Auf Norderney sind wir der Einladung zu einer unverbindlichen Weinverkostung gefolgt. Der Herr empfahl sich selbst „als vielleicht nicht der beste, aber einer der besten Weinberater“… Nachdem er sein... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Auf Norderney sind wir der Einladung zu…
Auf Norderney sind wir der Einladung zu einer unverbindlichen Weinverkostung gefolgt. Der Herr empfahl sich selbst „als vielleicht nicht der beste, aber einer der besten Weinberater“… Nachdem er seine Favoriten präsentierte mit Hinweisen wie „wird auch vom Berliner Rathaus bei hohem Besuch bei uns geordert“, wurden wir mit Bestellzahlen konfrontiert. Bei 36 Flaschen à 12.95€ würden uns sogar noch einige geschenkt und dadurch der Flaschenpreis reduzieren. Dann wurden wir gefragt, wie viele Flaschen wir zu kaufen gedenken. Als wir antworteten, dass wir an keinen so großen Gebinden interessiert seien, wurden wir mit den Worten „ dann wünsche ich Ihnen noch einen schönen Tag“ hinauskatapultiert…
Sehr bezeichnend für das Konzept der Firma Pallhuber!
Ich werde immer wieder angerufen
Ich werde immer wieder angerufen, obwohl ich deutlich sage, dass ich nicht mehr angerufen werden möchte. Ich soll dann eine mail schreiben... anders würde das nicht gehen. Was für ein Unsinn. Kaufen soll ich per Telefon, aber abmelden geht nicht.
Ware Top - Anrufe frech und dreist
Die Lieferungen und die Ware sind TOP ! Aber die Telefonate werden immer dreister ! Ein „Nein danke“ wird nicht akzeptiert. Wenn man beim „Nein“ bleibt werden die Verkäufer auch noch unfreundlich und ausfallend. Es wird ebenfalls nicht akzeptiert , das man keine weiteren Bestellungen oder Anrufe möchte ! Unmöglich!
Ein Stern ist noch zuviel
Ein Stern ist noch zuviel. Wein/Lieferung sind in Ordnung. Preis etwas hoch aber okay. Der Telefonverkauf ist dreist und reagiert nicht auf ein Nein. Mehrfach haben wir den Speicherung der Daten, etc. widersprochen. Leider hilft das nicht. Viel zu oft wird angerufen. Hoffen wir, dass die Beschwerde beim Landesdatenschutz nun hilft.
Das positive zuerst
Das positive zuerst, die bestellte Ware ist ordnungsgemäß angekommen, ABER mein 89 jähriger Vater hat mehrmals gesagt dass er keinen Wein mehr bestellen möchte. Darauf wurde in keiner Weise eingegangen. Er wurde regelrecht bedrängt einer Bestellung zu zustimmen. Mit den Worten, man könne sich doch einfach etwas unterhalten wurde dem alten Mann anschließend die Bestellung schön aufgeschwatzt.
Nein nicht eine Kiste, nicht zwei Kisten sondern einige mehr. Die Dame und Herren sind natürlich sehr gut geschult aber das Pahlhuber es nötig hat so vorzugehen, finde ich mehr als Schade.
Das von mir bestellte Produkt (Sekt)…
Das von mir bestellte Produkt (Sekt) hat jedem geschmeckt, der es kosten konnte. Dafür 5 Sterne- aber für mein Empfinden doch sehr teuer, dafür einen Stern Abzug.
Lieferung sehr pünklich und nach vorherigen Anruf- sehr gut.
Wir haben Pallhuber im Münster Zoo vor 4…
Wir haben Pallhuber im Münster Zoo vor 4 Jahren kennengelernt und sind sehr zufrieden. Der Wein schmeckt uns sehr gut und die Beratung ist sehr freundlich. Lieben Gruß Ellen
Nach einigen unschönen Erfahrunge Danke Frau Schluck
Nach einigen unschönen Erfahrungen, die auch ca. 3 Jahre Pause nach nich gezogen haben, haben wir in diesem Jahr noch einmal versucht auf der Euregio Messe Kontakt zu schließen, da der Wein einfach unsagbar gut ist. Wir haben wunderbare Erfahrungen mit der netten Frau Schluck gemacht, die auch schon von anderen Kunden gehört hatte, dass diese Erfahrungen mit regelrechtem Telefonterror gemacht hatten. Kauf lief zügig ab, ohne viel albernes Herumerzählen und blöden Witzen. Frau Schluck ließ sich unsere Wünsche erklären, besorgte den richtigen Wein und wirkte sehr kompetent. Bei ihre gerfne wieder. Angebot war ok.
