Gute Qualität War mit der Qualität immer zufrieden. Bestelle nur wenn's günstiger ist. 20% Aktion oder ähnliches. Sonst relativ teuer und Versand dauert.
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Osterbrooksweg 35-45, 22869, Schenefeld, Deutschland
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War lange Zeit meine Anlaufstelle Nr 1 für schönen und qualitativ hochwertigen Stoff. Eigentlich hab ich fast ausschließlich dort bestell.
Leider bin ich aber seit der Übernahme durch neue Betreiber weniger zufrieden.
Die Auswahl an schönen Uni Stoffen ist deutlich kleiner geworden. Fast alles hat Muster o.ä. Auch die natürlich aussehenden Stoffe wie Baumwolle im Leinenlook oder "Viskose Leinen Soft", die ich immer wieder gerne für Blusen und Kleider verwendet habe gibt es nicht mehr. Oder man findet sie schlichtweg nicht.
Allgemein hab ich das Gefühl, dass seit der Übernahme die Benutzerfreundlichkeit und der Informationsgehalt der Seite gesunken ist:
- Filter und Suchen liefern nicht die Ergebnisse, die man sich wünscht/gewohnt ist
- auf den Produktseiten gibt es keine Bilder von Projekten mehr, was echt hilfreich war um z.B. zu sehen wie der Stoff fällt oder ein Muster an einem fertigen Produkt aussieht
- die Beschreibung wurde gekürzt. Früher stand da z.B. noch für welche Projekte irgendwas zu empfehlen wäre, heute ist da nur eine teilweise viel zu lange und quasi nichts sagende Produktbeschreibung
Klar gibt es das Stofflexikon noch, aber ich will mich 1. nicht durch 3 Seiten klicken, wenn mich ein Stoff interessiert und 2. gibt mir ein Stoffname wie "Blusenjeans" der dann trotzdem unter der Rubrik Hosenstoffe auftaucht auch keine Info darüber, wie strapazierfähig der Stoff ist und ob ich nun tatsächlich eine Hose daraus machen kann..
Der Betreiberwechsel wurde nicht mitgeteilt. Somit sind alle erworbenen Schnittmuster verloren gegangen, das Geld bekomm ich nicht wieder. Das neue Stoffe.de schreibst auf meine Kontakaufnahme nur:
"Wir verstehen sehr gut, dass die Situation für Sie ärgerlich ist – insbesondere, wenn es um bereits erworbene Inhalte geht. Leider sind uns hier jedoch aus datenschutzrechtlichen Gründen klare Grenzen gesetzt: Es ist uns nicht möglich, auf alte Bestellungen oder Kundenkonten der ehemaligen Fabfab GmbH zuzugreifen oder diese wiederherzustellen.
Die Fabfab GmbH hatte im Vorfeld mehrfach per E-Mail darauf hingewiesen, dass gekaufte Schnittmuster rechtzeitig heruntergeladen werden müssen. Auch die Schließung des bisherigen Angebots wurde offen kommuniziert. Uns ist bewusst, dass diese Hinweise dennoch nicht alle Kundinnen und Kunden erreicht haben oder im Alltag untergehen können – das bedauern wir sehr.
So gerne wir Ihnen in diesem Fall weiterhelfen würden, haben wir leider keine Möglichkeit, auf die früheren Daten zuzugreifen oder diese erneut bereitzustellen."
Ich habe alle Mails (auch die Spam) duchforstet, in dem Monat vor dem Wechsel habe keinerlei Mails von Stoffe.de bekommen! So ein Betreff wie "Wir wecheln den Betrieber" wüde einem doch nicht einfach so durchrutschen.
Die Kommunikation als Makerist geschlossen hatt war deutlich besser organisert!
Ich finde es unmöglich, dass man als Kunde nicht darüber informiert worden ist, dass die Seite abgeschaltet wird.
Ich komme an digitale Inhalte nun nicht mehr ran.
Unglaublich!
