Insgesamt unbefriedigende Qualität des Wohnhauses
Trotz guter Verfügbarkeit der Mitarbeiter konnten in vielen Fällen keine oder nur unbefriedigende Lösungen für die entstandenen Probleme gefunden werden.
Es scheint, als liefere Pineca teils minderwertige Qualität, die bei Mängeln einfach mit Ersatzlieferungen abgegolten werden.
Wirklich schlimm für uns ist die Tatsache, dass das verkaufte Fenstersystem (Holzfenster, nach innen öffnend), wie es bei unserem Haus Zoe verkauft wird, nicht funktioniert.
Die Holzfenster sind laut Pineca nur nach aussen öffnend funktionell - wir aber haben uns gerade aufgrund der Öffnungsrichtung nach innen für dieses Haus entschieden. Pineca will nun Holzfenster nachliefern - jedoch nach aussen öffnend, was einer Nichterfüllung der vertraglichen Vereinbarungen gleichkommt.
Antwort von Pineca.it
Dear Client,
Thank you for sharing your experience. We truly empathize with your situation and appreciate your feedback. However, we have noticed that this is the second review in which you share the same information and opinion.
We kindly request that you keep only the most relevant review to the topic, as duplicate reviews violate the platform’s policies. We value transparency and fairness in feedback and would appreciate your cooperation in maintaining a fair review process.
If you have any additional concerns, we remain at your disposal to assist you.
Best regards,
Pineca Support Team