Pelgrim Keukenapparatuur Bewertungen 

Snel een monteur, helaas onze oven van 13 jaar kon niet meer gemaakt worden.
Ik had al gezocht op internet naar een nieuwe en ja wel kreeg ook precies de zelfde aangeboden.
Binnen 4 weken kon ik weer een gehele nieuwe magnetron-over gebruiken, super.

Makkelijke bediening niet ingewikkeld

Sinds 3,5 jaar hebben we een Pelgrim com316gls oven. De emaille op de bodem laat los. Niet de verwachte kwaliteit. Kan helaas geen foto bijvoegen?

Keukenapparaten vernieuwen: magnetron-oven, stoomoven, afzuigkap en inductiekookplaat. Alles werken prima!

Prima product snel bezorgd en keurig geplaatst

Helaas was 0 sterren niet mogelijk. De vaatwasser is binnen 1,5 jaar tijd al 2 keer stuk gegaan. Inmiddels wachten we al bijna 20 weken! op een onderdeel en na veel bellen is de melding intern doorgezet voor een passende oplossing....je raadt het al. ook nu al weer ruim 2 weken geen enkele reactie! Ook een oven van Pelgrim was binnen een jaar al stuk. Concluderend: de producten zijn ontzettend slecht maar de service is nog vele malen erger! Het dringende advies om hier NOOIT wat te kopen.

Zeer ontevreden over de pelgrim koelkast. Vanaf het begin koelt hij als een vriezer. Mijn spullen bevriezen dus in de koelkast. Een paar keer is er een monteur geweest en verzette dan het knopje voor het koelen wat dus niet hielp. Ik had zelf ook alles al uitgeprobeerd. Ik kan er nu een andere thermostaat in laten zetten à €100. En dat op een koelkast die mij €849,00 heeft gekost. Zeer slechte service!

Elektrische kookplaat is qua display verschrikkelijk. Je ziet niks, ik moet het licht van de afzuiger aandoen om te zien waar ik moet drukken.

De afzuiging, zonder buiten uitlaat, doet helemaal niks. Het lijkt eerder alsof hij blaast i.p.v. zuigt.

De koelkast die nooit ontdooit zou hoeven worden vormt ijs onder de groentelade. De vriezer vormt ook ijs.

De stoomoven ook niet tevree over. De stoomfunctie voor schoonmaken slaat echt nergens op, één keer niezen werkt nog beter.

Spijt dat ik voor de goedkopere optie ben gegaan. Goedkoop is duurkoop. Niet voor kiezen.

De handleiding van alle apparatuur is ook erg onduidelijk.

Prima werk afgeleverd vakmensen en alles werkt zoals het zou moeten. Met andere woorden tevreden klanten wat wil je meer.

Als je meerdere Pelgrim apparaten hebt geregistreerd heb je recht op aanvullende garantie. Gelukkig konden we hier gebruik van maken voor onze 5 jaar oude vaatwasser. Het defect is netjes gerepareerd.

2 x beloofd om terug gebeld te worden
Moet na week nog gebeuren
Wat een service

Vaatwasser is nu ondertussen de 5e monteur voor geweest. het begon met kapotte veren van de deur, dit heeft 2 bezoeken gekost, en toen is het verholpen.

Een vijf maanden later gaf hij een e4 melding, water in de lekbak. monteur gebeld, die heeft netjes het onderdeel vervangen en de machine werkte vier dagen storingsvrij.

Wederom dezelfde fout, nu blijkt de vlotter kapot te zijn waardoor deze denkt dat er water in staat. onderdeel moet worden besteld, en je moet opnieuw een monteur langs laten komen om dat onderdeel te wisselen.

ivm werk moet ik nu weer bijna 1,5 week wachten op een monteur, terwijl we nu eigenlijk al 1,5 maand zonder vaatwasser zitten. Helaas kan je als zzp'er niet elke dag thuis zijn.

Zelfs na het bellen naar de klantenservice, wordt je afgewimpeld met dat het druk is en ze er niks aan kunnen doen en je dan maar moet wachten, want ze kunnen er geen spoedmelding voor aanmaken. Dus wederom weer wachten, en maar hopen dat het na het vervangen van het onderdeel nu de machine wel blijft werken zoals je van een degelijke machine mag verwachten.

De monteurs die ze sturen zijn wel netjes en weten wat ze doen, dat is een grote plus, maar de betrouwbaarheid van de apparatuur is een dikke -

Wat een slechte dienstverlening. Het afdekplaatje onderaan de deur van de koelkast is stuk. Na vier maanden bellen, schade melden, weer bellen, geen resultaat. Men levert niet en weet ook niet wanneer er geleverd gaat worden. Het personeel aan de telefoon is beleefd, geeft de melding door maar kan niets zeggen over de levertijd. Zij zitten aan de telefoon uitsluitend om de klappen op te vangen en de directie buiten schot te houden.

Wederom een pelgrim koelkast gekocht 👍, hiervoor een pelgrim vaatwasser, deze ging na 4 jaar en 10 maanden kapot ivm leveringsproblemen van een onderdeel, werd er een gehele nieuwe vaatwasser geplaatst, voor ons nú alleen maar pelgrim apparatuur!!!
Gr fam de Nijs uit Maarssen

Ik vind een een duidelijke handleiding schrijven best wel moeilijk, dat blijkt ook bij de pelgrim van toepassing.
Heb je het door, dan is het een mooi ding, met veel functies.
Werkt prima.

4 jaar geleden een nieuwe keuken met Pelgrim apparatuur. Vaatwasser is al kapot geweest. En nu voor de 2e keer de kookplaat!
Van nieuw apparatuur mag je op z'n minst verwachten dat het langer meegaat
Voordat er überhaupt een monteur kan komen, ben je ook weer weken verder en mag je elke keer €100,- aftikken.

In 2023 hebben wij bij de plaatsing van onze nieuwe keuken gekozen voor uitsluitend Pelgrim-apparatuur. Over de meeste apparaten zijn wij redelijk tevreden en deze functioneren naar behoren.

Helaas zijn wij erg teleurgesteld over de inductiekookplaat met geïntegreerde afzuiging (IKR2083RVS + PRS2). Na ruim twee jaar gebruik kunnen wij alleen maar concluderen dat bij ons behoorlijke irritatie is ontstaan over de tiptoetsen, dat deze slecht zichtbaar en lastig te bedienen zijn.
Zelfs overdag is vaak extra verlichting nodig om de toetsen goed te kunnen zien.
’s Avonds is bediening zonder verlichting boven de kookplaat vrijwel onmogelijk. Dat is voor ons een groot minpunt en niet wat je verwacht van een kookplaat in deze prijsklasse.
Als wij dit vooraf hadden geweten, hadden wij voor een ander model/merk gekozen.

Wat volgens ons verder beter kan, is de voorlichting bij de aankoop. Tijdens het showroombezoek bleek de medewerkster nog niet volledig bekend met alle eigenschappen van de Pelgrim apparatuur. Achteraf hebben wij het gevoel dat wij daardoor onvoldoende zijn geïnformeerd over deze kookplaat en de beperkingen van de bediening.

Kortom: over de overige Pelgrim-apparaten zijn wij redelijk tevreden, maar deze kookplaat is na ruim twee jaar nog altijd een bron van ergernis. Daarom kunnen wij helaas geen hogere beoordeling geven.

Eenvoudig te registreren voor garantie