Bei Makerist wurde alles rechtzeitig kommuniziert aber hier nichts.
Bin sehr enttäuscht!
Stoffe sind schön. Aber von den Stornierungen habe ich die Rückzahlungen noch immer nicht erhalten. Das dauert leider viel zu lange.
Antwort von stoffe.de
Betellungen werden storniert und das Geld ist auch 4 Wochen nach der Bestellung der Stoffe nicht erstattet wurden.
Antwort von stoffe.de
Zuverlässige Lieferungen, immer gute Qualitätsstoffe und reibungslose Kaufabwicklung
Schade, dass es das Unternehmen nicht mehr gibt!!!
Antwort von stoffe.de
Trotz insolvent, 😥alles super
Antwort von stoffe.de
Ich habe am 24.1.26 bestellt und noch immer keine Ware erhalten. Wenn Stoffe.de nicht liefern kann, dann sollten sie zumindest das Geld zurück überweisen. Das ist sehr ärgerlich!
Antwort von stoffe.de
Ich habe immer tolle Stoffe gefunden, die Beschreibungen sind sehr gut, und die Schnittmuster sind gut verständlich.
Ich hoffe das es doch irgendwie weitergeht, ich drück euch die Daumen.
Antwort von stoffe.de
Meine Bestellung wurde 2x ohne Begründung storniert!
1Woche nach Zahlungseingang!
Bei solch Kundenverarschung ist es nicht verwunderlich
das sie Pleite sind!!!
Antwort von stoffe.de
Ich habe immer gute Erfahrungen gemacht .. egal was ich bestellt habe. Es kam immer im einem einwandfreien Zustand an ...auch habe ich zahlreiche eBooks in den Shop gekauft .
Ich bin sehr traurig ,was mit Stoffe.de passiert ist .
Antwort von stoffe.de
Sehr enttäuscht.
Meine Bestellung, die ich am 20. Januar aufgegeben habe, wurde erst am 4 Februar bearbeitet. Somit war dann nicht mehr lieferbar
Antwort von stoffe.de
Guten Tag, leider keine positive Bewertung, da ich meine letzte Bestellung noch nicht erhalten habe. Leider erreiche ich auch niemanden telefonisch.
BG
Antwort von stoffe.de
Leider sind in den letzten Jahren die Preise sehr gestiegen. Aber ich bin mit dem Service immer zufrieden gewesen. Dankeschön und viel Glück, für die Zukunft.
Antwort von stoffe.de
Es werden urplötzlich Artikel zwei Wochen nach der Bestellung als nicht mehr lieferbar einseitig storniert, obwohl diese im Onlineshop bei der Bestellung als verfügbar angezeigt waren. Eine Gutschrift wird nicht erstellt. Der Kundenservice ist wie schon seit Monaten nicht zu erreichen. Ich kann nur abraten, dort zu bestellen!
Antwort von stoffe.de
Danke für viele Jahre prima Zusammenarbeit!
Antwort von stoffe.de
Tolle, preisangemessene Stoffe, guter Service, die Portoflat eine prima Sache! Ich bin extrem traurig, wenn es Stoffe.de nicht mehr gibt😓
Antwort von stoffe.de
Am 21.1.26 wurde bestellt, also vor 2 Wochen. In der Eingangsbestätigung steht Zustellung bis 4.4.26. Das Paket ist noch nicht einmal auf dem Weg, jedenfalls gibt es keine Sendungsnummer. Das Unternehmen sollte etwas transparenter arbeiten. Ich weiß bis heute nicht, ob alle Artikel noch verfügbar sind oder ob ich mir Alternativen suchen muss. Ich wollte aus den Stoffen Faschingskostüme für die Kids nähen..... Das kann ich nun zeitlich vergessen, da ich absolut nicht weiß wann mein Paket hier mal ankommt. Ich bin enttäuscht. Man wird halt auch nicht auf dem laufenden gehalten, so wie es bei anderen Unternehmen ist, beispielsweise wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist....
Antwort von stoffe.de
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