Polarpumpen AB Bewertungen 

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  1. Klimaanlagengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Polarpumpen har länge varit Nordens största leverantör av värmepumpar på Internet, men är numera också en stark aktör när det gäller tekniska helhetslösningar för hemmet. Vi erbjuder ett brett sortiment av produkter för ditt hem - med hög kvalitet till ett lågt pris. Med installatörer utspridda över hela landet kan du kan få din produkt levererad och installerad på kort tid. Hos oss kan du kombinera produkt, tillbehör, installation och tilläggstjänster till en smidig helhetslösning som passar just dig. Renoverar du hemma eller har köpt en sommarstuga har vi garanterat en bra lösning för dig.


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung, kein Kundendienst...

Ich habe einen Radiator bestellt mit 2-3 Wochen Lieferfrist. Nach 6 Wochen ohne Lieferung habe ich den Kundendienst kontaktiert, nach 25min Wartezeit hatte ich jemanden am Telefon, der mir sagte, dass er nicht zuständig ist. Nach weiteren Minuten Wartezeit habe ich aufgegeben und mich per Kontaktformular gemeldet. Darauf habe ich nun noch immer keine Antwort erhalten. Lieferverzögerung ohne Meldung, Kundendienst der nicht erreichbar ist, das scheint mir sehr dubios, ich hoffe ich erhalte die Lieferung irgendwann noch.

29. Juni 2026
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Antwort von Polarpumpen AB

Hej Jonas,
Jag kan se att varan du har beställt tyvärr utgått hos oss. Du blir kontaktad av kundtjänst för vidare information i ditt ärende.
Beklagar dröjningen i återkopplingen från oss.

Med vänlig hälsning,
Mikaela
Polarpumpen.se

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Kundendienst! Vorsicht!

Habe eine Panasonic Wärmepumpe einbauen lassen. Leider funktioniert die nicht wie sie soll, es werden maximal 7°C im Aufstellraum erreicht, im Raum daneben (Küche) -1,3°C! Habe die Fehlfunktion mit Belegen mehrfach an Polarpumpen und die Installationsfirma gesandt, leider nur nichtssagende Hinweise auf die "Check" Funktion bekommen. Wir können das Haus natürlich so nicht bewohnen. Auch wurde uns von der Reklamationsabteilung im Nachhinein erklärt Wärmepumpen seien nur als Sekundärheizung zu verwenden. Im Verkauf war die Pumpe noch bis zu 150 m2 verwendbar! Polarpumpen? NIE wieder! Finger weg von der Firma!

Jag hade en Panasonic värmepump installerad. Tyvärr fungerar det inte som det ska, max 7°C uppnås i installationsrummet, och -1,3°C i rummet bredvid (köket)! Jag skickade felet med kvitton flera gånger till Polarpumpen och installationsfirman, men tyvärr bara meningslös information om "check"-funktionen. Självklart kan vi inte bo så här i huset. Klagomålsavdelningen förklarade också för oss i efterhand att värmepumpar endast ska användas som sekundärvärme. När den såldes kunde pumpen fortfarande användas i upp till 150 m2! Polar pumpar? Aldrig mer! Håll dig borta från företaget!

10. Januar 2024
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Antwort von Polarpumpen AB

Hej Torsten!

Tack för att du tagit dig tid att recensera oss.

Kan se att ditt ärende är pågående och att kundtjänst har lagt vidare det för felsökning.
Nästa steg blir för en tekniker att åka ut till dig för en vidare felsökning av din pump.

Vid frågor angående din reklamation, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundtjänst.

Vi vill tacka dig för din feedback, den är viktig för oss.

Vänliga hälsningar,
Christoffer
Polarpumpen.se

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnell geliefert- Teil passt auch-…

Schnell geliefert- Teil passt auch- leider keine Bauanleitung dabei. Trotzdem danke!

24. April 2020
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Antwort von Polarpumpen AB

Danke für deine schönen Worte. Schön mit zufriedenen Kunden.

Mit freundlichen Grüßen
Annika Polarpumpen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt !!!!

7. September 2017
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Antwort von Polarpumpen AB

Hej Anette,

Tusen tack för att du tog dig tid att lämna ett så fint omdöme om oss!
Om det finns något annat vi kan hjälpa dig med är du varmt välkommen att kontakta
oss igen.

Med vänliga hälsningar,
Lisa på Polarpumpen

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