la personne habituelle qui ait géré cette commande chez eux.
Une très bonne journée,
La team Tech2Roo
---------------
Nous sommes contents de voir que vous avez bien reçu votre sabot et que le problème est maintenant réglé pour vous.
Bonne continuation,
La team Tech2Roo
Envoi et livraison rapide, produits OK
Envois et livraisons rapides.
Commandes en deux fois:
- 1 Carter roue supérieur anti projection boue.
- 1 pare-brise fumé clair PUIG conforment à la SUZUKI 800SE 2026...Tout est monté et parfait✌️
16. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tech2Roo
Bonjour Dom,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre confiance ☺️
Nous sommes ravis de lire que les deux commandes ont été expédiées et livrées rapidement, et surtout que le carter anti-projection comme le pare-brise Puig se montent parfaitement sur votre Suzuki 800SE.
Merci encore pour votre avis ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ et pour votre recommandation. Bonne route à vous ✌🏻
La team Tech2Roo
Tech2Roo au Top
Super Site, Super produits et Super SAV.
En Février j'achète des disques avant, malheureusement je n'avais pas vu qu'ils n'étaient que pour utilisation sur circuits donc pas possible de mettre des pions DTC. après contact très cordial et rapide avec le SAV, j'ai retourné sans problème les disques et ils ont été remboursés. puis j'ai commandé les bons disques qui ont été livrés très rapidement.
En Juillet je commande un Indicateur de rapport engagé. mais apparemment il semble être perdu par la poste Colissimo. Après échange rapide et toujours aussi cordial avec le SAV. Tech2Roo m'a expédié gratuitement le même produit.
Franchement bravo à l'équipe Tech2Roo et a leur efficacité.
Je recommande ce site sans problème.
Salutations Motardes
10. August 2026
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Antwort von Tech2Roo
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager un retour aussi complet ☺️
Votre message nous fait particulièrement plaisir, car il reflète bien deux situations très différentes où notre SAV a pu vous accompagner efficacement : d’abord pour le retour et le remboursement des disques, puis plus récemment pour le remplacement de l’indicateur de rapport engagé perdu lors du transport.
Nous sommes ravis d’avoir pu trouver une solution à chaque fois, rapidement et dans de bonnes conditions. Merci aussi pour vos mots sur la qualité des échanges avec l’équipe, ils comptent beaucoup pour nous.
Votre confiance renouvelée et votre recommandation sont une très belle récompense. Salutations motardes, et au plaisir de vous revoir sur Tech2Roo ✌🏻
La team Tech2Roo
Voila un vendeur bien performant
Voila un vendeur bien performant ! Ma première commande a donné toutes satisfactions.
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tech2Roo
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ☺️
Nous sommes ravis que cette première commande vous ait pleinement satisfait. Commencer sur une aussi bonne impression, c’est une belle récompense pour toute l’équipe.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir sur Tech2Roo.
La team Tech2Roo
Rapidité sur la livraison et pièce…
Rapidité sur la livraison et pièce identique a l'origine je recommande vivement tech2roo
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tech2Roo
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ☺️
Nous sommes ravis de lire que la livraison a été rapide et que la pièce reçue correspond parfaitement à l’origine. Ce genre de retour fait vraiment plaisir à toute l’équipe.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir sur Tech2Roo.
La team Tech2Roo
ENTREPRISE A FUIR
ENTREPRISE A FUIR
JE VIENS DE FAIRE SIGNALEMENT A LA REPRESSION DES FRAUDES (SIGNAL CONSO)
JE PRENDS LE TEMPS DE DEMANDER A LEUR SERVICE CLIENTELE LE 07/07/2026 LA CONFORMITE DE LEUR BATTERIE VENDUE AVEC LE MODELE DE MA MOTO CE QUE ROMAIN CONFIRME PAR ECRIT
JE RECOIS LE MATERIEL LE JOUR OU JE PARS EN VACANCES PAS LE TEMPS DE M'EN OCCUPER
DES MON RETOUR J'OUVRE LE COLIS ET LA SURPRISE LA BATTERIE QUI ETAIT SOIT DISANT COMPATIBLE N' EST PAS DE LA MEME DIMENSION QUE CELLE D' ORIGINE PIRE LES CONNECTIQUES SONT INVERSEES
POUR TOUTES REPONSES APRES MULTIPLES RELANCES POUR RECEVOIR BON DE RETOUR + RELAIS POUR DEPOSER LE COLIS ET OBTENIR LE REMBOURSEMENT
LA FAMEUSE AUDREY ME RECLAME DES PREUVES VISUELLES QUE J'ENVOIE VIA GROS FICHIER POUR OBTENIR UN ACCUSE DE RECEPTION DE TELECHARGEMENT (AUCUN TLECHARGEMENT A CE JOUR) ET LA DEUXIEME SURPRISE REPONSE DE LEUR SERVICE CLIENT OU JE DOIS AVANCER LES FRAIS DE RETOUR !!!