Bestellung und Anlieferung war total in…
Bestellung und Anlieferung war total in Ordnung. Wir kennen die Weine und sie schmecken uns sehr. Aber da wir keine großen Kenner sind und auch ohne Anlass trinken sind uns die Preise jetzt zu hoch geworden, leider.
Ich habe gemischte Erfahrungen
Ich habe gemischte Erfahrungen mit Pallhuber gemacht. Die Produktqualität ist insgesamt in Ordnung, allerdings empfinde ich die Preise als zu hoch für das, was geboten wird.
Was mich jedoch wirklich stört, sind die ständigen Anrufe. Obwohl ich am Telefon klar und freundlich kommuniziere, dass ich kein Interesse mehr an weiteren Käufen habe, wird zunächst versucht, mich dennoch zu einem Kauf zu überreden. Nachdem ich höflich ablehne, schlägt der Ton teilweise um und die Gespräche werden unangenehm und es fallen sogar vorwurfsvolle Bemerkungen.
Ein solches Verhalten ist für mich absolut unangebracht und trübt den Gesamteindruck erheblich.
Ständige Anrufe !!!!!
Der Wein ist sehr teuer, Qualität ist ok. Aber schon abzocke, dass schlimmste allerdings sind die ständigen Anrufe. Auch nachdem klar gesagt wurde, dass kein weiteres Interesse an einer neuen Bestellung besteht. Wir haben Nummern blockiert, dann wird von anderen Nummern angerufen.
Absolute Belästigung !!!
Lieferung nur teilweise erhalten
Lieferung nur teilweise erhalten. Vorsicht !!!
Auf einer Messe wurde uns eine Kostenlose zusätzliche Lieferung versprochen. Bei Abnahme einer Menge X gibt es Menge X gratis.
Diese Gratislieferung hat uns nie erreicht.
Die Anlieferung war schon so abenteuerlich, und habe ich so noch nicht erlebt. Ein Teil unserer Lieferung wurde bei einem Kunden vorher schon abgeliefert. Diese wurde dann dort wieder abgeholt, und in offenen und nassen Kartons an uns geliefert.
Leider reagiert Pallhuber selbst auf keinerlei Nachrichten, auch telefonisch konnte und wollte man hier nicht helfen. Kundenfreundlich ist dies bei weitem nicht. Statt dessen wurden Mahnungen verschickt.
Eine absolute nicht Empfehlung !!!!
Wer Lust auf ein echtes Abenteuer hat
Wer Lust auf ein echtes Abenteuer hat, bei dem Naturgesetze und Postlaufzeiten keine Rolle spielen, ist beim Weinhaus Pallhuber genau richtig. Ein Erlebnis für jeden, der schon immer mal wissen wollte, wie es sich anfühlt, in einer 5-Sterne-Gebührenfalle zu sitzen.
Die „Magische“ Kostprobe: Es ist faszinierend! Kaum nippt man an einem Wein verschwinden wie von Zauberhand der eigene Ausweis und die persönlichen Daten in deren System. Was als „unverbindliches Probieren“ beworben wird, mutiert schneller zur ungewollten Großbestellung, als man „Stopp“ sagen kann. Und das Beste: Eine Online-Abwicklung ist technisch natürlich völlig „unmöglich“ – wir leben ja schließlich im Jahr 1824. ;) - grüße gehen raus an die nette Dame die das Internet scheinbar noch nicht kennt.
Das absolute Highlight ist jedoch die Rechnungsstellung. In meinem Fall hat die Kanzlei Weißmann + Kilzer die Rechnung offenbar schon vorliegen gehabt, noch bevor die Ware überhaupt bei mir war. Das nenne ich mal vorausschauende Sachbearbeitung!
Die „Unsichtbare“ Rechnung: Angeblich wurde eine Rechnung mit der Ware oder per Post versandt - nach erhalt der Ware hat man ja ein Monat "zeit" diese zu begleichen – ein echtes Sammlerstück, denn gesehen hat sie niemand. Aber keine Sorge, das System funktioniert prächtig: Statt einer freundlichen Zahlungserinnerung bekommt man direkt das volle juristische Programm.