Bonjour,
Merci pour vos photos et vidéos ainsi que vos explications techniques.
Pour votre information, la taille de la batterie n'implique pas la mauvaise compatibilité.
D'autre part, si vous retournez votre batterie les cosses ne seront donc plus inversées et vous devriez pouvoir la brancher.
Si cela ne vous convient pas, vous pouvez aussi vous retracter en suivant la procédure suivante, on vous remboursera à réception.
Pour le renvoi :
Adresse de renvoi :
Tech2Roo
Service SAV
17 rue Jules Pasdeloup
28100 Dreux.
Joindre à l'envoi une copie de votre BL ou facture, et y indiquer le numéro de retour : 202608061139
Règles à respecter pour les retours :
- Le client doit retourner le produit à Tech2Roo dans un délai maximum de 14 jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.
- Le transport retour reste sous la responsabilité du client. Merci de l'assurer correctement si vous souhaitez être indemnisé en cas de perte du colis par le transporteur.
- Mettre le produit retourné dans dans le carton dans lequel celui-ci vous a été expédié (ou dans un carton équivalent en taille et renfort si le premier est abîmé). La boîte ou emballage du produit ne doit en aucun cas servir de boîte de transport.
- Ne pas re-scotcher la boîte du produit, car celui-ci va être contrôlé par notre service SAV à réception.
- Ne pas écrire sur la boite du produit (destiné à la revente)
- Le ou les produits retournés doivent être neufs, sans trace de montage et ou d'utilisation (hors accord de notre part), dans leur emballage d'origine et avec leurs étiquettes encore attachées quand il y en a.
Si ces conditions ne sont pas respectées, le retour pourra être purement et simplement refusé.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et nous vous souhaitons une bonne journée.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tech2Roo
Bonjour,
nous sommes tout d'abord désolés que le produit reçu ne corresponde pas à vos attentes.
Néanmoins on vous confirme qu'après vérification sur plusieurs fournisseurs (BHIR, MORACO ...), ils confirment tous la compatibilité de cette batterie SKYRICH et de votre SYM 125 NHX.
Il faut savoir deux choses :
1/ Les batteries Lithium sont souvent plus petites que les batteries plomb. En fait, la boite est quasiment vide et ne contient qu'un accu beaucoup plus petit que la boite elle même.
Elles sont d'ailleurs souvent livrées avec des cales justement à cause de leur petite taille.
2/ Une batterie lithium peut s'utiliser à plat (c'est une grosse pile, il n'y a pas d'acide dedans, donc elle peut être utilisée dans n'importe quel sens).
Il faut donc la mettre à plat et la retourner, ce qui permet de présenter les bornes + et - dans le bon sens.
C'est pour cela que le service client, en s'appuyant sur ces infos confirmées par BIHR (qui est tout de même le plus gros distributeur de pièces moto en france), mais aussi de la MORACO, vous a confirmé la compatibilité de cette batterie et de votre machine.
Sur un retour à l'initiative du client, alors que la pièce est conforme, le retour est en effet à la charge du client, mais la boutique rembourse la commande intégrale, donc aussi les frais de port payés avec la commande. C'est ce que demande le législateur.
Néanmoins à titre de geste commercial et car nous ne souhaitons pas vous laisser une mauvaise impression (bien que le produit soit conforme), nous allons vous envoyer un bon de retour frais payés dès lundi matin.
On vous souhaite un excellent weekend,
La team Tech2Roo
Produits conformes
Produits conformes , Envoi rapide 👍
2. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tech2Roo
Bonjour Jean-Charles,
Merci beaucoup pour votre retour ☺️
Nous sommes ravis de lire que les produits étaient bien conformes à vos attentes et que l’envoi a été rapide. Merci pour votre confiance, ça fait toujours plaisir à toute l’équipe 👍
Au plaisir de vous revoir sur Tech2Roo.
La team Tech2Roo
Article commandé ( batterie moto) le…
Article commandé ( batterie moto) le mardi, reçu le jeudi alors que c'était prévu pour le vendredi à Montpellier... Génial je recommande ce fournisseur.. j'ai pas encore monté la batterie mais elle est neuve donc cela devrait aller ... 👍🏻 Merci à vous tech2roo😉
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tech2Roo
Bonjour Cyril,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ☺️
Nous sommes ravis de lire que votre batterie est arrivée avec un jour d’avance sur le délai annoncé. Une livraison plus rapide que prévu, ça fait toujours plaisir, surtout quand on attend de pouvoir remettre la moto en route !
Merci encore pour votre confiance, et nous vous souhaitons un montage sans mauvaise surprise 👍🏻
À bientôt sur Tech2Roo.
La team Tech2Roo
Première commande et très satisfait
Première commande et très satisfait
16. Juli 2026
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Antwort von Tech2Roo
Bonjour Gilbert,
Merci beaucoup pour votre retour ☺️
Nous sommes ravis de lire que cette première commande vous a pleinement satisfait. Une première expérience réussie, c’est toujours un très bon début !
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir sur Tech2Roo.
La team Tech2Roo
Parfait rien à dire de plus
Parfait rien à dire de plus
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tech2Roo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ☺️
Un simple « Parfait » nous va très bien, surtout quand il résume une expérience sans accroc.
Merci encore pour votre confiance, et à bientôt sur Tech2Roo.
La team Tech2Roo
Je n'achète pas souvent sur ce site…
Je n'achète pas souvent sur ce site mais j'en pense toujours le plus grand bien ! Pas toujours au meilleur marché mais... OK avec la Rapidité d'intervention, OK par rapport emballage, délai, coût de transport, Choix du transporteur (Zéro pb jusqu'à présent), OK pour la description du produit...
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tech2Roo
Bonjour Bertrand,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre confiance ☺️
Nous apprécions particulièrement votre franchise. Même si nous ne sommes pas toujours les moins chers sur chaque référence (bien qu'on essaye et qu'on est les meilleurs sur pas mal de produits), nous sommes ravis de lire que vous retrouvez chez nous un service réactif, des emballages soignés, des délais tenus, un transport fiable et des descriptions produits claires.
Votre message résume très bien l’ensemble de l’expérience que nous cherchons à proposer, bien au-delà du simple prix affiché.
Merci encore pour votre fidélité, même occasionnelle, et au plaisir de vous revoir sur Tech2Roo.
La team Tech2Roo
pas de soucis ...contact excellent et…
pas de soucis ...contact excellent et commande parfaite.
leche roue arrivé en avance par rapport aux previsions de livraison...super bien protegé ...rien a dire si ce n'est , je recommande
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tech2Roo
Bonjour Patrice,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre recommandation ☺️
Nous sommes ravis de lire que le contact a été excellent, que votre commande s’est parfaitement déroulée et que votre lèche-roue est même arrivé en avance sur le délai annoncé. Votre remarque sur la qualité de la protection du colis fait également très plaisir à toute l’équipe.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir sur Tech2Roo.
La team Tech2Roo
Très bonne expérience avec le SAV
Très bonne expérience avec le service client de Tech2Roo. Malgré une situation complexe due à une non-conformité de la part du fabricant, l'équipe a fait preuve d'un réel professionnalisme. Ils ont assuré le suivi de mon dossier avec patience et ont fini par proposer une solution commerciale (chose que le fournisseur se refuse de faire) pour compenser les désagréments subis. C'est un revendeur sérieux qui ne laisse pas ses clients sans solution, je recommande le site pour son sérieux et son implication.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tech2Roo
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce retour détaillé ☺️
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par cette non-conformité fabricant, mais très heureux de lire que notre équipe a su rester présente, suivre votre dossier avec sérieux et vous proposer une solution concrète malgré la complexité de la situation.