Wenn Sie Ihr Geld hassen und schon immer mal eine Brieffreundschaft mit einer Inkasso-Kanzlei führen wollten, die schneller mahnt als die Post liefert: Greifen Sie zu!
Allen anderen empfehle ich: Laufen Sie, sobald Sie einen Probierstand sehen. Ihr Bankkonto wird es Ihnen danken.
Spam
Einmal Wein bestellt. Seit dem Spam anrufe. Mit vielen verschiedenen Nummern.
Ich bin langjähriger Kunde bei euch
Ich bin langjähriger Kunde bei euch, finde die Weine super allerdings ist die Lieferzeit doch etwas arg lange. Wenn ihr dies in die Griff bekommt wäre ich dankbar da ich manchmal einfach auch mal was auf Abruf brauche!
Paul Huber
Paul Huber, nein danke nie wieder, mit ihren Kunden gehen sie nicht gut um, nicht auf Augenhöhe und sonst wollen sie nur ihr Geld… nicht weiter zu empfehlen. Kommt mal ein Problem auf, wird strikt nicht auf den Kunden eingegangen.. nein danke nie wieder. Jeden kann es treffen…!!!
Überteuerte Transportkosten
Wir haben auf der Offerta in Karlsruhe 6 Flaschen Granatapfel-Direktsaft nach Probieren bestellt, für 11,95 € pro Flasche. Die Qualität ist in Ordnung, der Preis recht hoch. Zu unserer Überraschung wurde das Paket mit Spedition zugestellt, und auf der Rechnung fanden sich saftige 12,95 € für den Transport. Es ist eine Unverschämtheit, Kunden für einen unsinnigen Transportweg so zur Kasse zu bitten.
Achtung: SPAM Gefahr
Im Urlaub Gin und Weißwein probiert und bestellt - leider schmeckte er zu Hause gar nicht mehr so gut wie im Urlaub! - Schade.
Seit dem regelmäßig mit immer wieder anderen Telefonnummern angerufen worden. Obwohl ich bereits beim ersten Anruf gesagt hatte, dass ich es so lecker nicht fand und ich nicht nachbestellen möchte. Trotzdem begann jeder Anruf wieder mit "Ihnen hatte doch der GIN und der Wein so gut geschmeckt", weil keine saubere Datenpflege stattfindet.
Nach dem x-ten Anruf habe ich dann darum gebeten keine Werbeanrufe mehr zu erhalten...viermal wurde diese Bitte erneuert und ignoriert.
Heute hat mich während eines erneuten Werbeanrufes dann der Callcenter-Mitarbeiter darauf hingewiesen, dass ein Widerruf schriftlich erfolgen muss weil sie "analog mit Karteikarten" arbeiten würden und daher nichts hinterlegen könnten. (Ich frage mich, warum man dann den Kundenwunsch nicht einfach auf der Karte notiert...)
Habe den Widerruf nun schriftlich eingereicht und wenn nochmal was kommt melde ich das der Verbraucherzentrale - kein Pallhuber für mich mehr!
Wir wurden auf dem Weihnachtsmarkt in…
Wir wurden auf dem Weihnachtsmarkt in Bad Münstereifel von einer Mitarbeitenden angesprochen und zum Probieren animiert worden. Wir haben im Endeffekt etwas bestellt und uns wurde gesagt, es gäbe ein Zahlungsziel von 90 Tagen. Als wir die Rechnung bekommen haben, steht dort ein Zahlungsziel von 14 Tagen drauf. Ich finde es nicht gut angelogen zu werden, daher nie wieder Pallhuber.
Wir haben vor 1 Jahr bei Pallhuber was…
Wir haben vor 1 Jahr bei Pallhuber was gekauft und werden seither immer wieder mit Telefonanrufen bombardiert. Nach dem 1. Anruf hatte schon mitgeteilt dass ich mich wieder melde wenn wir was benötigen und man soll nicht mehr anrufen. Inzwischen werde ich ca. alle 2 Monate mit Anrufen belästigt obwohl ich jedesmal mitteile dass ich das nicht will. Habe auch jedesmal die Telefonnummer blockiert, was nichts nützt weil die immer eine andere Nummer nehmen. Ich werde da nie wieder etwas kaufen, diese Firma ist zum ko...
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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