Votre message sur notre implication et notre volonté de ne pas laisser un client sans solution nous touche particulièrement. Merci aussi pour votre patience tout au long de cette démarche et pour votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir sur Tech2Roo.
La team Tech2Roo
Le service client nécessite une amélioration.
Bonjour, je ne recommande absolument pas cette entreprise. J’ai eu une expérience très désagréable avec le vendeur hier. J’ai appelé pour commander un échappement, et il m’a confirmé qu’il en avait deux en stock. Il m’a conseillé de commander rapidement. J’ai donc passé ma commande et il m’a offert un code promo de 5%, soit 66€ de réduction. De plus, j’avais déjà reçu un bon de réduction de 20€. Comme le code promo de 5% était clairement indiqué comme cumulable avec d’autres réductions, j’ai passé ma commande en toute confiance.
En route, j’ai envoyé un email au vendeur pour confirmer ma commande. Sa réponse a été décevante : “La commande n’a pas été créée car vous avez utilisé deux codes promos, ce qui n’est pas autorisé. Cela nous ferait vendre la ligne à perte. Je viens d’annuler et de vous rembourser le paiement. Veuillez refaire la commande avec un seul code promo, s’il vous plaît.”
Tout cela pour un code promo de 20€ ! Au final, par téléphone, il m’a proposé le même prix avec le code promo. J’ai dû recommencer à zéro mon paiement, et il m’a dit que j’aurais ma ligne la semaine prochaine. J’ai refait le paiement, mais je n’ai plus eu de nouvelles ni par téléphone ni par email.
En tant que créateur de contenu, je vais faire une petite vidéo sur TikTok et Instagram pour partager mon expérience. Ce n’est pas normal d’avoir un tel comportement envers les clients. Je suis vraiment déçu et je ne commanderai plus jamais chez vous.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tech2Roo
Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience.
Les codes promos ne sont pas cumulables sur la boutique pour des raisons logiques :
Sur ce genre de ligne, vous avez déjà 16% de remise sur la boutique.
Le service client vous a donné un code de 5% supplémentaires
Vous avez aussi les frais de port offerts (il faut bien compter 20€ avec l'assurance du colis)
Vous avez souhaité un paiement en 10x, il faut savoir qu'une partie du coût de ce mini crédit est pris en charge par la boutique.
On arrive au total a pas loin de 300 euros offerts au client !
C'est pourquoi nous n'autorisons pas les codes en cascade, il y a un moment où il faut tout de même qu'il nous reste quelque chose au bout (les remises pros Akrapovic restent faibles, et donc avec 300 euros de remise il ne reste plus grand chose pour la boutique).
Donc le site est programmé pour n'accepter qu'un seul code par client, et on ne peut pas générer la commande avec deux codes (cela est bloqué automatiquement).
Il arrive parfois que certains clients arrivent à mettre deux codes (le code envoyé automatiquement par mail passe parfois), mais cela bloque la commande sur le site ensuite. En effet le site étant programmé pour n'accepter qu'un code, cela fait planter la commande qui bug.
On est entrain d'essayer de résoudre ce problème.
On espère donc que vous comprendrez maintenant cette restriction.
On espère que vous aurez tout de même apprécié ce tarif avec près de 300 euros de remise, la disponibilité sur stock du produit (difficilement trouvable en ce moment) et celle de notre service client qui vous a répondu rapidement.
On vous souhaite une très belle journée,
La team Tech2Roo
Les pièces ont été livrées rapidement
Les pièces ont été livrées rapidement, même si tout le matériel n'était pas en stock. Le montage s'est avéré facile à réaliser soi-même. Les valises Shad S23 s'adaptent parfaitement à la Honda CMX500 Rebel.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tech2Roo
Bonjour Geert,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ☺️
Nous sommes ravis de lire que les pièces ont été livrées rapidement, comme c'est notre habitude, même lorsque tout n’était pas immédiatement en stock. C’est également un vrai plaisir de savoir que le montage a pu être réalisé facilement par vous-même, et que les valises Shad S23 s’adaptent parfaitement à votre Honda CMX500 Rebel.
Merci encore pour votre message, et au plaisir de vous revoir sur Tech2Roo.
La team Tech2Roo
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